Wat is Coppel Mexico?
Coppel is een van de meest erkende en populaire afdelingsbedrijven in Mexico. Het werd in 1941 opgericht in Culiacan, Sinaloa. Vanwege de uitstekende kwaliteit van zijn diensten staat het bedrijf erom bekend zijn klanten uitstekende betalingsmogelijkheden en kortingsaanbiedingen te bieden op de meeste van zijn producten. Met inbegrip van de nationale bezorgdienst Coppel kenmerkt het zich door zijn uitstekende kwaliteit en efficiëntie. Momenteel heeft het bedrijf meer dan 150.000 medewerkers die verspreid zijn over de belangrijkste regio's en steden van het land.
Hoewel de oorsprong van Coppel's teruggaat tot Culiacán, richtte de oprichter Enrique Coppel Tamayo de bases van het bedrijf op in de regio Mazatlán. Later besloot hij het bedrijf te verhuizen om het de vorm te geven die het nu heeft. Hoewel de aanvankelijke ontwikkeling traag verliep, begon het bedrijf bekendheid te verwerven vanwege de prijzen van zijn producten, die aantrekkelijker waren dan die van de concurrentie. Pas in 1990 werd de uitbreiding van Coppel's naar de belangrijkste lokale markten in Mexico opgemerkt.
Aan het begin van 2000 kreeg de uitbreiding van Coppel's veel meer kracht naarmate het andere gerenommeerde afdelings- of detailhandelsbedrijven opsloeg. Door de nationale markt te domineren, breidt het zich uit naar andere landen zoals Argentinië, Brazilië en Canada. Momenteel is het gevestigd in de 100 grootste en belangrijkste bedrijven in Mexico. Het staat zelfs op de 156e plaats van de machtigste en belangrijkste afdelingsbedrijven ter wereld.
Naar schatting genereert het bedrijf een winst van 6 miljard dollar per jaar. Zijn invloed en belang in Mexico is zo groot dat het bedrijf dankzij zijn financiële en zakelijke kracht een universitaire instelling heeft opgericht genaamd "Coppel Corporate University" waar werknemers en hun gezinnen professioneel kunnen worden opgeleid in de zakenwereld en verschillende gebieden van het werk van het bedrijf. .
Dit groothandelsconglomeraat beschikt over de operationele infrastructuur om al zijn producten zowel op virtuele platforms als in fysieke winkels aan te bieden. Het heeft meer dan 1400 fysieke winkels die zijn gevestigd in de belangrijkste en grootste regio's van Mexico en biedt een breed scala aan producten van de meest erkende en gewaardeerde merken ter wereld, zoals Apple, Samsung, LG, Sony, Adidas, Nike, CAT, Fossil, Timex en vele anderen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen vanaf Coppel?
In tegenstelling tot andere bedrijven verloopt de Coppel-trackingservice nog steeds via e-mail. Zodra de klant al het papierwerk voor de aankoop en verzending heeft voltooid, ontvangt hij een e-mail met alle benodigde informatie over zijn aankoop.
Deze informatie omvat de pakketstatus, bestelstatus, geschatte leverdatum, bezorgservice, transportmethode en verzendkosten. Aan de andere kant, als de klant op nationaal niveau de trackingdienst Coppel Mexico wil gebruiken, kan hij communiceren via de telefoonnummers van de klantenservice of de mobiele applicatie van het bedrijf gebruiken.
U kunt uw Coppel-pakket ook volgen via ons platform Ship24.
Levert Coppel alleen in Mexico?
Het bedrijf heeft alleen de operationele infrastructuur om zendingen en leveringen landelijk te doen. Ondanks dat ze winkels hebben in Brazilië, Canada en Argentinië, kunnen inwoners van die landen alleen producten kopen in winkels in hun eigen land. Soms vullen sommige winkels in Argentinië of Brazilië hun voorraad echter aan met producten uit winkels in Mexico.
Aan de andere kant kunnen Coppel-pakketten worden bezorgd in de belangrijkste en meest afgelegen regio's van Mexico. Zelfs in Brazilië en Argentinië is het bezorgservicemodel toegewijd om te bezorgen in de meest afgelegen regio's van de hoofdstad of stad. Het bedrijf neemt het voldoen aan de behoeften van zijn klanten op het gebied van levering en ontvangst van de gekochte producten zeer serieus.
Zijn de verzendkosten duur op Coppel?
Het bedrijf wordt zeer gewaardeerd door zijn klanten vanwege de aankoop- en verzendkosten. Coppel verzendkosten zijn gratis, ongeacht de bestemming of het type product. Het is echter belangrijk om duidelijk te maken dat deze voordelen alleen beschikbaar zijn voor klanten die in Mexico wonen. In Argentinië, Brazilië en Canada moeten sommige verzendkosten door klanten worden betaald. Deze kosten bedragen echter niet meer dan 2 dollar, dus er is geen verlies van genegenheid voor het bedrijf door zijn klanten.
Hoe lang duurt het voordat Coppel wordt bezorgd?
Afhankelijk van het type product en het type bezorgservice kan de levertijd variëren:
- Voor producten die meer dan 20 kilogram wegen, is de levertijd ongeveer 5 tot 7 werkdagen.
- Voor producten die minder dan 20 kilogram wegen, is de levertijd ongeveer 7 tot 12 werkdagen.
Bij het gebruik van premium bezorgdiensten is de geschatte levertijd echter als volgt:
- Voor producten met een gewicht van meer dan 20 kilo in 3 tot 5 werkdagen.
- Voor lichtere producten is de levertijd ongeveer 3 tot 7 werkdagen.
Aan de andere kant kunnen klanten ook de bezorgmethode opvragen bij de dichtstbijzijnde fysieke winkel. Zodra de aankoop is verwerkt, komt het product binnen 7 werkdagen aan in de dichtstbijzijnde winkel.
Heeft Coppel MoneyGram?
Na meer dan 10 jaar samenwerking hernieuwden Coppel en MoneyGram hun banden als geallieerde bedrijven. Dit betekent dat klanten kunnen blijven genieten van MoneyGram-diensten in meer dan 900 fysieke Coppel-winkels in Mexico. Deze vakbond maakt Coppel het op twee na grootste bankoverschrijvingsbedrijf ter wereld door het verzenden van geldovermakingen. Evenzo wordt Mexico bij dit soort transacties de derde grootste markt, na India en China.
Hoe kan ik contact opnemen met Coppel?
Klanten kunnen op verschillende manieren in contact komen. Op het virtuele platform Coppel hebben klanten toegang tot de telefoonnummers, e-mails en officiële accounts van de sociale netwerken van het bedrijf. Het bedrijf heeft ook een virtueel klantenserviceplatform waar gebruikers klachten, suggesties, verzoeken, annuleringen of vragen kunnen verwerken, zoals de opvolging van een Coppel-pakket.
Evenzo kunnen klanten van al deze voordelen genieten via de mobiele applicatie, die alleen kan worden gedownload vanaf de officiële Coppel-website. Ten slotte kunnen gebruikers in de mobiele applicatie formulieren invullen om verschillende soorten applicaties te verwerken. De reactietijd van de klantenservice is minder dan 12 uur.
