Royal Mail rastreamento

O Royal Mail é um dos serviços postais mais estabelecidos do Reino Unido, lidando com entregas nacionais e internacionais. Com séculos de experiência, o Royal Mail agora processa milhões de encomendas diariamente. Por meio de API de rastreamento do Ship24, empresas e indivíduos podem rastrear perfeitamente as remessas do Royal Mail em tempo real. A integração permite que os usuários obtenham atualizações instantâneas sobre a localização e o status de suas encomendas, facilitando o gerenciamento de entregas com informações precisas e oportunas. Esta API oferece recursos de rastreamento aprimorados, garantindo dados confiáveis ​​para empresas e plataformas de comércio eletrônico.

Como rastrear encomendas do Royal Mail

Você pode escolher entre o site oficial do Royal Mail ou plataformas de rastreamento de terceiros como Ship24 ao rastrear suas encomendas. Certifique-se de ter seu número de rastreamento útil antes de começar.

No site do Royal Mail

Para rastrear através do site oficial do Royal Mail:

1. Visite o Página de rastreamento do Royal Mail.
2. Na página inicial, clique em "Rastrear".
3. Insira seu número de rastreamento.
4. Pressione "Rastreie sua entrega" para verificar atualizações sobre suas encomendas.

No Ship24

O Ship24 também permite que você rastreie pacotes do Royal Mail e de muitas outras transportadoras: como Correio da China, O Correio, FedEx, etc. Para rastrear com Ship24:

1. Vá para a página inicial ou para o campo de pesquisa acima.
2. Insira seu número de rastreamento do Royal Mail.
3. Clique no botão de pesquisa.

O Ship24 é especialmente útil se você rastreia vários pacotes por diferentes transportadoras e ele oferece suporte a mais de 25 idiomas.

Onde encontrar seu número de rastreamento

Seu número de rastreamento do Royal Mail pode ser localizado em vários lugares, dependendo de como sua remessa foi organizada. Se você comprou o frete diretamente pelo Royal Mail, o número de rastreamento normalmente é enviado por e-mail ou impresso no seu recibo de envio. Ao comprar on-line em plataformas de comércio eletrônico ou marketplaces, o vendedor geralmente fornece o número de rastreamento por meio de um e-mail de confirmação ou mensagem de texto assim que seu item é despachado.

Formato do número de rastreamento do Royal Mail

O formato de um número de rastreamento do Royal Mail varia de acordo com o tipo de serviço, mas para remessas internacionais, geralmente consiste em:

• 2 letras maiúsculas no início.
• 9 dígitos no meio.
• "GB" no final

Exemplos

• RN621671246GB
• LG962185953GB
• LP029387042GB
• FF340961424GB
• LE446631211GB

Para remessas domésticas ou serviços especiais, o formato pode variar de 9 a 27 caracteres, e o número pode ser encontrado normalmente sob o código de barras na etiqueta de envio. Sempre consulte seus e-mails de confirmação de pedido ou recibos de envio para obter informações precisas de rastreamento.

Status de entrega de rastreamento do Royal Mail

Ao inserir um número de rastreamento do Royal Mail em uma ferramenta de rastreamento, você receberá atualizações ou eventos detalhando o status atual da sua encomenda. Essas atualizações fornecem informações sobre a jornada da encomenda, como se ela está em trânsito ou chegou a um centro de processamento.

Abaixo estão alguns status de rastreamento comuns do Royal Mail que você pode encontrar ao rastrear sua encomenda com o Ship24 ou outros sistemas de rastreamento.

Acompanhar status de entrega	Descrição
Sender preparing item	Um número de rastreamento foi gerado, mas o pacote ainda não foi despachado.
Sender despatching item	O pacote está sendo entregue ao Royal Mail pelo remetente.
Accepted at Post Office	O pacote foi deixado em uma agência local dos Correios Royal Mail.
Item Received by Royal Mail	O Royal Mail recebeu o pacote e está processando-o.
Item Received	O pacote está com o Royal Mail.
Item received at	O pacote foi recebido em um local ou depósito específico da Royal Mail.
Item Leaving the UK	A encomenda está saindo do Reino Unido em direção ao país de destino.
Item Despatched to Heathrow Worldwide DC	O pacote foi encaminhado para o Centro de Distribuição Mundial de Heathrow para trânsito internacional.
Item has left the overseas International Processing Centre	A encomenda está saindo de um centro de processamento internacional por transporte aéreo ou marítimo.
Your item is currently with Customs in the destination country	A encomenda está sendo processada pela alfândega do país de destino.
Prepared for export	O pacote está pronto para exportação do Reino Unido.
Delivered by	A entrega da encomenda está programada para uma data e hora específicas.
Due to be delivered today	A entrega do pacote está prevista para hoje.
Delivered and Signed	A encomenda foi entregue e assinada pelo destinatário.

Quer você rastreie sua encomenda usando o serviço de rastreamento do Royal Mail ou a ferramenta de rastreamento do Ship24, você receberá as mesmas atualizações diretamente dos sistemas postais relevantes.

