Yodel, um dos principais serviços de entrega de encomendas do Reino Unido, oferece uma variedade de opções para atender às necessidades de empresas e indivíduos, com entrega disponível seis dias por semana. Seja entrega no dia seguinte ou uma opção padrão mais econômica, a Yodel garante cobertura em todo o Reino Unido e locais internacionais. Para aqueles que desejam rastrear suas remessas Yodel, a Ship24 fornece uma plataforma fácil de usar que oferece atualizações em tempo real para encomendas nacionais e internacionais.
Para empresas que gerenciam múltiplas remessas, API de rastreamento do Ship24 integra-se perfeitamente com o Yodel, permitindo atualizações de rastreamento automatizadas para todas as remessas em um sistema centralizado. Essa integração é perfeita para empresas de comércio eletrônico que buscam aprimorar sua eficiência logística, ao mesmo tempo em que mantêm os clientes informados sobre a jornada de suas encomendas.
Como rastrear encomendas Yodel
A Yodel oferece opções avançadas de rastreamento, permitindo que você monitore sua encomenda em tempo real. Seja usando o Rastreamento Direto da Yodel ou uma ferramenta de rastreamento universal como a Ship24, ficar de olho na sua encomenda é simples.
Rastreamento no site Yodel
Para rastrear sua encomenda Yodel:
- Visite o site oficial do Yodel e vá para o seção de trilha.
- Insira seu número de rastreamento Yodel na primeira barra de pesquisa e seu código postal de entrega na segunda.
- Clique em "Rastrear" para visualizar o status da sua encomenda em apenas alguns segundos.
Rastrear no Ship24
Se você está procurando uma solução de rastreamento mais ampla, a Ship24 fornece rastreamento em tempo real em várias transportadoras, incluindo a Yodel. Para rastrear com a Ship24,
- Vá para a página inicial ou para o campo de pesquisa acima.
- Insira seu número de rastreamento.
- Clique no botão de pesquisa.
Usar ferramentas universais como Ship24 oferece uma solução de rastreamento centralizada, particularmente útil se você estiver gerenciando entregas de várias transportadoras. Ao contrário do site da Yodel, Ship24 pode rastrear remessas de mais de 1.500 transportadoras em todo o mundo, incluindo Correio Real e Correio dos EUA, simplificando a experiência de rastreamento para compradores frequentes ou empresas.
Formato do número de rastreamento Yodel
Os números de rastreamento Yodel geralmente variam de 8 a 20 caracteres e são compostos de uma mistura de números e letras. O formato mais comum inclui 2 ou 3 caracteres alfabéticos seguidos por 16 dígitos.
Por exemplo, os números de rastreamento podem ser assim:
- JJD0002231728229955
- JJD0002247564850547
- JD0002219884405564
Em alguns casos, formatos mais curtos, como códigos de 8 dígitos, também podem aparecer nos recibos de rastreamento, especialmente quando a Yodel fornece um cartão de entrega caso uma tentativa de entrega de pacote tenha sido perdida.
Como encontrar seu número de rastreamento
Encontrar seu número de rastreamento Yodel é simples. Normalmente, o remetente fornecerá o número de rastreamento assim que o pacote for despachado. Aqui estão alguns lugares onde você pode verificar:
- Confirmação de e-mail
- Recibo de Remessa
- Cartão de entrega perdida
O rastreamento Yodel não está funcionando
O rastreamento Yodel pode não funcionar devido a alguns motivos comuns:
- Atualizações atrasadas do sistema: as informações de rastreamento podem não aparecer imediatamente se sua encomenda ainda não tiver sido escaneada em uma unidade da Yodel.
- Número de rastreamento incorreto: certifique-se de que o número de rastreamento foi inserido corretamente.
- Problemas técnicos: Problemas temporários no sistema do site ou aplicativo do Yodel podem afetar a visibilidade do rastreamento.
- Atrasos na entrega: Às vezes, atrasos no trânsito impedem atualizações de rastreamento oportunas.
Se os problemas persistirem, a Yodel recomenda entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter mais assistência.
Status de rastreamento
O Yodel fornece uma variedade de status de rastreamento de encomendas que oferecem transparência na jornada de entrega. Do momento em que o Yodel recebe o pacote até que ele chegue ao seu destino, cada atualização ajuda os destinatários a rastrear a localização de sua encomenda e estimar sua chegada.
| Status de rastreamento | Descrição |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel está aguardando o pacote do remetente. Atualizações aparecerão assim que Yodel receber o pacote. |
| Your parcel is at our national hub | A encomenda chegou ao centro nacional de triagem da Yodel, onde será processada antes de seguir adiante. |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | O pacote agora está no depósito de entrega local, pronto para a próxima etapa de envio. |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel tem o pacote, mas ele ainda não foi enviado para entrega. Mais atualizações seguirão conforme ele progride. |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | O pacote foi entregue e está com um motorista da Yodel, a caminho do destinatário. |
| Your parcel has been delivered to a safe place | A encomenda foi entregue e deixada num local seguro designado no endereço do destinatário. |
Notificações de texto antes da entrega
O Yodel fornece notificações úteis por SMS para manter os clientes informados sobre o status de suas entregas. Depois que seu pacote for processado, o Yodel envia uma mensagem de texto com seu número de rastreamento e atualizações de entrega. Essas notificações ajudam a garantir que você esteja ciente do progresso da entrega e do prazo estimado para quando seu pacote chegará.
