Correo Uruguayo to nazwa handlowa Poczty Narodowej narodu urugwajskiego. Jest to firma zarządzająca nieruchomościami odpowiedzialna za oficjalne usługi pocztowe w Urugwaju. Correo Uruguayo to główna usługa pocztowa w kraju, kontrolująca większość krajowych i międzynarodowych dostaw, przesyłek i paczek. Ponadto w celu ubezpieczenia paczki firma oferuje system śledzenia Correo Uruguayo.
Pierwsza organizacja świadcząca usługi kurierskie w Urugwaju powstała w 1827 roku i przez kolejne lata działała jako biuro rządowe, aż do dekady 1990, kiedy to stała się usługą zdecentralizowaną. Od tego momentu firma zaczęła nosić nazwę Poczty Krajowej, co jest nazwą formalną.
Pierwsze znaczki Urugwaju zostały wydane w 1856 roku i nosiły nazwę „Dyliżans”. Ponadto siedziba Correo Uruguayo znajduje się w Montevideo Courier Palace w stolicy Urugwaju.
Correo Uruguayo jest dobrze znane ze swojego doskonałego systemu śledzenia. Jest bardzo funkcjonalny i niezawodny. Jest to cała platforma o nazwie “Ahí va”, co w języku angielskim oznacza „No to idzie”. Takie oprogramowanie jest oficjalnym narzędziem śledzącym Correos Uruguay i doskonale działa na każdym urządzeniu elektronicznym, takim jak tablety, komputery osobiste, telefony komórkowe i tak dalej.
Jak każdy urząd pocztowy i firma świadcząca usługi kurierskie, Correo Uruguayo oznacza każdą paczkę kodem, który jest oficjalnym numerem śledzenia Correo Uruguayo. Służy do rejestrowania wszystkich informacji dotyczących zamówienia, takich jak tożsamość klientów, cechy i rodzaj przesyłki, przeznaczenie, przewidywany czas i wiele innych.
Dzięki numerowi śledzenia klient może poznać status zamówienia, wprowadzając go na platformie „Ahíva”. Otrzyma tam wszystkie dane dotyczące swojej paczki, w tym koszty, czas przybycia, miejsce docelowe i nazwisko kierowcy, a także wiele innych szczegółów.
Correos Del Uruguay oferuje swoim klientom szeroką gamę usług dostawczych. Dzięki krajowym obawom oraz systemowi transportu i ogromnej sieci oddziałów możliwe jest wysyłanie paczek i kurierów w ogóle do każdego miasta w kraju. Oferują również różne rodzaje usług, które mogą określić prędkość przesyłki.
Poza tym Correos Del Uruguay ma specjalny system dostarczania, który ma pomóc studentom z Urugwaju. Nazywa się Pakiet Studencki i jest dostępny tylko dla studentów powyżej 18 roku życia. Mają specjalne taryfy dla tego programu. Jednak jednym z najważniejszych warunków jest to, aby paczka nie mogła przekraczać 15 kg. Usługa ta jest dostępna wyłącznie dla przesyłek krajowych.
W przypadku dostaw międzynarodowych Correo Uruguayo zapewnia różne opcje w zależności od potrzeb klienta. Przesyłki podlegają ustalonym zasadom dotyczącym sprawdzania zawartości, maksymalnej wagi, materiału opakowania i czytelności zawartości, w tym także innym przepisom prawnym.
EMS jest wspierany przez Światowy Związek Pocztowy, dzięki czemu zapewnia zarówno integralność, jak i śledzenie. Poza tym usługa międzynarodowej wysyłki paczek Correo Uruguayo obejmuje również zamówienia przekraczające 30 kg. Są one odbierane przez firmę, o ile spełniają bardziej rygorystyczne zasady ustanowione zarówno przez Correos Del Uruguay, jak i podmioty odpowiedzialne za odbiór dostaw, takie jak rząd, urzędy celne, krajowe firmy kurierskie i tak dalej.
Ponadto zakupy online mają swoją specjalną usługę zwaną „Casilla Mía” lub „Moja szafka” w języku angielskim. Jest to usługa polegająca na podaniu prawdziwego adresu fizycznego w Stanach Zjednoczonych, dzięki czemu klient może dokonać zakupu w tym kraju, a następnie otrzymać go z dostawą „od drzwi do drzwi” bezpośrednio w Urugwaju.
Correo Uruguayo ustala termin dostawy w zależności od elementów i cech przesyłki, które dotyczą odległości, trasy podróży oraz wymiarów przesyłki (waga, rozmiar…). Ponadto dostawy krajowe w naturalny sposób zajmują mniej czasu niż dostawy międzynarodowe.
W przypadku usług krajowych maksymalny czas dostawy wynosi 72 godziny. Jednakże czas ten może się różnić, jeśli wystąpią niepowodzenia z przyczyn naturalnych, takich jak pogoda, strefy geograficzne, wypadki i inne. Jest bardzo mało prawdopodobne, aby takie rzeczy miały miejsce, ale klienci muszą wziąć je pod uwagę.
W przypadku wysyłki międzynarodowej czas może wynieść do 21 dni roboczych w zależności od miejsca docelowego. W każdym razie usługa śledzenia Correos del Uruguay może zapewnić bardziej szczegółowe oszacowanie czasu dostawy.
Podobnie jak czas dostawy, opłaty za wysyłkę zamówienia Correo Uruguayo zależą od cech przesyłki. Waga, rozmiar, dystans do pokonania, rodzaj usługi, to czy paczka trafia do kraju czy za granicę i inne parametry mogą mieć wpływ na ostateczny koszt.
Ceny przesyłek krajowych w walucie urugwajskiej wahają się od 140 peso do 375, co w dolarach amerykańskich wynosi od 3,30 do 8,85 dolarów. Dostawy międzynarodowe zwiększają koszty, z 70 peso (1,65 USD) do 20555 peso (485,30 USD). O cenach decyduje przede wszystkim waga paczki i rodzaj produktu. Poza tym strona internetowa Correo Uruguayo zawiera szczegółowy wykaz ceł i podatków, wyszczególniający każdy rodzaj zamówienia, warunek i inne warunki.
Correo Uruguayo umieszcza na swojej stronie internetowej wszystkie sposoby kontaktu z klientami. Istnieje centrum obsługi telefonicznej, które zapewnia szczególną uwagę klientom w kwestiach takich jak usługa śledzenia Correos Uruguay, status zamówienia i inne. Numer telefonu Correo Uruguayo można znaleźć bezpośrednio na stronie internetowej.
Z drugiej strony oficjalny adres e-mail firmy służy do otrzymywania bardziej formalnych wiadomości. Najczęściej są to skargi, wątpliwości, wyjaśnienia, sugestie i pytania. Aby jednak uzyskać szybszą odpowiedź, zaleca się kontakt z nimi za pomocą numeru telefonu. Działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a pracownicy służą przydatną pomocą.