DHL rastreamento

DHL rastreamento

Transportadoras

Rastrear seus pacotes DHL oferece uma maneira simples e conveniente de se manter atualizado sobre o progresso do seu envio. Este guia simplifica o processo de rastreamento, destacando etapas e ferramentas essenciais para uma experiência sem complicações.

rastreamento de pacote DHL

Como rastrear pacotes DHL

A DHL fornece uma solução simples para rastrear suas remessas por meio de seu sistema de rastreamento. Ao inserir seu Número de rastreamento DHL, você acessa informações detalhadas sobre a rota e o status do seu pacote.

No site da DHL

Visite a DHL página oficial de rastreamento e insira seu número de rastreamento. Clique em "Rastrear" para visualizar atualizações em tempo real, incluindo a localização do seu pacote, tempo estimado de entrega e histórico de trânsito.

Usando Ship24

O Ship24 oferece um serviço de rastreamento alternativo, compatível com DHL e outras transportadoras, como Correio dos EUA, Correio da China, FedEx, etc. Basta inserir seu número de rastreamento DHL no Ship24 e, em segundos, receba as últimas atualizações sobre sua remessa.

Rastreamento DHL

Envios internacionais com DHL

A DHL oferece serviços abrangentes rastreamento internacional, permitindo que você acompanhe seus pacotes globalmente com atualizações detalhadas.

  • DHL Parcel Padrão Internacional: Este serviço é ideal para remessas internacionais, fornecendo atualizações em tempo real sobre a jornada do seu pacote. Basta digitar seu número de rastreamento para receber informações sobre seu status atual, do despacho à entrega.
  • DHL Parcel Internacional Direto: Para uma experiência mais detalhada, este serviço inclui atualizações sobre desembaraço aduaneiro e progresso de entrega local, garantindo que você seja informado em todas as etapas do seu envio.

Rastreamento de Pacotes DHL Express

DHL Express fornece atualizações de rastreamento em tempo real, permitindo que você monitore a localização da sua remessa e a data de entrega esperada. Rastreie seu pacote facilmente pela página de rastreamento da DHL ou Ship24 inserindo seu número de rastreamento.

DHL Express na Europa

A DHL Express opera em toda a Europa, oferecendo serviços específicos para cada país: Bélgica, Espanha, Holanda, Polônia e Reino Unido.

  • DHL Bélgica: gerencia remessas eficientes por toda a Europa. Os clientes se beneficiam de um sistema de rastreamento confiável que oferece atualizações em tempo real, garantindo que eles permaneçam informados durante todo o processo de entrega.

  • DHL Espanha: cobre toda a Península Ibérica, fornecendo entregas rápidas em áreas urbanas e rurais. O sistema de rastreamento mantém os clientes espanhóis atualizados em cada estágio da jornada de sua remessa, aumentando a transparência e a confiabilidade.

  • DHL Holanda: estrategicamente localizada como uma porta de entrada para a Europa, a DHL Netherlands oferece suporte a empresas e indivíduos com remessas rápidas e confiáveis. O sistema de rastreamento fornece atualizações detalhadas, ajudando os clientes a se manterem informados sobre o status de seus pacotes e cronogramas de entrega.

  • DHL Polônia: desempenha um papel importante na logística da Europa Oriental, oferecendo soluções personalizadas em todo o país. Seu sistema de rastreamento amigável garante transparência e controle sobre as remessas, com atualizações claras sobre o progresso e os prazos de entrega esperados.

  • DHL Reino Unido: oferece soluções abrangentes de remessas nacionais e internacionais, combinando expertise local com capacidades logísticas globais. O sistema de rastreamento avançado oferece insights detalhados sobre o progresso de cada remessa e cronograma de entrega, garantindo uma experiência tranquila para os clientes.

Rastreamento DHL Domestic Express

O DHL Domestic Express fornece uma maneira confiável de acompanhar remessas dentro do mesmo país. O serviço oferece atualizações em tempo real desde quando um pacote é despachado até sua entrega final. Este sistema de rastreamento é particularmente útil para entregas urgentes, como documentos e encomendas importantes, garantindo que os usuários possam se manter informados em todas as etapas do processo de envio.

Rastreamento global de correio e comércio eletrônico

Correio global da DHL e DHL e-commerce serviços permitem que os clientes rastreiem itens de correspondência e pequenos pacotes do despacho até a entrega. Esses serviços são especialmente úteis para empresas de comércio eletrônico que precisam acompanhar a jornada de encomendas internacionais. O sistema fornece atualizações regulares sobre o progresso do pacote e oferece suporte à confirmação de entrega em locais importantes.

