City Link to kolejny przykład znaczącego rozwoju branży logistycznej i kurierskiej w Azji. Jest to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku, która w ostatnich latach stała się popularna.
Biorąc pod uwagę jego wzrost i popularność w ostatnich latach, udało mu się rozszerzyć na inne rynki międzynarodowe. City Link Express Chiny to przykład ekspansji marki na najbardziej lukratywne rynki świata.
City Link to firma założona w 1979 roku w Malezji przez człowieka znanego jako David Tan. Firma świadczy usługi logistyczne i kurierskie dla innych firm i detalistów w Azji. Z całym doświadczeniem zdobytym w ciągu ponad 30 lat, firma zdołała ugruntować swoją pozycję jako wiodąca marka w ostatnich latach.
Oddziały takie jak City Link Express China są odzwierciedleniem odważnej pracy marki w celu ekspansji i zaistnienia w innych krajach. Firma obsługuje setki tysięcy dostaw na innych rynkach azjatyckich, takich jak Singapur i Tajlandia.
Ponadto City Link chce stać się punktem odniesienia we wdrażaniu innowacyjnych narzędzi poprawiających doświadczenia swoich klientów. Oprócz poprawy jakości usługi śledzenia City Link Express, firma zintegrowała również innowacyjne technologie w celu optymalizacji procesów płatności i dystrybucji paczek.
City Link istnieje na rynku od ponad 30 lat i chce pracować na różnych typach urządzeń. Z tego powodu systemy takie jak śledzenie City Link Express Malaysia działają na aplikacjach mobilnych stworzonych przez markę. Dzięki tego rodzaju innowacjom City Link zdobyło kilka nagród.
W 2019 roku firma zdobyła kilka nagród za doskonałość swoich usług w Malezji i innych krajach, takich jak Tajlandia i Singapur. W 2020 roku zdobyła certyfikat potwierdzający jej zaangażowanie i oddanie branży, a jednocześnie potwierdzający, że jest najdłużej działającą firmą w regionie, oferującą doskonałą jakość usług.
To tylko niektóre z powodów, dla których usługi takie jak City Link Express śledzenie kurierów lub ekspansja na najbardziej konkurencyjne rynki międzynarodowe są tak szanowane i cenione przez ich klientów i konkurencję.
Użytkownicy mogą śledzić przesyłki na 3 różne sposoby i na tych samych platformach wirtualnych. Dzięki wirtualnej platformie znajdującej się w witrynie użytkownicy mogą korzystać ze śledzenia City Link Express Malaysia.
Numer śledzenia City Link Express składa się z 15 znaków stanowiących kombinację cyfr i liter. Jest cyfrowo osadzony na prywatnych serwerach w celu ochrony danych klientów.
Jak wspomniano powyżej, usługa śledzenia City Link Express może być również używana cyfrowo na innych urządzeniach, takich jak tablety lub smartfony. Witryna City Link może działać poprawnie na każdym urządzeniu.
Numer śledzenia City Link Express jest wysyłany, gdy klienci zapłacą za zakontraktowaną usługę. Jest wysyłany e-mailem i wiadomościami tekstowymi, aw przypadku zgubienia można go odzyskać za pośrednictwem obsługi klienta City Link Express.
Czas dostawy może się różnić w zależności od rodzaju usługi, z którą klient zakontraktował.
Firma obsługuje dostawy wyłącznie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy. Obecnie nie ma infrastruktury do pracy w soboty, niedziele i święta. Jednak system śledzenia City Link Express Malaysia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Najważniejszym rynkiem City Link jest rynek azjatycki. Dlatego City Link Express Chiny są tak ważne dla wielu klientów biznesowych marki. City Link stał się punktem odniesienia w krajach takich jak Tajlandia, Singapur i Chiny.
Jednak jego infrastruktura operacyjna pozwala na dostawy do ponad 200 krajów na całym świecie. City Link może docierać do krajów w Europie i Ameryce Łacińskiej, a nawet do krajów takich jak Stany Zjednoczone. Usługa śledzenia kurierów City Link Express może służyć do lokalizowania paczek w dowolnym miejscu na świecie.
Koszty wysyłki mogą być nieco droższe w porównaniu do innych firm. Dzieje się tak, ponieważ firma pobiera dodatkowe opłaty za paliwo i dystrybucję paczek.
Koszty wysyłki różnią się w zależności od wielkości paczki i rodzaju usługi zamówionej przez klienta. Aby otrzymać wycenę, klienci mogą skorzystać z wirtualnego narzędzia obliczającego koszty wysyłki.
Aby złożyć reklamację, klienci mogą uzyskać dostęp do numeru telefonu (+ 603-5033-3800) lub e-maila (obsługa klienta@citylinkexpress.com.my). Szczegóły te można znaleźć na stronie internetowej City Link. Firma posiada również infolinię (+ 603-5565-8399) dla innych procedur, takich jak pobieranie numeru śledzenia City Link Express.
City Link oferuje spersonalizowane usługi, które mają na celu nawiązanie bliskich relacji z klientami. W ten sposób marka stara się wyróżniać na tle innych firm i stara się zdobyć zaufanie lojalnych i nowych klientów.