Royal Mail is een van de meest gevestigde postdiensten van het Verenigd Koninkrijk, die zowel binnenlandse als internationale leveringen afhandelt. Met eeuwenlange ervaring verwerkt Royal Mail nu dagelijks miljoenen pakketten. Via Tracking-API van Ship24, bedrijven en particulieren kunnen Royal Mail-zendingen naadloos in realtime volgen. De integratie stelt gebruikers in staat om direct updates te krijgen over de locatie en status van hun pakketten, waardoor het eenvoudig is om leveringen te beheren met nauwkeurige en tijdige informatie. Deze API biedt verbeterde trackingmogelijkheden, wat zorgt voor betrouwbare gegevens voor bedrijven en e-commerceplatforms.
Hoe u Royal Mail-pakketten kunt volgen
U kunt kiezen tussen de officiële Royal Mail-website of trackingplatforms van derden zoals Ship24 bij het volgen van uw pakketten. Zorg ervoor dat u uw trackingnummer handig zijn voordat u begint.
Op de website van Royal Mail
Volg uw bestelling via de officiële website van Royal Mail:
- Bezoek de Trackingpagina van Royal Mail.
- Klik op de startpagina op 'Volgen'.
- Voer uw trackingnummer in.
- Klik op 'Volg uw levering' om updates over uw pakketten te bekijken.
Op Ship24
Met Ship24 kunt u ook pakketten van Royal Mail en vele andere vervoerders volgen, zoals: Chinese Post, De Post, FedEx, enz. Om te volgen met Ship24:
- Ga naar de homepage of het zoekveld hierboven.
- Voer uw Royal Mail-trackingnummer in.
- Klik op de zoekknop.
Ship24 is vooral handig als u meerdere pakketten via verschillende koeriersdiensten wilt volgen. Bovendien ondersteunt het meer dan 25 talen.
Waar u uw trackingnummer kunt vinden
Uw Royal Mail-trackingnummer kan op verschillende plaatsen worden gevonden, afhankelijk van hoe uw verzending is geregeld. Als u rechtstreeks via Royal Mail hebt besteld, wordt het trackingnummer doorgaans per e-mail verzonden of op uw verzendbewijs afgedrukt. Bij online winkelen via e-commerceplatforms of marktplaatsen verstrekt de verkoper het trackingnummer vaak via een bevestigingsmail of sms zodra uw artikel is verzonden.
Verwant:
Royal Mail-brieven volgen Royal Mail geregistreerde levering volgen Volg bestelling van Royal MailRoyal Mail Tracking Nummer Formaat
De indeling van een Royal Mail-trackingnummer varieert afhankelijk van het type service, maar voor internationale zendingen bestaat het meestal uit:
- 2 hoofdletters aan het begin.
- 9 cijfers in het midden.
- "GB" aan het einde
Voorbeelden
- RN621671246GB
- LG962185953GB
- LP029387042GB
- FF340961424GB
- LE446631211GB
Voor binnenlandse verzendingen of speciale services kan het formaat variëren van 9 tot 27 tekens en het nummer is doorgaans te vinden onder de streepjescode op het verzendlabel. Raadpleeg altijd uw orderbevestigingsmails of verzendbewijzen voor nauwkeurige trackinginformatie.
Royal Mail Tracking Bezorgstatussen
Wanneer u een Royal Mail-trackingnummer invoert in een trackingtool, ontvangt u updates of gebeurtenissen met details over de huidige status van uw pakket. Deze updates geven informatie over de reis van het pakket, bijvoorbeeld of het onderweg is of een verwerkingscentrum heeft bereikt.
Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende Royal Mail-trackingstatussen die u kunt tegenkomen wanneer u uw pakket volgt met Ship24 of andere trackingsystemen.
| Volg leveringsstatussen | Beschrijving |
| Sender preparing item | Er is een trackingnummer gegenereerd, maar het pakket is nog niet verzonden. |
| Sender despatching item | Het pakket wordt door de afzender overgedragen aan Royal Mail. |
| Accepted at Post Office | Het pakket is afgegeven bij een plaatselijk postkantoor van Royal Mail. |
| Item Received by Royal Mail | Royal Mail heeft het pakket ontvangen en verwerkt het. |
| Item Received | Het pakket wordt verzonden door Royal Mail. |
| Item received at | Het pakket is ontvangen op een specifiek Royal Mail-adres of depot. |
| Item Leaving the UK | Het pakket verlaat het Verenigd Koninkrijk en gaat naar het land van bestemming. |
| Item Despatched to Heathrow Worldwide DC | Het pakket is doorgestuurd naar het Heathrow Worldwide Distribution Centre voor internationale verzending. |
| Item has left the overseas International Processing Centre | Het pakket verlaat een internationaal verwerkingscentrum via lucht- of zeetransport. |
| Your item is currently with Customs in the destination country | Het pakket wordt momenteel verwerkt door de douane in het land van bestemming. |
| Prepared for export | Het pakket is klaar voor export vanuit het Verenigd Koninkrijk. |
| Delivered by | Het pakket wordt op een specifieke tijd en datum bezorgd. |
| Due to be delivered today | Naar verwachting wordt het pakket vandaag bezorgd. |
| Delivered and Signed | Het pakket is afgeleverd en de ontvanger heeft voor ontvangst getekend. |
Of u uw pakket nu volgt met de tracking service van Royal Mail of met de tracking tool van Ship24, u ontvangt dezelfde updates rechtstreeks van de relevante postsystemen.
