Qoo10 is een webplatform voor e-commerce in Zuidoost-Azië. Het is actief op online markten in landen als China, Maleisië, Indonesië, Singapore en Hong Kong. Naast een internationale online marktplaats, zijn de activiteiten gericht op kleine en middelgrote bedrijven en winkels.
Dit platform werd officieel opgericht in 2010 door Giosis Ltd. Voordat het Qoo10 werd, heette het Gmarket, maar de oprichter, Ku Young Bae, verkocht de rechten op de site aan het Amerikaanse bedrijf eBay. In 2012 veranderden ze de naam in de huidige. In 2011 breidde Gmarket zijn activiteiten uit naar Indonesië en Maleisië. Aanvankelijk boden ze alleen diensten aan binnen de grenzen van Singapore.
Qoo10 heeft verschillende betaalmethoden voor het kopen van artikelen. Visa en Mastercard creditcards zijn een veelgebruikte betaalmethode, maar het is ook mogelijk om via PayPal te betalen. Door middel van een pinautomaat kan er contant betaald worden, deze zal ook door Qoo10 worden ontvangen. Alle betalingen worden verwerkt door het Qoo10-platform voordat ze worden vrijgegeven aan de handelaar.
Is Qoo10 te vertrouwen?
De meningen en beoordelingen van Qoo10-gebruikers zijn behoorlijk gevarieerd. De site heeft een goede reputatie bij e-commercebedrijven. Toch zijn er nog steeds enkele kopers die geklaagd hebben over het platform. Maar deze klachten hebben meer te maken met de betrouwbaarheid van de mensen die via deze website verkopen. Zowel bedrijven als particulieren plaatsen advertenties voor nieuwe en gebruikte artikelen die te koop worden aangeboden. Veel van de klachten op internet over deze site gaan over de originaliteit van de verkochte producten. Om nog maar te zwijgen over het feit dat verschillende kopers vaak hebben gemeld dat ze andere dingen hebben ontvangen dan degenen die via de site hebben gekocht.
Desondanks werken de Qoo10-managers altijd aan het verbeteren van de betrouwbaarheid van de onderhandelingen die via de website worden gevoerd. Ze passen betere beveiligingscontroles toe om de klant een betere betrouwbaarheid van de geleverde service te bieden.
Qoo10 heeft verschillende betaalmethoden voor het kopen van artikelen. Visa en Mastercard-creditcards zijn een veelgebruikte betaalmethode. Betalingen worden elektronisch verwerkt en ontvangen op de site Qoo10. Het is ook mogelijk om via PayPal te betalen. Als de gebruiker een account heeft, kan hij een transactie rechtstreeks naar het Qoo10-platform doen om zijn betaling te verwerken. Door middel van een pinautomaat kan contant betaald worden, die ook door Qoo10 worden ontvangen. Alle betalingen worden verwerkt door het Qoo10-platform voordat ze worden vrijgegeven aan de handelaar.
Hoe volg ik mijn Qoo10 bestelling?
Wanneer een bestelling wordt verzonden door de bezorgdienst, die Qexpress wordt genoemd, ontvangen zowel de verkoper als de klant een Qoo10-trackingnummer. Het bevat de pakketinformatie, de vertrektijd, de geschatte Qoo10 bezorgtijd en het adres van de ontvanger om een Qoo10 volgproces te maken.
Dit nummer wordt ingevoerd in het gedeelte Gast Qoo10 levering tracking van de Qoo10 website. Om een Qoo10 track te bestellen, is het ook nodig om het geregistreerde e-mailadres op te geven aan de Qoo10 gebruiker. Zodra deze stap is voltooid, komt de verzendinformatie binnen in de inbox van het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven.
U kunt uw Qoo10-bestelling ook volgen op de Ship24-website.
Hoe lang duurt het voordat Qoo10 wordt bezorgd?
De Qoo10 verzendtijd voor de bezorging van een pakket is meestal tussen de 2 en 5 dagen. Het hangt van de afstand af of het een nationale of internationale zending betreft. Ook als een dergelijke bezorging samenvalt met een feestdag waarbij de bezorgdiensten in het land worden stopgezet.
Qoo10 Pakketten worden afgeleverd op het postbusadres dat door de koper is opgegeven. Als de bestelling Qoo10 na 48 uur niet door de klant is ontvangen, wordt het pakket kosteloos teruggestuurd naar de verkoper.
Wat is verzending bij levering Qoo10?
De Qoo10 verzending bij aflevering is een status van het gekochte artikel en betekent dat Qexpress het pakket al heeft opgehaald bij de verkoper en onderweg is om te worden afgeleverd bij de koper. Zodra de klant het pakket heeft ontvangen, verandert de Qoo10 verzendstatus in bezorgde verzending.
Levert Qoo10 de deur af?
Door Qexpress te gebruiken is het mogelijk om leveringen direct bij de koper thuis te ontvangen. Het is niet absoluut verplicht om de pakketten in postkantoren te ontvangen. Qexpress levert de bestellingen aan de huizen van de landen die genieten van de Qoo10-service en normaal gesproken zijn de zendingen gratis.
Heeft Qoo10 gratis verzending?
U kunt een Qoo10 gratis verzending krijgen bij aankopen van meer dan $ 50. Natuurlijk, zolang de klant de Qprime-modus gebruikt, de "premium" -service waarvan kan worden genoten. Dit biedt betere mogelijkheden qua prijzen, verzending, kortingen. Het is een haalbare optie om geld en tijd te besparen.
Er zijn ook coupons voor gratis leveringen die het bedrijf aan zijn klanten aanbiedt. Deze worden ontvangen door een succesvol aankoopvolume en tijd te verzamelen als een Qoo10-gebruiker. Bovendien doet de site vaak speciale aanbiedingen tijdens bepaalde periodes van het jaar, zoals Kerstmis of Nieuwjaar. Deze aanbiedingen zijn inclusief speciale kortingen op artikelprijzen en verzendkosten. Leveringen kunnen ook gratis worden zolang de aanbiedingen gelden, vooral voor langeafstands- en zelfs internationale zendingen.
Stelt Qoo10 internationale verzending voor?
De Qexpress-service dekt geen Qoo10 internationale verzending. Maar Qoo10 gratis zendingen kunnen worden gedaan door aansluiting bij een lokale internationale verzendservice. Dit vereist directe communicatie tussen de verkoper en de klant, aangezien de verkoper verantwoordelijk is voor het verzenden van het Qoo10-pakket naar het bedrijf dat het naar het adres van de ontvanger zal sturen.
Aan de andere kant zijn er internationale rederijen die overeenkomsten hebben met Qoo10. Dat is voor leveringen buiten het land van waaruit het artikel is verkocht. Deze service heeft extra kosten voor het eindproduct, maar is meestal een redelijk betrouwbare manier om internationale zendingen te doen.
Hoe neem ik contact op met Qoo10?
De klantenservice van Qoo10 biedt verschillende alternatieven. Dat om te luisteren naar de verschillende behoeften, zorgen, twijfels, suggesties en klachten van de gebruikers van dit webplatform.
Qoo10 heeft een e-mailadres om brieven van zijn gebruikers te ontvangen. Ze hebben ook een telefoonnummer dat voor het publiek toegankelijk is, waar bellers worden bijgewoond door de callcenter-operators. Ze zijn meestal vriendelijk en attent als ze omgaan met situaties die klanten hen voorleggen.
