Volg uw DHGate-pakketten eenvoudig met Ship24. Door uw trackingnummer in te voeren, krijgt u toegang tot realtime-updates over de huidige status van uw zending en de geschatte levertijd.
Hoe kan ik DHGate-bestellingen volgen?
Er zijn verschillende methoden om uw DHGate-bestellingen te volgen.
Deze trackingpagina gebruiken
- Gebruik het zoekveld bovenaan deze pagina.
- Voer uw trackingnummer in.
- Klik op de zoekknop.
De homepage van Ship24 gebruiken
- Ga naar De startpagina van Ship24.
- Voer uw DHGate-trackingnummer in.
- Klik op de zoekknop.
Met Ship24 kunt u bestellingen volgen van duizenden marktplaatsen zoals Amazon, AliExpress, EBayen meer, allemaal op één centraal platform.
Volg uw bestellingen op de DHGate-website
Als u dat wilt, kunt u uw pakketten ook rechtstreeks via de DHGate-website volgen.
- Bezoek de DHGate-website en log in op uw account.
- Klik op 'Mijn bestellingen'.
- Selecteer de bestelling die u wilt volgen.
- Bekijk de verzendstatus.
Waar kan ik mijn DHGate-trackingnummer vinden?
U kunt uw DHGate-trackingnummer op de volgende manieren vinden:
- Bestelgegevenspagina: Controleer het gedeelte 'Mijn bestellingen' in uw DHGate-account voor trackinginformatie.
- E-mail met verzendbevestiging: Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u van DHGate een e-mail met daarin het trackingnummer.
- Communicatie met de verkoper: Stuur de verkoper rechtstreeks een bericht via het berichtensysteem van DHGate om uw trackingnummer op te vragen.
Bestellingen volgen zonder DHGate-trackingnummer
Zo kunt u uw bestellingen volgen zonder DHGate-trackingnummer:
- Neem contact op met de verkoper: neem rechtstreeks contact op met de verkoper via het DHGate-berichtenplatform om updates over de bestelstatus op te vragen.
- Controleer de bestelgegevens: controleer de bestelgegevens in uw DHGate-account voor updates of geschatte levertijden.
- Gebruik betalingsbevestiging: Raadpleeg uw betalingsbewijs of transactie-ID om navraag te doen over de bestelling bij de klantenservice van DHGate.
Waarom kiezen voor Ship24 voor DHGate Tracking
- Geen registratie vereist: Met Ship24 kunt u uw pakketten volgen zonder dat u zich hoeft aan te melden of te registreren. U hebt dan direct toegang tot de trackinginformatie.
- Uitgebreide tracking voor meerdere koeriers: Ship24 houdt toezicht op duizenden koeriers- en logistieke bedrijven wereldwijd, waaronder USPS, UPS, En FedEx, zodat u altijd up-to-date informatie ontvangt, ongeacht hoe vaak uw pakket tijdens het transport van eigenaar wisselt.
- Automatische koeriersdetectie: Door simpelweg uw trackingnummer in te voeren, kan het systeem van Ship24 de koerier identificeren die uw pakket in behandeling neemt. Hierdoor hoeft u geen handmatige selectie te maken en wordt het trackingproces eenvoudiger.
- Realtime-updates en meldingen: Ship24 biedt realtime trackingupdates, zodat u de reis van uw pakket kunt volgen en tijdig informatie over de status ervan ontvangt.
- Gebruiksvriendelijke interface: Met een centraal dashboard kunt u met Ship24 al uw zendingen op één plek volgen en beheren. Dit vergroot het gebruiksgemak en vereenvoudigt het volgproces.
Hoe open ik een geschil op DHGate?
Wanneer het pakket niet op tijd wordt geleverd, kunt u een geschil openen op DHGate.
Een geschil openen op DHGate
Hieronder vindt u de stappen om een geschil te openen met betrekking tot een DHGate-pakket.
- Meld u aan op de website "Mijn DHGate"
- Klik op "Bestellingen". Er opent zich een dropdownmenu.
- Selecteer de "Actieve bestellingen"
- Selecteer "Verzonden". Hier ziet u een lijst met alle verzonden bestellingen.
- Klik op 'Restitutie' en geef aan waarom u restitutie aanvraagt.
Neem contact op met de DHGate Klantenservice
Als u een probleem hebt met een DHgate-bestelling of hun service, kunt u live met het klantenserviceteam communiceren via de online chatfunctie op de website. U kunt ook andere manieren vinden om contact op te nemen met DHGate in het gedeelte 'Contact' op de website. Hier vindt u meerdere opties, waaronder 'Chat online', 'Bericht', 'Geschillenzone' of 'Sociale media'.
- Contactnummer: +90 212 296 4569 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur GMT +3)
- E-mailadres: dhgate@khlglobal.com (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur GMT +3)
- E-mailadres: service.tr@dhgate.com (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur GMT +8)
Over DHGate
DHGate is een online e-commerceplatform dat kopers en verkopers met elkaar verbindt, met name gericht op groothandelsproducten. Het is opgericht in 2004 en gevestigd in China. Het fungeert als een marktplaats voor bedrijven en individuele consumenten om goederen rechtstreeks van fabrikanten en leveranciers te kopen. Het platform biedt een breed scala aan productcategorieën, waaronder elektronica, mode, huishoudelijke artikelen en meer. Het ondersteunt internationale handel door diensten te bieden zoals veilige betalingsopties, kopersbescherming en logistieke oplossingen. DHGate is populair onder kleine en middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar kosteneffectieve sourcingopties en bulkinkoop.