DHL Global Forwarding e Rastreamento de Carga

Para remessas e fretes maiores, a DHL Global Forwarding oferece rastreamento detalhado para gerenciar a logística de forma eficiente. Os usuários podem rastrear suas remessas conforme elas cruzam fronteiras, garantindo uma coordenação logística suave em vários locais. O serviço é personalizado para atender às necessidades de empresas que lidam com volumes significativos de mercadorias.

Rastreamento via telefone

Para aqueles que preferem usar métodos tradicionais, a DHL oferece serviços de rastreamento por telefone. Para acessar atualizações de rastreamento, os clientes podem ligar para o serviço automatizado da DHL e simplesmente solicitar “Rastrear uma encomenda” para receber atualizações ao vivo. Uma mensagem de texto com o número da guia de remessa também pode ser enviada para +44 7720 334 455 para atualizações rápidas sobre a localização das encomendas.

Compreendendo os números de rastreamento da DHL

Os números de rastreamento da DHL são essenciais para acompanhar o progresso da sua remessa. Cada formato de número de rastreamento difere com base no serviço usada:(feminine)

Serviço Formato do número de rastreamento
Encomenda DHL Geralmente começa com prefixos como 3S, JVGL ou JJD, seguidos de dígitos.
DHL Express Normalmente, um código de 10 dígitos começando com 000, JJD01, JJD00 ou similar.
DHL e-commerce Pode variar de 10 a 39 caracteres, geralmente começando com GM, LX ou RX.
Encaminhamento Global DHL Varia em formato, incluindo códigos numéricos, combinações de letras e números ou uma sequência alfanumérica seguida por um código de operadora e um número de 8 dígitos.

Significado do status de rastreamento do DHL Courier

Ao rastrear uma encomenda DHL usando seu número de rastreamento, vários status indicam o progresso atual da sua entrega. Aqui estão algumas notificações comuns de rastreamento da DHL:

Status de rastreamento do correio Descrição
Shipment information received Os dados do pacote foram recebidos e o rastreamento agora está ativo.
Processed at A encomenda está sendo processada em seu local atual.
Arrived at DHL Sort Facility O pacote chegou a um centro de triagem local.
The shipment has departed from a DHL Sort Facility O pacote saiu do centro de triagem.
Arrived at DHL Delivered Facility O pacote está no terminal de entrega, aguardando processamento posterior.
Processed at O pacote da DHL está sendo processado em um determinado local.
Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination. O pacote está passando por inspeção alfandegária.
Shipment picked up O correio está pronto para entregar o pacote.
Shipment is on hold A entrega está atrasada.
Shipment is out with courier for delivery O pacote está a caminho do seu destino.
Delivered O pacote foi entregue com sucesso.

Esses status ajudam você a se manter informado sobre o andamento da sua remessa durante entregas nacionais e internacionais.

Abaixo estão algumas das notificações de rastreamento que você encontrará ao rastrear no Ship24.

Notificações de rastreamento DHL no Ship24

Rastreamento DHL não atualiza

As atualizações de rastreamento da DHL podem ocasionalmente pausar, geralmente quando o pacote é transferido para uma transportadora local para entrega final. Essa entrega pode causar um atraso nas informações de rastreamento. Se não houver atualização, é recomendável esperar de 24 a 48 horas antes de verificar novamente, dando tempo para a transportadora local atualizar seu sistema.

Rastreie a encomenda DHL usando um aplicativo

Você pode rastrear os pacotes da DHL via WhatsApp adicionando o número da DHL (+44 1163 265750) e enviando seu número de rastreamento. Para aqueles que preferem uma abordagem mais direta, o Ship24 oferece rastreamento instantâneo sem a necessidade de um aplicativo, fornecendo uma alternativa conveniente para gerenciar vários correios.

Rastreamento de encomendas DHL com endereço de e-mail

Embora o rastreamento direto com um endereço de e-mail não esteja disponível, você pode solicitar atualizações de remessa enviando um e-mail para a DHL em track@dhl.com, incluindo seu número de rastreamento na linha de assunto. No entanto, esteja ciente de que consultas de rastreamento de e-mail podem resultar em respostas mais lentas.

Horário de entrega da DHL

A DHL normalmente entrega de segunda a sexta, entre 8:00 e 18:00. O horário exato de entrega pode variar com base no tamanho do pacote e no local de entrega.

Entrando em contato com a DHL para obter assistência de rastreamento

  • Bate-papo ao vivo: Disponível no site da DHL para ajuda imediata.
  • Suporte por telefone:
    • US: 1-800-225-5345
    • Internacional: +1-954-888-7000
  • E-mail: Use o formulário de contato on-line da DHL para consultas não urgentes.
  • Mídias sociais: Entre em contato com a DHL pelo Facebook ou Twitter para obter suporte rápido.
  • Pessoalmente: Localize o escritório DHL mais próximo através do site deles.
Atendimento ao cliente DHL

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