Cyprus Post é uma das maiores empresas de Chipre e gere todos os serviços postais do país. O Cyprus Post responde apenas ao Ministério dos Transportes, Comunicações e Obras Públicas do Governo de Chipre. Desta forma, através de leis e regulamentos, o Governo de Chipre pode garantir que os serviços oferecidos pelos Correios de Chipre são da melhor qualidade possível. Esta é uma das razões pelas quais os preços dos Correios de Chipre são tão competitivos no mercado europeu actual.
De acordo com a lei, os Correios de Chipre têm até 2027 a obrigação de oferecer os únicos serviços postais do país. Entre os serviços postais que Cyprus Post oferece a clientes públicos e privados, podemos incluir o transporte, distribuição, envio e entrega de cartas postais, cartas registadas, documentos, encomendas e ordens de pagamento.
Os Correios de Chipre também podem oferecer serviços postais adicionais, como EMS ou serviço de correio de emergência. É importante notar que o Comissário para a Regulamentação das Comunicações Electrónicas e Serviços Postais do Governo de Chipre é responsável por regular, controlar e monitorizar a qualidade dos serviços postais oferecidos pelos Correios de Chipre. Este controlo visa garantir e proteger os interesses dos clientes, em termos de preços, variedade de serviços e renovação tecnológica adequada de todos os serviços dos Correios do Chipre.
Cyprus Post também tem capacidade operacional para oferecer outros tipos de serviços, como serviços de comércio eletrônico. Isto destina-se a satisfazer as necessidades de alguns utilizadores e a cumprir as regras e legislação do Governo de Chipre e do Ministério dos Transportes, Comunicações e Obras Públicas. Esta é uma das razões pelas quais a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa é tão boa, tanto a nível nacional como internacional.
Cyprus Post possui um sistema eletrônico de rastreamento e rastreamento que pode ser encontrado em seu site oficial. A única maneira de os usuários usarem o sistema de rastreamento e rastreamento do Cyprus Post é através do uso do código ou número de rastreamento fornecido pela empresa. O número de rastreamento do Cyprus Post só pode ser obtido por meio de mensagens de e-mail ou notificações por telefone.
Os números de rastreio são implementados nas encomendas ou correspondência postal de forma electrónica e os utilizadores poderão adquiri-los uma vez concluídos todos os procedimentos correspondentes ao transporte e entrega dos vales postais. Só desta forma o serviço Cyprus Post Tracking pode ser utilizado corretamente.
Os prazos de entrega podem variar dependendo de vários fatores, como o tipo de transporte e o destino. Especificamente, o prazo de entrega de Chipre para o Reino Unido é de aproximadamente 28 dias úteis. É importante referir que caso o utilizador decida utilizar o serviço postal EMS, o prazo de entrega é reduzido para 1 ou 2 semanas.
O prazo de entrega é tão longo porque cada vale postal deve passar por um rigoroso processo de análise e aprovação pelos Correios de Chipre e pelas autoridades aduaneiras de Chipre.
Como os Correios de Chipre têm o monopólio do mercado postal, podem entregar em todas as cidades do país e em áreas rurais remotas. Isto só é possível graças aos mais de 51 correios e 1000 agências rurais que estão distribuídas por todo o território nacional de Chipre. Cyprus Post tem capacidade operacional para entregar em mais de 200 países em todo o mundo. Isto também é possível porque o Cyprus Post trabalha em estreita colaboração com empresas de transporte como DHL, FedExe Postagem rápida.
Os custos de envio do Cyprus Post podem variar dependendo do destino:
É importante mencionar que com a utilização de serviços como o EMS os custos podem aumentar consideravelmente. Além disso, dependendo do tipo de transportadora que o usuário selecionou, os custos de envio podem receber um aumento considerável. Os custos de envio podem exceder 100 dólares se os pacotes excederem 5 kg.
Por último, é importante referir que os utilizadores podem utilizar uma ferramenta eletrónica no site oficial do Cyprus Post, que os ajudará a calcular todos os custos de transporte, envio e entrega dos seus vales postais.
Os utilizadores e clientes particulares só poderão aceder a todas as informações importantes do Cyprus Post através do seu site oficial. Através do site, todos os usuários obterão os dados mais importantes dos contatos do Cyprus Post. Por exemplo, os números de telefone oficiais e endereços de e-mail.
Também poderão adquirir o endereço da sede dos Correios de Chipre e dos correios localizados nas regiões mais importantes do país. Os usuários também podem usufruir do atendimento por meio de um aplicativo mobile desenvolvido pela empresa.
Esta aplicação permite-nos não só rastrear e localizar encomendas postais, mas também receber notificações de envio e entrega de encomendas e processar algumas dúvidas ou pedidos. O aplicativo móvel só pode ser baixado do site do Cyprus Post. Por fim, é importante mencionar que os usuários também podem fazer solicitações, dúvidas, reclamações ou sugestões por meio de formulário eletrônico que pode ser encontrado no site da empresa.