O Yodel também oferece janelas de entrega específicas para determinados serviços. Por exemplo, o serviço Yodel Xpect fornece uma janela de entrega de duas horas, e você receberá uma notificação por SMS na manhã da entrega com o prazo esperado. Além disso, os clientes podem optar por notificações por e-mail e pelo aplicativo Yodel, facilitando a atualização em várias plataformas.
O serviço de SMS é especialmente benéfico para usuários que estão frequentemente em trânsito, permitindo que eles monitorem o status de seus pacotes em tempo real e reprogramem as entregas, se necessário.
Serviços de transporte
A Yodel oferece uma gama de serviços de remessa para atender a várias necessidades de entrega no Reino Unido e internacionalmente. Cada serviço é projetado para acomodar diferentes prazos, tamanhos de pacotes e preferências do cliente. Abaixo está uma visão geral dos principais serviços da Yodel:
1. Entrega Expressa
O serviço Yodel’s Express é a opção mais rápida, entregando encomendas no próximo dia útil. Este serviço está disponível em todo o Reino Unido, incluindo as Ilhas do Canal e a Ilha de Man. É ideal para empresas e clientes que buscam entregas rápidas.
2. Entrega padrão (48 horas)
A opção de Entrega Padrão de 48 horas garante que as encomendas sejam entregues em até dois dias úteis em todo o Reino Unido. Este serviço é adequado para entregas não urgentes e cobre locais continentais e remotos.
3. Entrega padrão (72 horas)
Para entregas menos sensíveis ao tempo, a Yodel fornece um serviço de 72 horas, entregando pacotes em até três dias úteis em todo o Reino Unido, incluindo regiões remotas. Essa opção é frequentemente usada por varejistas que oferecem opções de frete grátis ou econômicas.
4. Entrega de fim de semana
O serviço de entrega de fim de semana da Yodel permite que os clientes recebam encomendas aos sábados, fornecendo flexibilidade para aqueles que não podem aceitar entregas durante a semana. Este serviço está disponível em todo o Reino Unido e é particularmente útil para clientes residenciais.
5. Entrega internacional
A Yodel também oferece serviços de entrega internacional. Para destinos europeus, o tempo de entrega varia de 3 a 5 dias, enquanto para o resto do mundo, pode levar de 6 a 10 dias. Este serviço é ideal para empresas envolvidas em remessas internacionais, especialmente dentro da União Europeia.
6. Yodel Expectativa
O serviço Xpect fornece aos clientes uma janela de entrega de duas horas, oferecendo mais conveniência e visibilidade no processo de entrega. Ele está disponível com opções de entrega padrão e dá aos clientes maior controle sobre quando suas encomendas chegam.
7. Especialista Yodel
O serviço Xpert da Yodel é personalizado para lidar com mercadorias frágeis ou de alto valor. Este serviço oferece cuidado e atenção adicionais durante o processo de envio, garantindo a entrega segura de itens sensíveis.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega do Yodel variam de acordo com o serviço selecionado:
| Serviço | Prazo de entrega |
| Expresso Yodel | 1 a 2 dias úteis em todo o Reino Unido |
| Yodel Expectativa | Janela de 7 a 21 horas úteis |
| Especialista Yodel | no dia seguinte |
Para serviços internacionais:
- União Europeia: entrega prevista entre 3 a 5 dias úteis.
- Resto do mundo: Envios globais podem levar de 6 a 10 dias úteis, dependendo do destino.
A Yodel também oferece entregas de fim de semana, incluindo sábados das 7h às 21h, fornecendo opções de entrega flexíveis para clientes em todo o Reino Unido. Embora a Yodel normalmente não faça entregas aos domingos, exceções podem ser aplicadas durante períodos de alta demanda.
Yodel perdeu entregas
Se você perder uma entrega Yodel, o entregador normalmente deixa um cartão de visita detalhando o que aconteceu. Este cartão pode indicar se o pacote foi deixado com um vizinho, em um lugar seguro ou em um ponto de coleta local. Você também pode reagendar a entrega seguindo as instruções no cartão.
Além disso, você pode rastrear sua encomenda online em tempo real e, se ela for deixada em um ponto de coleta, o sistema de rastreamento será atualizado com o novo local. Você também pode fornecer instruções de entrega com antecedência para evitar entregas perdidas.
Informações de contato
Se precisar de assistência com os serviços da Yodel ou tiver dúvidas sobre sua remessa, há algumas maneiras de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
| Método de contato | Informação |
| Endereço postal | Yodel Delivery Network Limited, 2º andar, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB |
| Número de telefone | 0344 755 0117 (Disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h. |
| Bate-papo na Web | Serviço de webchat do Yodel. O serviço funciona das 8h às 19h durante a semana e das 8h às 17h aos sábados. |
Sobre Yodel
A Yodel é uma empresa de logística sediada no Reino Unido que entrega milhões de encomendas por semana, atendendo setores B2B e B2C, como moda, saúde, beleza e eletrônicos. A empresa é bem conhecida por sua capacidade de lidar com itens delicados como vinho e flores, tornando-a uma escolha preferida para varejistas em todo o Reino Unido. Os serviços da Yodel não se limitam ao Reino Unido, mas se estendem à Irlanda e às Ilhas do Canal por meio de parcerias estratégicas.
A Yodel oferece uma ampla variedade de serviços de entrega, incluindo opções de entrega no dia seguinte, padrão e fim de semana. Nos últimos anos, a empresa investiu pesadamente em práticas sustentáveis, como um investimento de £ 14,5 milhões em veículos de entrega ecológicos e avanços tecnológicos em rastreamento de encomendas, utilizando IA para otimizar rotas de entrega.
Ship24 oferece soluções avançadas de rastreamento de remessas com milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo.
