Transportadoras
O rastreamento internacional SF Express é um serviço valioso oferecido pela SF Express. Ele permite acompanhar a jornada de suas remessas internacionais em tempo real, proporcionando um processo tranquilo desde o dia do envio até o dia da chegada.
Recebendo Rastreamento SF Express para seus pacotes internacionais é simples. Esta seção mostrará um guia passo a passo sobre o processo para garantir que você possa monitorar facilmente suas remessas. Além disso, você também pode usar uma opção alternativa, Ship24, para rastrear pacotes internacionais SF Express.
O primeiro passo para usar os serviços de rastreamento SF Express é obter seu Número de rastreamento SF Express ou número da carta de porte. Esse número especial geralmente é fornecido pelo remetente ou pela plataforma de comércio eletrônico que você usou para sua compra. Mantenha esse número seguro, pois é uma forma de monitorar o andamento da sua remessa.
A primeira opção para rastrear seus pacotes internacionais SF é acessar o site deles. Uma vez no site, você terá dois métodos de rastreamento: um é inserir seu número de rastreamento SF Express no campo "Insira o número do seu conhecimento de embarque" e depois clicar em "Rastrear agora".
Outro método é clicar na opção “Track and Trace” na página inicial. Ao clicar, você será direcionado para outra página onde poderá optar por rastrear utilizando o Número do Conhecimento de Transporte ou o Número de Referência. Se optar por rastrear através do número de referência, terá um formulário com os seguintes dados:
Depois de inserir esses dados, digite o código de segurança mostrado na tela e clique em “Pesquisar”.
Se você preferir uma opção alternativa de rastreamento, considere usar Ship24. Ship24 é uma plataforma confiável e universal que oferece serviços de rastreamento para diversas empresas de courier. Para usar o Ship24, basta acessar a página inicial ou o campo de pesquisa acima e seguir os mesmos passos para inserir seu número de rastreamento SF Express.
Ship24 fornece uma interface amigável e recursos adicionais para rastrear múltiplas remessas de mais de mil transportadoras, como USPS, Correio da China, FedEx, etc.
Quando se trata de internacional Envio expresso SF, SF Express oferece dois serviços distintos para atender a diversas necessidades, SF Standard Express e SF Economy Express.
SF Standard Express, também conhecido como US Standard Express Service, é um serviço de remessa para quem busca remessa internacional confiável e rápida. Este serviço garante que as suas encomendas cheguem ao destino com rapidez e segurança.
SF Standard Express conecta os Estados Unidos a uma ampla variedade de destinos internacionais, incluindo a China continental, Hong Kong, Macau, Taiwan, Cingapura, Malásia, Tailândia, Vietnã, Austrália, Índia, Coreia do Sul, Japão, Indonésia, Camboja, Mianmar, Mongólia, México e Canadá.
SF Economy Express é a escolha ideal se você está procurando uma opção mais econômica para remessa internacional. Este serviço oferece soluções de remessa econômicas sem comprometer a qualidade.
O prazo de entrega do SF Standard Express normalmente varia de 2 a 7 dias úteis. No entanto, a duração exata pode variar dependendo da sua rota de envio específica. É importante considerar fatores como a distância entre a origem e o destino, os processos de desembaraço aduaneiro e quaisquer possíveis atrasos que possam surgir durante o trânsito.
Por outro lado, SF Economy Express oferece uma opção de envio mais econômica, mas vem com um prazo de entrega mais longo em comparação com SF Standard Express. O tempo de entrega preciso do SF Economy Express pode variar significativamente com base na rota de envio específica e outros fatores.
Dependendo do seu país ou área, as linhas diretas globais da SF Express estão disponíveis para seu alcance. Abaixo estão os dados de contato de cada região.
País | Local | Internacional |
Austrália | 1300 148 168 | (+61) 37 025 9996 |
Canadá | 289 203 2630 | (+1) 289 203 2630 |
Hong Kong China | 273 00 273 | (+852) 27300273 |
Japão | 0120 683 683 | (+81) 3 5781 1511 |
MacauChina | 2873 7373 | (+853) 2873 7373 |
Malásia | 1800 18 3331 | (+60) 3 2733 2888 |
China continental | 95338 | (+86) 755 95338 |
Mongólia | 00976 7730 3333 | (+976) 7730 3333 |
Nova Zelândia | 09-666-0336 | (+64)96660336 |
Cingapura | 1800 311 1111 | (+65) 6603 0630 |
Coreia do Sul | 080 393 1111 | (+82) 2 572 3339 |
TaiwanChina | 412 8830(Disque 02 antes do número pelo celular) | (+00886)412 8830 |
Tailândia | 02 097 1889 | (+66) 20971889 |
EUA (Estados Unidos) | 855 901 1133 | (+1) 213 873 4100 |
Vietnã | 1800 8110 | (+84)28 6281 6068 |
Você também pode acessar o atendimento ao cliente por meio de chat ao vivo, acessando a página “Fale Conosco” no site e clicando em “Atendimento Online”. O recurso de chat ao vivo está disponível das 6h00 às 17h00, de segunda a sexta, ou das 8h00 às 12h00, aos sábados. Aos domingos e feriados esta funcionalidade não está disponível.
Um problema comum ao rastrear sua remessa internacional SF Express é o atraso nas atualizações de rastreamento. Quando isso acontecer, revise os prazos de entrega estimados fornecidos pela SF Express. Às vezes, as atualizações podem ser pouco frequentes se o seu pacote ainda estiver dentro do prazo de entrega esperado.
Outra razão pela qual as informações de rastreamento não são atualizadas são as condições climáticas e os processos de desembaraço aduaneiro. Aguarde mais alguns dias antes de tentar rastrear seus pacotes novamente.
Se o seu pacote excedeu significativamente o tempo estimado de entrega, é uma boa ideia entrar em contato com o suporte ao cliente da SF Express para obter mais informações e assistência.
Sim, o SF Express oferece uma maneira conveniente e eficiente de rastrear vários pacotes internacionais simultaneamente. Para fazer isso, você pode usar a ferramenta de rastreamento Ship24 e inserir todos os seus números de rastreamento internacionais SF Express ao mesmo tempo.
Depois de inseri-los, pressione o botão Enter e em alguns segundos você será direcionado para outra página onde poderá ver todas as atualizações mais recentes.
Se você se encontrar em uma situação em que seu pacote internacional SF Express foi perdido ou não chegou dentro do prazo esperado, é importante agir imediatamente. Comece entrando em contato com o suporte ao cliente SF Express sem demora. Eles têm uma equipe dedicada para lidar com esses casos e podem iniciar uma investigação sobre o paradeiro do seu pacote.
Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, forneça seu número de rastreamento ou número de referência e todos os detalhes relevantes da remessa. Essas informações os ajudarão a rastrear a jornada do seu pacote e determinar seu status atual.