Turquemenistão - Transportadoras
Turkmen Pochta é conhecida como uma das maiores empresas nacionais do Turcomenistão e é responsável pela gestão dos maiores serviços postais do país, além de emitir os selos postais que são usados no envio de correspondência.Desde 1993, o Turcomenistão é membro da União Postal Universal, ou UPU.
A sede das operações postais está localizada em Ashgabat e é aqui que a maioria dos usuários opta por usar o serviço internacional de rastreamento Turkmen Pochta.Além desse serviço, a empresa oferece serviços adicionais como transferências bancárias, disponibilização de pagamento de utilidades, envio de cartas, envio de ordens de pagamento e remessas EMS.
A história postal do Turcomenistão remonta à época em que o país pertencia ao Império Russo.No entanto, é importante notar que o país começou a administrar seus serviços postais em 1991, e então desenvolveu a empresa Turkmen Pochta.Uma das principais características do Turkmen Pochta são seus rígidos padrões de controle aduaneiro, que são exercidos com o respaldo legal da legislação do governo turcomeno.Por este motivo, qualquer tipo de pacote ou correspondência é aberto pelos funcionários de segurança da alfândega e do governo do Turcomenistão.
Além disso, no passado Turkmen Pochta teve um relacionamento próximo com empresas de transporte como FedEx ou DHL, porém, em 2005, o governo do Turcomenistão decidiu encerrar todas as operações exercidas por essas empresas no país.Esta ação do governo do Turcomenistão impactou o desempenho dos serviços postais da empresa.
Em 2011, a segunda sede da Turkmen Pochta foi construída na cidade de Ashgabat.O objetivo era construir uma sede próxima ao Ministério das Comunicações do Turcomenistão.É muito importante mencionar que Turkmen Pochta foi inaugurado em 1993, mesmo ano em que foi oficializada sua entrada na UPU.
Apesar de estar sujeito a rígidas leis legislativas por parte do governo, Turkmen Pochta recentemente se comprometeu a desenvolver programas inovadores de logística e infraestrutura para modernizar os serviços postais do país.Um dos objetivos da empresa é estar em dia com outras empresas postais e desempenhar um papel importante na União Postal Universal.
O serviço de rastreamento Turkmen Pochta pode ser realizado através de um sistema eletrônico que pode ser encontrado no site oficial da empresa.Este sistema eletrônico, conhecido como “Call Courier”, permite aos usuários rastrear e acompanhar os pacotes ou correspondências que serão entregues nacional ou internacionalmente.
O utilizador só pode efectuar esta operação através do número de rastreio Turkmen Pochta, que só pode ser obtido através de email ou no comparecimento pessoal a qualquer uma das estações de correios que se distribuem nas principais regiões do país.
Sendo parte da União Postal Universal, Turkmen Pochta pacotes de remessa podem ser levados para mais de 193 países ao redor do mundo.Apenas os países que estão em conflitos políticos e sociais complexos são considerados uma exceção.
Embora algumas decisões do governo do Turcomenistão tenham realmente reduzido a qualidade operacional dos serviços da empresa, para alguns usuários o estado dos pacotes Turkmen Pochta geralmente estão em boas condições quando são recebidos.Embora a maioria dos pacotes ou cartas sejam abertos por funcionários do governo devido aos rígidos padrões de segurança do país, Turkmen Pochta se esforça para garantir a integridade original e as boas condições dos pacotes ou correspondência.
Para entregas domésticas, o tempo de entrega Turkmen Pochta normalmente leva de 2 a 4 dias úteis.Esse tempo se deve principalmente ao rígido filtro de triagem pelo qual os pacotes ou cartas devem passar nos principais escritórios de distribuição da empresa.No caso das entregas internacionais, as entregas para os países europeus demoram cerca de 11 dias úteis.
Para países fora da Europa, como os Estados Unidos da América, o prazo de entrega aproximado é de 15 a 20 dias úteis.Esses prazos de entrega são estabelecidos desta forma porque, como mencionamos antes, cada pedido Turkmen Pochta deve passar por uma verificação rigorosa do pessoal de segurança do governo do Turcomenistão e da alfândega.Essa verificação rigorosa não só causa atrasos, mas às vezes os pacotes ou cartas são retidos na alfândega até que sejam aprovados para entrega em outros países.
O tempo de envio Turkmen Pochta para todo o território nacional dependerá apenas do peso do produto e do tipo de serviço postal escolhido pelo cliente.O custo médio do serviço é de aproximadamente US $ 14,25.Por utilizar os serviços postais com maiores garantias e mais eficiência, o preço pode chegar a cerca de 20 dólares.
Para fazer remessas ou entregas para outros países, os custos são muito maiores.Essas taxas podem variar de acordo com o peso da embalagem, o país de destino e o tipo de transporte para fazer os embarques e entregas.
Para os países que pertencem ao continente europeu, o custo médio dos serviços é de 37 dólares, sem contar os custos adicionais de impostos e regulamentações aduaneiras.Para outros países como os Estados Unidos, a tarifa aproximada dos serviços pode ficar entre 42 dólares e 60 dólares.Para a entrega de pacotes de 25 kg ou mais, o preço pode ultrapassar 130 dólares.
Os números de telefone Turkmen Pochta e outros dados oficiais do Turkmen Pochta podem ser encontrados no site oficial.Os usuários poderão acessar as principais informações do Turkmen Pochta, como e-mails oficiais e o endereço da sede do Turkmen Pochta.Os usuários também terão a oportunidade de fazer outros tipos de solicitações, como consultas, reclamações, sugestões e reclamações.
Esse tipo de solicitação não pode ser feita apenas por meio de telefones, e-mails ou pessoalmente na sede da empresa.É possível fazer esses pedidos através de um formulário virtual que é o site oficial do Turkmen Pochta.Nesta seção, o cliente deverá preencher o formulário com as informações necessárias e, em seguida, poderá processar qualquer uma das solicitações, mencionadas acima, e solucionar qualquer problema que tenha.