Abreviações Significado

Ao rastrear suas encomendas do Royal Mail, você pode encontrar abreviações. Aqui está um guia para algumas abreviações comuns:

Abreviação	Significada(feminine)
DO	Delivery Office
EO	Enquiry Office
MC	Mailing Centre
NRC	National Returns Centre
OE	Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office)
POL	Post Office Limited
PSC	Postal Sort Centre
RDC	Regional Distribution Centre

Serviços de rastreamento do Royal Mail

O Royal Mail fornece várias opções de rastreamento projetadas para atender a diferentes necessidades de entrega. Não importa se você está enviando itens nacionalmente ou internacionalmente, há serviços adequados para acompanhar a jornada da sua encomenda. Aqui está uma visão geral dos serviços de rastreamento que o Royal Mail oferece:

Rastreamento Padrão

Este serviço básico de rastreamento permite que remetentes e destinatários acompanhem uma encomenda conforme ela se move pelo sistema postal. Atualizações são fornecidas em estágios importantes, tornando-a uma boa opção para correspondências nacionais e internacionais. No entanto, pode não incluir confirmação de entrega. Este serviço é comumente usado para itens menos sensíveis ao tempo, onde o rastreamento básico do progresso é suficiente.

Rastreado e assinado

Para aqueles que buscam segurança adicional, a opção rastreada e assinada garante que o destinatário deve assinar o pacote no momento da entrega. Este serviço é especialmente útil para itens importantes ou de alto valor, pois fornece prova de recebimento. Está disponível para entregas nacionais e internacionais, oferecendo uma opção de entrega mais segura.

Entrega especial garantida

Para aqueles que precisam enviar itens urgentes, o Entrega especial garantida o serviço é ideal. Esta opção garante entrega no dia seguinte dentro do Reino Unido e inclui rastreamento abrangente do despacho à entrega. É particularmente útil para documentos urgentes ou itens valiosos, pois também fornece compensação por encomendas perdidas ou danificadas.

Internacional rastreado e assinado

Ao enviar encomendas para o exterior, o serviço internacional rastreado e assinado da Royal Mail oferece ambos monitorando durante todo o processo de entrega e confirmação de assinatura na chegada. Isso garante que os pacotes internacionais sejam entregues com segurança e fornece visibilidade total de sua jornada do Reino Unido até o país de destino.

Prazo de entrega

O prazo de entrega das encomendas da Royal Mail pode variar com base em vários fatores, incluindo tipo de serviço escolhido, o destino e o tamanho e peso da encomenda. Ao selecionar uma opção de envio, é importante considerar esses elementos para escolher o melhor serviço de entrega para suas necessidades.

No momento da compra, o Royal Mail fornece um tempo estimado de entrega após você inserir as dimensões e o peso do pacote. Abaixo estão os tempos médios de envio:

• Entregas no Reino Unido:Para serviços expressos, as entregas normalmente levam entre 24 a 48 horas.
• Entregas Internacionais: Os tempos de envio podem diferir significativamente, especialmente para itens vindos do exterior. Por exemplo:
  • Pacotes da China usando serviços registrados podem levar cerca de 20 dias.
  • Opções econômicas, como encomendas não registradas, podem levar até 40 dias. É importante observar que opções de envio não registradas podem não incluir serviços de rastreamento.

O Royal Mail também trabalha com outros serviços postais internacionais ao lidar com entregas do exterior, o que pode afetar os prazos finais de entrega.

Tempo de entrega da Royal Mail 1ª classe

Para uma entrega mais rápida, os clientes podem optar pelo serviço Royal Mail 1st Class, que normalmente entrega os itens em um dia útil. Esta opção está disponível para encomendas com peso de até 20 kg. Embora não seja rastreado, o Royal Mail 1st Class continua sendo uma escolha confiável para entregas com prazos apertados. O preço deste serviço varia com base no tamanho e peso da encomenda.

Royal Mail Rastreado 24® e Royal Mail Rastreado 48®

A Royal Mail oferece dois serviços populares de entrega de encomendas no Reino Unido: Royal Mail Rastreado 24® e Royal Mail Rastreado 48®. Ambos os serviços fornecem rastreamento de ponta a ponta e são adequados para enviar encomendas e cartas de até 20 kg. A principal diferença entre os dois está nos seus prazos de entrega e custos associados.

• O Royal Mail Tracked 24® tem como objetivo entregar encomendas em um dia útil (24 horas), o que o torna ideal para entregas urgentes. Os preços começam em £ 3,80 para encomendas pequenas.
• O Royal Mail Tracked 48® oferece entrega em até dois dias úteis (48 horas). Este serviço é mais adequado para itens não urgentes e começa em £ 3,20.

Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Royal Mail

Se você precisar entrar em contato com o Royal Mail, há várias maneiras de falar com o serviço de atendimento ao cliente:

• Telefone (Reino Unido): 03457 740 740
• Telefone (Internacional): +44 1782 668 007
• E-mail: cliente.service.team@royalmail.com
• Site do Royal Mail: Visite aqui

Antes de entrar em contato com a Royal Mail sobre entregas atrasadas, você pode querer rastrear sua encomenda usando a ferramenta de rastreamento Ship24. Isso pode fornecer informações atualizadas sobre a localização da sua encomenda, como se ela está retida na alfândega ou atrasada no trânsito. Ter essas informações prontamente disponíveis pode tornar sua conversa com a equipe de suporte da Royal Mail mais eficiente, pois você poderá fornecer a eles o status mais recente da sua entrega.

Sobre o Royal Mail

Fundada em 1516 pelo Rei Henrique VIII, a Royal Mail tem desempenhado um papel crucial nas comunicações do Reino Unido por séculos. Inicialmente servindo cortes reais, tornou-se mais acessível com a introdução do selo Penny Black em 1840, permitindo a entrega de cartas a preços acessíveis. Com o tempo, a Royal Mail evoluiu para lidar com os desafios modernos, incluindo mudanças na comunicação digital, expandindo-se para serviços de encomendas e logística. Hoje, a empresa processa mais de 80 milhões de itens diariamente e emprega mais de 160.000 pessoas em todo o Reino Unido, garantindo entrega eficiente de correspondências e pacotes.