Transportadoras
Ser capaz de rastrear remessas tornou-se parte integrante das remessas business-to-business e business-to-consumer, impulsionado exponencialmente pelo boom do comércio eletrônico e um mundo cada vez mais conectado. Portanto, é de se esperar que agora, mais do que nunca, é vital que as pessoas entendam não apenas o que o rastreamento de remessas envolve, mas também como rastrear remessas.
Portanto, esta seção ajudará a explicar não apenas o que envolve o rastreamento de remessas, mas também como o rastreamento de remessas funciona e como você pode começar a rastrear uma remessa, independentemente de quem esteja lidando com sua remessa, seja DHL, DPD, CTT, 4PX, ou então!
Em essência, o rastreamento de remessas é ter a capacidade de ter visibilidade sobre o andamento de sua remessa, desde o despacho até a entrega. O rastreamento eficaz da remessa permitirá que você saiba onde está o seu pacote e seu status atual em qualquer ponto ao longo da viagem.
O rastreamento de remessas agora é um serviço esperado e, portanto, incluído como parte da maioria dos serviços de correio, especialmente em opções de entrega expressa e premium.
O rastreamento da remessa é obtido atribuindo-se um código de rastreamento exclusivo a cada remessa, o que permite que ela seja identificada ao longo de sua jornada. Conforme a remessa passa entre os vários depósitos, centros de processamento, armazéns, estações, correios ou diferentes empresas de correio e logística, ela é então digitalizada para confirmar sua chegada, entrega ou qualquer outro número de atualizações de 'evento' de rastreamento. Essas atualizações são enviadas automaticamente para os aplicativos de rastreamento e as informações relacionadas a essas atualizações ficam disponíveis para visualização.
Aqui está um exemplo:
Você é um comerciante chinês com uma loja de comércio eletrônico on-line na China que vende máscaras de proteção. Você recebe um pedido da França para 2 caixas de máscaras. Você aceita o pedido e, em seguida, prossegue com a compra de serviços de entrega de encomendas internacionais com uma empresa de logística, neste caso, a navio da China serviço. Depois de embalar seu pedido e retirá-lo por um parceiro de correio local, ele será processado e receberá um número de rastreamento de remessa exclusivo. Usando este número de rastreamento de remessa no site Ship24, tanto o remetente quanto o comprador podem rastrear a remessa globalmente, recebendo atualizações em cada etapa da jornada da encomenda em direção ao seu destino final. Isso fornece garantias para ambas as partes sobre o andamento do pacote. Também é útil para manipuladores de remessas, que estão envolvidos no encaminhamento de dezenas de milhares de remessas diariamente.
Um código de rastreamento de remessa é uma combinação de letras e números criados para um pacote quando processado por eles. Você pode receber outros códigos de aparência semelhante com a confirmação do pedido, como um número de referência do pedido ou recibo; no entanto, é apenas o número de rastreamento da remessa que você precisará para rastrear uma remessa. Este número de rastreamento de remessa permanecerá com a encomenda durante toda a sua jornada e será a única informação que você precisará usar ao rastrear sua encomenda com Ship24. Você não precisa saber quem está lidando com sua encomenda ou inserir quaisquer informações pessoais sobre você ou a remessa. Com apenas o número de rastreamento da remessa. Você pode encontrar todas as informações de que precisa sobre sua encomenda 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dependendo da transportadora, existem vários meios pelos quais você pode rastrear uma remessa. No entanto, é mais comumente feito pela Internet ou por número de telefone. Originalmente, o rastreamento da remessa era feito diretamente pelo correio com o qual você enviou o seu pacote. Isso porque, no início do desenvolvimento do setor de entrega de encomendas, os couriers seriam responsáveis pela entrega ponta a ponta (da origem ao destino final), o que significa que você poderia encontrar todas as informações sobre o seu pacote através do site de um courier.
No entanto, para satisfazer a crescente demanda internacional por produtos, soluções logísticas que exigem muitos entregadores de encomendas, empresas de logística e serviços postais nacionais tiveram que ser procuradas, o que significa que o rastreamento da remessa estava se tornando mais difícil.
Foi aqui que a Ship24 entrou em cena, diferente de um serviço universal de rastreamento de múltiplas transportadoras que fornece rastreamento de remessas para milhares de mercados online, varejistas eletrônicos, empresas de logística e mensageiros, tudo em um só lugar. Chega de entrar e sair de sites de correio ou rastreamento de troca, milhões agora estão usando o Ship24 como seu serviço de rastreamento para todas as suas necessidades de rastreamento de remessas.
Um número de rastreamento de remessa lhe dará a capacidade de obter várias informações sobre o seu pacote. Tal como:
O meu número de rastreamento de remessa incluirá um tempo estimado de entrega?
No momento da compra em um mercado ou vendedor, você deve receber uma estimativa do tempo de entrega referente ao seu pedido. O tamanho, o peso e o destino da sua encomenda (bem como a distância do ponto de envio original), terão um impacto na rapidez da entrega. Muitas empresas de correio, especialmente os de correio expresso, oferecem tempos de envio muito mais rápidos do que os operadores postais nacionais.
Isso porque eles usarão meios de transporte mais rápidos para a entrega, como aeronaves, e empresas maiores, em particular, terão mais instalações e recursos que garantirão prazos de entrega mais rápidos. Conforme mencionado anteriormente, com vários manipuladores agora envolvidos na entrega de um único pacote, os tempos de entrega podem variar dependendo da capacidade de cada manipulador envolvido. Por exemplo, embora o envio de um pacote da China possa ser rápido com uma empresa como a Cainiao, quando ele chega à Europa, o PostNL pode demorar para entregá-lo ao seu destino final. Portanto, os prazos de entrega são apenas estimativas e é sempre aconselhável verificar o rastreamento da remessa no site Ship24 para ter uma ideia melhor do andamento de um pacote.
Se você estiver tendo problemas para usar o número de rastreamento de sua remessa, verifique novamente se o inseriu diretamente no sistema, pois esse é um problema comum que as pessoas têm. A melhor maneira de evitar isso é copiar e colar o número de um e-mail ou site, mas tome cuidado para não incluir espaços ou números extras em nenhum dos lados.