Speedy (DPD) rastreamento

O rastreamento rápido oferece uma maneira fácil e eficiente de rastrear seus pacotes. Reconhecido por seu serviço confiável e fácil de usar, o Speedy garante que você poderá rastrear facilmente suas remessas, seja uma entrega local ou frete internacional.

Como rastrear pacotes rápidos

Para rastrear pacotes com Speedy, comece visitando seu site oficial de rastreamento. Aqui, você encontrará um "Rastrear Remessa" onde poderá inserir seu Número de rastreamento rápido. Uma vez inserido, clique em “Rastrear” e o site exibirá o status atual e a localização da sua encomenda, juntamente com os prazos estimados de entrega.

Para um método de rastreamento alternativo, visite o site Ship24. Ship24 oferece um sistema de rastreamento universal que permite inserir o mesmo número de rastreamento Speedy. Esta plataforma é particularmente útil para rastrear múltiplas encomendas de diferentes transportadores, incluindo remessas internacionais tratadas pela Speedy.

Rastreamento internacional rápido

Quando se trata de remessas internacionais, o Speedy garante que suas encomendas sejam rastreáveis, independentemente do destino. O processo de rastreamento das entregas internacionais permanece semelhante ao das nacionais.

Prazo de entrega rápido

O prazo de entrega da sua encomenda Speedy depende se se trata de um serviço nacional ou internacional. Abaixo estão os tempos estimados para cada serviço.

Serviço Domestico

• Padrão 24 horas: dentro de 24 horas entre os escritórios da Speedy.
• Paletes: 1 dia útil para entrega Premium e 2 dias úteis para entrega Econômica.
• Pneus: 1 dia útil.

Serviço Internacional

• Air Express: o prazo de entrega pode variar de 1 a 6 dias úteis, dependendo da qual zona seu país está localizado.
• Transbalcãs (Macedônia do Norte): leva até 3 dias para Skopje e 4 dias para o resto da Macedônia do Norte.
• Economia rápida da Europa Ocidental: os prazos de entrega podem atingir 2 a 8 dias úteis, dependendo do quão remota é a área/ilha e até 10 dias úteis para Chipre.
• DPD Economia da Europa Ocidental: variando de 3 a 7 dias úteis.

Como entrar em contato com o Speedy

Você pode entrar em contato com o Speedy para solicitações de coleta, dúvidas gerais e informações adicionais por meio de vários números de contato.

• Para assinantes de redes fixas, o número de contacto é 07001 7001.
• Para assinantes de redes móveis podem discar 1 7001 7001 ou use o número curto *7001.

A sede da Speedy está localizada em Sófia, na Abagar Street 22, Sofia City Logistic Park, no Edifício Administrativo Speedy, 5º andar. Para correspondência direta com a matriz, o email office@speedy.bg está disponível.

Sobre Speedy

Fundada em 1998, a Speedy estabeleceu-se no mercado de serviços de correio búlgaro, detendo uma quota de mercado significativa de mais de 33%. A trajetória de crescimento da empresa tem sido notável, evoluindo para um gigante corporativo com uma força de trabalho superior a 3.000 funcionários e parceiros, e uma frota de mais de 1.700 veículos de entrega. Speedy tem quase 600 escritórios e estações postais automáticas que cobrem toda a Bulgária.

Como parte de DPD, a Speedy estende os seus serviços para além das fronteiras búlgaras, participando significativamente no mercado internacional, que constitui 17% das suas receitas.

Num movimento histórico, a Speedy tornou-se a primeira entidade do seu setor a ser listada na Bolsa de Valores da Bulgária em novembro de 2012, marcando um marco significativo. A jornada de crescimento da empresa continuou com a empresa francesa Geopost tornando-se sua acionista majoritária em abril de 2021.

Perguntas frequentes (FAQ)

Nesta seção, você encontrará perguntas frequentes relacionadas ao rastreamento Speedy.

O DPD possui o Speedy?

Sim, faz parte do DPD. Em 2018, a Speedy passou a fazer parte do Grupo DPD, um evento significativo no setor de logística e entrega de encomendas. Esta aquisição marcou um passo importante para a DPD no reforço da sua presença na Europa de Leste, particularmente na Bulgária.

Posso devolver meu pacote DHL via Speedy?

O rastreamento de um pacote Speedy normalmente requer um número de rastreamento para atualizações precisas e oportunas. Se você tem um Pacote DHL para devolver e possuir um número de conhecimento de devolução da DHL, você pode verificar esse número na seção "Rastrear remessa" no site da Speedy.

Se houver informações disponíveis, você pode devolver facilmente o pacote em qualquer escritório da Speedy usando o número do conhecimento de embarque da DHL sem nenhum custo. No entanto, se a seção Rastrear Remessa não mostrar detalhes do seu número de devolução DHL, isso pode significar que o Speedy não recebeu as informações necessárias da DHL ou que o Speedy pode não ser o transportador designado para sua devolução.

Se você não tiver um número de conhecimento de devolução da DHL, é aconselhável entrar em contato com a transportadora para obter um. Para quaisquer dúvidas adicionais sobre devoluções de encomendas, a Speedy incentiva os clientes a contatá-los diretamente em dhlreturn@speedy.bg.

Posso rastrear meu pacote Speedy sem um número de rastreamento?

Embora um número de rastreamento seja o principal método para acompanhar o andamento de um pacote Speedy, existem várias maneiras de obter informações sobre sua remessa sem ele. Se você não tiver um número de rastreamento, entrar em contato com o suporte ao cliente do Speedy é uma etapa prática. Eles podem ajudar usando outros identificadores relacionados à sua remessa, como seu nome, endereço ou detalhes do remetente.

Além disso, se a sua encomenda foi enviada através de um revendedor online ou de um serviço terceirizado, pode ser útil verificar com eles quaisquer detalhes ou atualizações da remessa.