Bósnia-Herzegovina - Transportadoras
A BH Pošta é uma empresa de responsabilidade limitada da Bósnia e Herzegovina. É o principal fornecedor de serviços de correio e correio do país, junto com Pošte Srpske e Hrvatska BH Pošta Mostar. Sua sede está localizada em Sarajevo, que é a capital da Bósnia e Herzegovina.
Antes da criação da BH Pošta, o país já tinha outros serviços postais. No entanto, a empresa foi fundada no ano de 1992, após a independência da Bósnia da República Federal Socialista da Iugoslávia. A BH Pošta é uma empresa de teste e começou a ser membro da UPU no ano de 1993.
Atualmente, a empresa possui mais de 2500 funcionários em todo o país. Além disso, Bh Pošta trabalha junto com Pošte Srpske e Hrvatska Pošta Mostar, a fim de cobrir mais distâncias com melhor eficiência. Eles também oferecem serviços de fintech, conselhos financeiros, serviços de seguro e outros.
Essas três empresas começaram a trabalhar juntas para cobrir todo o território da Bósnia com seus serviços de courier e entrega. No entanto, cada um deles tem funções específicas dentro da organização. Alguns deles são a Divisão Territorial do Trabalho, a distribuição do escritório postal e assim por diante.
A Pošte Srpske é uma empresa pública limitada com sede na cidade de Banja Luka, lá em Bósnia. Esta empresa se dedica principalmente a oferecer serviços de entrega e correio no território da República SRPSKA, mas também consideram remessas de todo o país da Bósnia em geral. O rastreamento Pošte Srpske é um serviço gratuito disponível para todos os usuários da empresa.
Por outro lado, Hrvatska Pošta Mostar é uma empresa limitada pública que tem sua sede na cidade de Mostar. Esta empresa opera principalmente em áreas croatas na Bósnia e na Herzegovina. Hrvatska Pošta Mostar tem mais de 125 escritórios distribuídos em todo o território, com mais de 750 funcionários.
O processo de rastreamento é muito semelhante em todas as empresas de entrega e correio. Como sempre, a BH Pošta fornece esse serviço através da página oficial da web e do aplicativo móvel. Essas plataformas estão sempre ativadas para que o processo de rastreamento BH Pošta esteja disponível para consultar 24/7.
A primeira etapa para rastrear um pacote começa com o número de rastreamento BH Pošta. Este é um número de série especial que é atribuído a cada pedido e é usado para coletar e rotular todas as informações específicas da parcela. O código de rastreamento permite que a empresa tenha controle rigoroso de todos os pacotes, sobre a identidade do cliente, a distância de viagem, o tipo de pacote e assim por diante.
Para páginas da web e aplicativos, o processo é basicamente o mesmo. A etapa principal é introduzir o número de rastreamento na plataforma. Em seguida, o cliente recebe todos os dados mencionados, além do status atual do pacote, sua localização e tempo estimado de chegada, entre muitos outros detalhes.
A BH Pošta é a empresa nacional de entrega da Bósnia, o que significa que eles são responsáveis por toda a supervisão e administração de entregas locais e internacionais. Eles precisam verificar a legibilidade das parcelas, as condições e os recursos de cada pacote e alguns outros para garantir a qualidade do serviço.
As remessas nacionais consideram toda cidade da Bósnia e Herzegovina, incluindo a República Srpske e os territórios croatas dentro do país. Os serviços de rastreamento de Hrvatska Pošta Mosar e Pošte Srpske trabalham junto com a BH Pošta para garantir a segurança de cada remessa enviada pela empresa.
Por outro lado, os serviços internacionais da BH Pošta cobrem remessas para todos os países do mundo. Eles também seguem as regras e condições da UPU para que as entregas internacionais possam ser uma maneira confiável de enviar e receber pacotes da Bósnia e Herzegovina.
O tempo de entrega de BH Pošta é determinado principalmente pela distância da viagem e pelo tipo de serviço:
BH Posta não é um serviço caro. Para entregas internacionais, as taxas de remessa BH Pošta são governadas pela UPU, portanto a proporção de preços está dentro dos preços comuns globais. Para estimativas mais detalhadas, o BH Posta possui uma calculadora de remessa em sua página da web, para que o cliente possa introduzir os dados do pacote, o destino e todas as informações, a fim de obter um preço estimado. No entanto, o serviço BH Pošta Track and Trace sempre mostra o preço específico da remessa.
A BH Pošta é uma empresa que cuida profundamente da atenção do cliente. Graças a isso, eles têm um call center especializado que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer cliente para ouvir suas preocupações, dúvidas, reclamações, sugestões e outros.
Outro contato BH Pošta é o endereço de e -mail da empresa. Isso pode ser usado para enviar cartas e reivindicações formais, bem como outras mensagens importantes. Todas as informações de contato da empresa estão listadas na página da web.
Além disso, a empresa usa as mídias sociais para que possam alcançar mais pessoas. Lá, a BH Pošta publica informações importantes sobre seus serviços, como taxas, tarifas, destinos, horários e muito mais. Como recurso, os perfis sociais do BH Pošta são uma maneira rápida de contato, a fim de resolver dúvidas e preocupações rápidas. Para mensagens mais formais e significativas, é recomendável usar outras maneiras.