Zending en pakket volgen

Hoe kan ik leren hoe ik een zending kan volgen?

Het kunnen volgen van zendingen is een integraal onderdeel geworden van zowel business-to-business als business-to-consumer verzending, exponentieel gestimuleerd door de opkomst van e-commerce en een steeds meer verbonden wereld. Daarom is het te verwachten dat het nu meer dan ooit van vitaal belang is dat mensen niet alleen begrijpen wat het volgen van zendingen inhoudt, maar ook hoe zendingen kunnen worden gevolgd.

Daarom helpt dit gedeelte niet alleen om uit te leggen wat het volgen van zendingen inhoudt, maar ook hoe het volgen van zendingen werkt en hoe u kunt beginnen met het volgen van een zending, ongeacht door wie uw zending wordt afgehandeld, of het nu DHL, DPD, CTT, 4PX, of anders!

Wat is het volgen van zendingen?

In wezen is het volgen van zendingen de mogelijkheid om inzicht te hebben in de voortgang van uw zending, van verzending tot levering. Effectieve tracking van zendingen stelt u in staat om op elk moment tijdens de reis te weten waar uw pakket zich bevindt en wat de huidige status is.

Het volgen van zendingen is nu een verwachte service en daarom opgenomen als onderdeel van de meeste koeriersdiensten, vooral bij meer premium- en expresleveringsopties.

Hoe werkt het volgen van zendingen?

Het volgen van zendingen wordt bereikt door aan elke zending een unieke trackingcode toe te wijzen, waarmee deze tijdens de reis kan worden geïdentificeerd. Terwijl de zending tussen de verschillende depots, verwerkingscentra, magazijnen, stations, postkantoren of verschillende koeriers- en logistieke bedrijven gaat, wordt deze vervolgens gescand om de aankomst, levering of een ander aantal 'gebeurtenis'-updates te bevestigen. Deze updates worden vervolgens automatisch verzonden naar tracking-applicaties en de informatie over die update is beschikbaar om te bekijken.

Hier is een voorbeeld:

U bent een Chinese handelaar met een online eCommerce-winkel in China die beschermende gezichtsmaskers verkoopt. U ontvangt een bestelling uit Frankrijk voor 2 dozen maskers. U accepteert de bestelling en gaat vervolgens over tot het kopen van internationale pakketbezorgdiensten bij een logistiek bedrijf, in dit geval de schip uit China dienst. Zodra u uw bestelling heeft verpakt en deze is opgehaald door een lokale koerierspartner, wordt deze verwerkt en krijgt deze een uniek trackingnummer voor de verzending. Met behulp van dit trackingnummer van de zending op de Ship24-website kunnen zowel de afzender als de koper de zending wereldwijd volgen en updates ontvangen over elke fase van de reis van het pakket naar de eindbestemming. Dit geeft beide partijen zekerheid over de voortgang van het pakket. Het is ook handig voor expediteurs, die dagelijks tienduizenden zendingen moeten doorsturen.

Wat is een trackingcode voor zendingen?

Een trackingcode voor zendingen is een combinatie van letters en cijfers die voor een pakket wordt gemaakt wanneer het door hen wordt verwerkt. U kunt bij uw orderbevestiging andere soortgelijke codes ontvangen, zoals een bestelreferentienummer of ontvangstbewijs, maar u hebt alleen het trackingnummer van de zending nodig om een zending te volgen. Dit trackingnummer van de zending blijft gedurende de hele reis bij het pakket en is de enige informatie die u nodig hebt bij het volgen van uw pakket met Ship24. U hoeft niet te weten wie uw pakket behandelt of persoonlijke informatie over uzelf of de zending in te voeren. Met alleen het trackingnummer van de zending. 24 uur per dag, 7 dagen per week vind je alle informatie die je nodig hebt op je pakket.

Welke methoden kan ik gebruiken om een zending te volgen?

Afhankelijk van de vervoerder zijn er verschillende manieren waarop u een zending kunt volgen. Meestal gebeurt dit echter via internet of via een telefoonnummer. Oorspronkelijk gebeurde het volgen van de zending rechtstreeks via de koerier waarmee u uw pakket heeft verzonden. De reden hiervoor was dat koeriers eerder in de ontwikkeling van de pakketbezorgingssector verantwoordelijk waren voor end-to-end (van oorsprong tot de eindbestemming) levering, wat betekent dat je alle informatie over je pakket via de website van een koerier kon vinden.

Om aan de toenemende internationale vraag naar producten te voldoen, moest echter worden gezocht naar logistieke oplossingen waarvoor veel koeriers voor pakketbezorging, logistieke bedrijven en nationale postdiensten nodig zijn, waardoor het volgen van zendingen moeilijker werd.

Dit is waar Ship24 tussenbeide kwam, behalve een universele trackingservice met meerdere vervoerders die het volgen van zendingen biedt voor duizenden online marktplaatsen, e-tailers, logistieke bedrijven en koeriers allemaal op één plek. Niet meer in- en uitloggen op koerierssites of van tracking veranderen, miljoenen gebruiken Ship24 nu als hun go-to-trackingservice voor al hun trackingbehoeften voor zendingen.

Wat levert een trackingnummer van een zending mij op?

Een trackingnummer voor verzending geeft u de mogelijkheid om verschillende informatie over uw pakket te krijgen. Zoals:

• Toestand
• Huidige locatie
• Datum en tijd van het meest recente evenement
• Huidige afhandelaar (koerier/postbedrijf)
• Status Reden

Bevat het trackingnummer van mijn zending een geschatte levertijd?

Op het moment van aankoop op een marktplaats of bij een verkoper moet u een geschatte levertijd van uw bestelling krijgen. De grootte, het gewicht en de bestemming van uw pakket (zoals in de afstand tot het oorspronkelijke verzendpunt), hebben allemaal invloed op de snelheid van de levering. Veel koeriersbedrijven, vooral expreskoeriers, bieden veel snellere verzendtijden dan nationale postbedrijven.

Dit komt omdat ze snellere transportmiddelen zullen gebruiken voor levering, zoals vliegtuigen, en met name grotere bedrijven zullen meer faciliteiten en middelen hebben die zorgen voor snellere leveringstijden. Zoals eerder vermeld, kunnen de bezorgtijden, aangezien er nu talloze afhandelaars betrokken zijn bij de bezorging van een enkel pakket, variëren afhankelijk van de capaciteiten van elke betrokken afhandelaar. Terwijl de verzending van een pakket uit China bijvoorbeeld snel kan zijn bij een bedrijf als Cainiao, wanneer het in Europa aankomt, kan PostNL het traag op zijn eindbestemming afleveren. Daarom zijn levertijden slechts schattingen en het is altijd aan te raden om de verzending te volgen op de Ship24-website om u het beste idee te geven van de voortgang van een pakket.

Waarom werkt het trackingnummer van mijn zending niet?

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw trackingnummer voor zendingen, controleer dan nogmaals of u het rechtstreeks in het systeem hebt ingevoerd, want dit is een veelvoorkomend probleem dat mensen hebben. De beste manier om dit te voorkomen, is door het nummer van een e-mail of website te kopiëren en te plakken, maar pas op dat u aan beide kanten geen extra spaties of cijfers toevoegt.