GittiGidiyor to sklep założony w 2001 roku w Turcji. Założyli swoją siedzibę w Stambule, najsłynniejszym mieście i stolicy kraju. GittiGidiyor otworzył swój sklep internetowy w 2011 roku. Jest to firma należąca do eBay, dużej międzynarodowej amerykańskiej firmy zajmującej się handlem elektronicznym. Dostawa paczek GittiGidiyor jest pierwszą tego typu usługą dla sklepu internetowego w Turcji, oprócz tego, że jest jedną z najlepszych usług kurierskich w kraju.
Ta firma działa w 190 krajach z ponad 28 milionami zarejestrowanych użytkowników. GittiGidiyor oferuje ponad 50 różnych kategorii produktów, takich jak kosmetyki, odzież, meble, urządzenia elektryczne i elektroniczne, leki, supermarkety, produkty dla niemowląt i wiele innych. Dzięki inwestycjom i działalności eBay, firma stała się jednym z najlepszych sklepów internetowych na świecie. GittiGidiyor jest obecnie największym sklepem internetowym w całej Turcji, z ponad 100 000 sprzedawcami, sklepami i detalistami.
System śledzenia to bardzo innowacyjna opcja dla dostaw krajowych i międzynarodowych. Pomaga klientowi sprawdzić status jego zamówienia, przewidywany czas dostawy i tak dalej. Firmy spedycyjne również używają tego narzędzia do monitorowania przesyłki. Podczas podróży może wystąpić wiele zdarzeń, dlatego firma kurierska musi być przygotowana na szybką reakcję.
Pierwszy proces mający na celu zapewnienie usługi śledzenia ma miejsce, gdy usługa GittiGidiyor śledzenia mojego zamówienia oznacza paczkę numerem śledzenia. Numer śledzenia działa jako kod identyfikacyjny zamówienia. Dzięki temu firma może zarejestrować wszystkie informacje o przesyłce w systematycznej bazie danych.
Następnie klient otrzymuje numer śledzenia GittiGidiyor, który umożliwia mu wejście na stronę internetową i sprawdzenie statusu paczki oraz innych szczegółów. Klient umieszcza kod śledzenia. W związku z tym platforma dostarcza mu wszelkich informacji dotyczących zamówienia, takich jak lokalizacja w czasie rzeczywistym, koszty, czas przybycia, miejsce docelowe, sposób transportu i wiele innych.
GittiGidiyor to firma oferująca rozwiązania handlowe i towary na całym świecie. Mają siedzibę w Turcji i sprzedają wszelkiego rodzaju produkty i artykuły na całym świecie. Ich usługi mają na celu zaspokojenie potrzeb handlowych każdego.
Ta firma działa w ponad 190 krajach dzięki serwisowi eBay, oferując różne kategorie produktów po niskich cenach. GittiGidiyor zapewnia międzynarodową wysyłkę do dowolnego kraju na świecie. Oczywiście istnieją pewne regulacje dotyczące produktów i miejsc docelowych, ale ogólnie GittiGidiyor jest w stanie wysyłać na cały świat.
Jak w każdej firmie spedycyjnej, czas dostawy zawsze zależy od rodzaju pojazdu transportowego i odległości do pokonania. Obliczenia i oszacowania dostawy GittiGidiyor są oparte na tych elementach.
Ponadto dostawy międzynarodowe często zajmują więcej czasu niż oczekiwano. Istnieje ważny szczegół dotyczący wysyłki międzynarodowej: nadzór celny. Każda dostawa międzynarodowa musi zostać sprawdzona przez urzędy celne kraju. Niestety może to zająć dużo czasu, ponieważ gęstość importu i eksportu jest zawsze duża.
Jednak firma zawsze jest gotowa maksymalnie skrócić czas realizacji zamówienia. Międzynarodowe firmy kurierskie traktują w urzędach celnych pewien rodzaj specjalnego traktowania, ponieważ wiedzą, że każda paczka ma dotrzeć wkrótce.
Przewiduje się, że wysyłka międzynarodowa GittiGidiyor zajmie maksymalnie 12 dni roboczych. Oczywiście firma zawsze jest gotowa skrócić ten czas, który również zależy od odległości do pokonania. Ponadto dostawy lotnicze najprawdopodobniej zajmą mniej czasu niż dostawy morskie.
GittiGidiyor Opłaty za wysyłkę różnią się w zależności od wielu cech paczki. Głównymi elementami określającymi koszty są waga i rozmiar produktu, rodzaj i klasyfikacja produktu, odległość podróży, pilność dostawy, rodzaj systemu transportowego, który jest również powiązany z pilnością i wagą zamówienie między innymi.
Ceny dostaw w tej firmie są podzielone na dostawy krajowe i międzynarodowe. W naturze lokalna wysyłka jest tańsza niż międzynarodowa. Dostawy krajowe są zwykle związane ze sprzedażą detaliczną dla konsumentów indywidualnych. Zamówienia masowe są mniej powszechne w Turcji, ale mogą się zdarzyć. W każdym razie koszty wysyłki są zwykle niskie.
Wysyłka międzynarodowa zależy głównie od wagi i wielkości zamówienia oraz odległości do pokonania. Oba trafiają do systemu transportowego wymaganego dla zamówienia. W każdym razie koszty międzynarodowe zależą również od podatków za import i eksport. Podsumowując, koszty wysyłki z GittiGidiyor nie są zbyt drogie. Są wygodne i niedrogie.
Kontakt z GittiGidiyor to bardzo prosty proces. Nie zajmuje to zbyt dużo czasu ani zbyt wiele wysiłku. Na stronie internetowej firmy znajdują się wszystkie informacje potrzebne klientowi do nawiązania kontaktu z GittiGidiyor.
Firma ta jest dobrze znana z sprawności swoich biur obsługi klienta. Zawsze chętnie wysłuchają obaw i wątpliwości klienta, a ponadto zapewnią odpowiednie rozwiązania i szybką odpowiedź.
Strona internetowa GittiGidiyor zawiera sekcję FAQ, która jest najszybszym sposobem uzyskania odpowiedzi na typowe problemy, które mogą wystąpić w ramach usług firmy. Platforma uwzględnia wszystkie pytania użytkowników i wybiera najczęściej zadawane pytania, aby umieścić odpowiedzi i rozwiązania w sekcji FAQ.
Mają również infolinię, która działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odbierać połączenia przychodzące od klientów. Operatorzy chętnie słuchają klientów i zapewniają szybkie i skuteczne rozwiązania. Strona internetowa zawiera również numer telefonu GittiGidiyor, aby klienci mogli się z nim połączyć.
Z drugiej strony adres e-mail służy do bardziej formalnych oświadczeń. Gdy klient decyduje się na wysłanie wiadomości e-mail, jest to spowodowane tym, że jego roszczenia nie można rozwiązać za pomocą poprzednich metod. GittiGidiyor zajmuje więcej czasu na odpowiadanie na e-maile, ponieważ firma musi ocenić sprawę i zdecydować, jaka jest najlepsza odpowiedź lub rozwiązanie dla klienta.