Snapdeal zakupy online to firma założona w New Delhi w Indiach. Korporacja ta świadczy usługi online związane z handlem elektronicznym i dystrybucją. Firma Snapdeal powstała w 2010 roku, a jej ekspansja w ciągu dekady była niesamowita. Firma jest pozycjonowana jako jedna z największych witryn internetowych w całym kraju Indii.
Ten słynny sklep internetowy w Indiach jest jednym z głównych sprzedawców internetowych w kraju dzięki szerokiej gamie produktów, które oferują publiczności. Klienci tego sklepu uznają go za bezpieczną i odpowiednią opcję zakupów online.
Sklep internetowy zawsze oferuje dobre rabaty na większość swoich produktów. Obecnie firma posiada ponad 15 milionów produktów dostępnych w wielu różnych kategoriach, takich jak moda, zabawki, kosmetyka i pielęgnacja, sport, akcesoria samochodowe, książki i multimedia, smartfony, telewizory i wiele innych. Podsumowując, jest to bardzo dobry sklep internetowy, który oferuje szeroką gamę artykułów na sprzedaż. Wszystko, czego potrzebuje klient, można znaleźć w Snapdeal.
Kiedy klient kupuje artykuł w sklepie internetowym Snapdeal, pracownicy ustawiają numer śledzenia Snapdeal dla tej przesyłki. Jest to proces, który przeprowadzają dla każdej pojedynczej przesyłki, ponieważ pozwala firmie w pełni zarejestrować wszystkie informacje o nadawcy i odbiorcy wraz z innymi danymi, takimi jak trasa podróży, szacowany czas dostawy, adres dostawy, opłaty, rodzaj produktu, wśród wielu innych.
Proces śledzenia i wysyłki Snapdeal rozpoczyna się od rejestracji użytkownika na stronie internetowej Snapdeal. Po zarejestrowaniu się odbiorca rejestruje adres docelowy, dzięki czemu firma może wysłać zamówienie prosto do jego domu.
Następnie strona internetowa przekazuje klientowi numer śledzenia Snapdeal, aby mógł go umieścić w sekcji śledzenia na stronie Snapdeal. Tam platforma pokaże cały status przesyłki. Użytkownik może nawet zobaczyć lokalizację swojego zamówienia w czasie rzeczywistym.
Snapdeal to e-commerce, który ma własną firmę kurierską i kurierską. Działa tylko w przypadku transportu krajowego i odpowiada za inne mniejsze firmy, które świadczą usługi dostawcze. Taka firma nazywa się Vulcan Express i działa na całym terytorium Indii.
Firma Vulcan Express posiada ponad 10 magazynów rozmieszczonych na terenie Indii. Tam Snapdeal przechowuje wszystkie swoje towary, wykorzystując te magazyny jako centra dystrybucji. Samochody dostawcze mają stamtąd odbierać zamówienia i dowozić nimi pod adres klienta. Firma stale dostarcza tym centrom dystrybucyjnym aktualne towary, dzięki czemu produkty są dostępne dla wszystkich klientów.
Wysyłka Snapdeal do USA jest możliwa za pośrednictwem United States Postal Service (USPS). Organizacja ta obsługuje dostawy z wielu krajów na całym świecie do Stanów Zjednoczonych. Snapdeal zapewnia integralność paczki dzięki ubezpieczeniu przesyłki, które dwukrotnie kontroluje proces pakowania produktu.
Czas dostawy Snapdeal jest zwykle określany przez wiele różnych czynników dotyczących przesyłki. Niektóre z nich to między innymi odległość do pokonania, trasa podróży, sytuacja klimatyczna i geograficzna, wymiary paczki, takie jak waga, wzrost i rozmiar.
Te dostawy są realizowane tylko w dni robocze. Czas dostawy paczki Snapdeal w przesyłkach krajowych wynosi maksymalnie 3 dni robocze. Okres ten jest liczony dzięki określonym ograniczeniom i warunkom. Strona internetowa Snapdeal mówi, że jeśli wystąpi jakiekolwiek opóźnienie w dostawie, jest to spowodowane niektórymi wydarzeniami, za które Snapdeal lub firma transportowa nie ponosi odpowiedzialności, jak korki lub klęski żywiołowe.
Wysyłka międzynarodowa to inna historia. Decyduje o tym przede wszystkim odległość i dozór w urzędach celnych każdego kraju. Jednak firmy kurierskie, które współpracują z Snapdeal, mają pewne umowy z urzędami celnymi, które poprawiają czas dostawy przesyłek międzynarodowych.
Snapdeal zapewnia sprawną obsługę dostaw na całym terytorium Indii. Firma kurierska Vulcan Express odpowiada za pokrycie i dotarcie do każdego miasta w kraju.
Istnieje wiele opcji usług dostawy. Klient może wybrać dowolną z nich do swojego zamówienia. Opcje te różnią się między innymi w zależności od odległości, kosztów wysyłki Snapdeal, pilności dostawy.
Snapdeal i Vulcan Express zapewniają opcję bezpłatnej dostawy, która jest dostępna tylko w niektórych specjalnych warunkach. Jednak korzystanie z usługi bezpłatnej dostawy nie jest tak naprawdę skomplikowane.
Na przykład opcja bezpłatnej dostawy jest dostępna w przypadku zakupów, których łączna kwota przekracza 50 USD lub równowartość tej kwoty w walucie indyjskiej. Ponadto zamówienia hurtowe często otrzymują bezpłatną wysyłkę.
Jedną ważną rzeczą do rozważenia jest odległość. Bezpłatna wysyłka jest dostępna tylko dla niektórych miejsc docelowych i określonych odległości. Usługa bezpłatnej dostawy jest ograniczona. Zwykle usługa dostawy jednodniowej Snapdeal otrzymuje bezpłatną wysyłkę, ponieważ realizacja dostawy lokalnej nie zajmuje więcej niż 5 godzin.
Niemniej jednak w przypadku usług przewozowych air Snapdeal oferuje również bezpłatne usługi dostawy. Ponownie ma to zastosowanie tylko pod pewnymi warunkami określonymi przez firmę. Więcej informacji na temat usług bezpłatnej dostawy można znaleźć na oficjalnej stronie Snapdeal.
Strona Snapdeal zawiera wszystkie informacje potrzebne klientom do kontaktu z firmą. Pierwszym etapem jest sekcja FAQ platformy. Istnieją najczęstsze obawy i wątpliwości związane z usługami firmy. Snapdeal zawiera przydatne odpowiedzi dla klientów.
Z drugiej strony klienci mogą skorzystać z numeru telefonu, aby bezpośrednio porozmawiać z działem obsługi klienta Snapdeal. Pracownicy call center chętnie wysłuchają wszelkich wątpliwości, pytań, skarg i innych, aby zapewnić klientowi odpowiednie rozwiązanie.