Afkortingen Betekenis
Tijdens het volgen van uw Royal Mail-pakketten kunt u afkortingen tegenkomen. Hier is een gids voor enkele veelvoorkomende afkortingen:
| Afkorting | Betekenis |
| DO | Delivery Office |
| EO | Enquiry Office |
| MC | Mailing Centre |
| NRC | National Returns Centre |
| OE | Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office) |
| POL | Post Office Limited |
| PSC | Postal Sort Centre |
| RDC | Regional Distribution Centre |
Royal Mail Trackingdiensten
Royal Mail biedt verschillende trackingopties die zijn ontworpen om te voldoen aan verschillende bezorgbehoeften. Of u nu binnenlands of internationaal items verzendt, er zijn geschikte services om de reis van uw pakket bij te houden. Hier is een overzicht van de trackingservices die Royal Mail biedt:
Standaard Tracking
Met deze basis tracking service kunnen verzenders en ontvangers een pakket volgen terwijl het door het postsysteem gaat. Updates worden in belangrijke fasen verstrekt, waardoor het een goede optie is voor zowel binnenlandse als internationale post. Het kan echter zijn dat de leveringsbevestiging niet is inbegrepen. Deze service wordt vaak gebruikt voor minder tijdgevoelige items waarbij basis voortgangsregistratie voldoende is.
Gevolgd en ondertekend
Voor degenen die op zoek zijn naar extra veiligheid, zorgt de optie met tracking en handtekening ervoor dat de ontvanger bij levering voor het pakket moet tekenen. Deze service is vooral handig voor belangrijke of waardevolle items, omdat het een ontvangstbewijs biedt. Het is beschikbaar voor zowel nationale als internationale leveringen en biedt een veiligere bezorgoptie.
Speciale bezorging gegarandeerd
Voor degenen die tijdgevoelige items moeten verzenden, is de Speciale bezorging gegarandeerd service is ideaal. Deze optie garandeert levering de volgende dag binnen het VK en omvat uitgebreide tracking van verzending tot levering. Het is met name handig voor urgente documenten of waardevolle items, omdat het ook compensatie biedt voor verloren of beschadigde pakketten.
Internationaal gevolgd en ondertekend
Bij het verzenden van pakketten naar het buitenland biedt de International Tracked and Signed-service van Royal Mail beide volgen gedurende het hele leveringsproces en handtekeningbevestiging bij aankomst. Dit zorgt ervoor dat internationale pakketten veilig worden afgeleverd en biedt volledig inzicht in hun reis van het VK naar het land van bestemming.
Levertijd
De levertijd voor Royal Mail-pakketten kan variëren op basis van verschillende factoren, waaronder: soort dienst gekozen, de bestemming en de grootte en het gewicht van het pakket. Bij het selecteren van een verzendoptie is het belangrijk om deze elementen te overwegen om de beste bezorgservice voor uw behoeften te kiezen.
Op het moment van aankoop geeft Royal Mail een geschatte levertijd nadat u de afmetingen en het gewicht van het pakket hebt ingevoerd. Hieronder vindt u de gemiddelde verzendtijden:
- Leveringen in het Verenigd Koninkrijk: Voor expresdiensten duurt de levering doorgaans 24 tot 48 uur.
- Internationale leveringen: Verzendtijden kunnen aanzienlijk verschillen, vooral voor items die uit het buitenland komen. Bijvoorbeeld:
- Pakketten uit China die via aangetekende diensten worden verzonden, kunnen ongeveer 20 dagen onderweg zijn.
- Economy-opties, zoals niet-geregistreerde pakketten, kunnen tot 40 dagen duren. Het is belangrijk om op te merken dat niet-geregistreerde verzendopties mogelijk geen trackingservices bevatten.
Royal Mail werkt ook samen met andere internationale postdiensten bij het verwerken van zendingen uit het buitenland. Dit kan van invloed zijn op de uiteindelijke levertijden.
Royal Mail 1e klas bezorgtijd
Voor snellere levering kunnen klanten kiezen voor Royal Mail 1st Class-service, die doorgaans binnen één werkdag artikelen levert. Deze optie is beschikbaar voor pakketten tot 20 kg. Hoewel Royal Mail 1st Class niet wordt gevolgd, blijft het een betrouwbare keuze voor tijdsgevoelige leveringen. De prijzen voor deze service variëren op basis van de grootte en het gewicht van het pakket.
Royal Mail Tracked 24® en Royal Mail Tracked 48®
Royal Mail biedt twee populaire pakketbezorgdiensten in het Verenigd Koninkrijk: Royal Mail Tracked 24® En Royal Mail Tracked 48®. Beide services bieden end-to-end tracking en zijn geschikt voor het verzenden van pakketten en brieven tot 20 kg. Het belangrijkste verschil tussen de twee ligt in de levertijden en de bijbehorende kosten.
- Royal Mail Tracked 24® streeft ernaar om pakketten binnen één werkdag (24 uur) te bezorgen, waardoor het ideaal is voor spoedleveringen. Prijzen beginnen bij £3,80 voor kleine pakketten.
- Royal Mail Tracked 48® biedt levering binnen twee werkdagen (48 uur). Deze service is meer geschikt voor niet-dringende items en begint bij £3,20.
Hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Royal Mail
Als u contact wilt opnemen met Royal Mail, kunt u op verschillende manieren contact opnemen met hun klantenservice:
- Telefoon (VK): 03457 740 740
- Telefoon (Internationaal): +44 1782 668 007
- E-mailadres: klant.service.team@royalmail.com
- Website van Royal Mail: Bezoek hier
Voordat u contact opneemt met Royal Mail over vertraagde leveringen, kunt u uw pakket volgen met de Ship24-trackingtool. Dit kan u actuele informatie geven over de locatie van uw pakket, bijvoorbeeld of het bij de douane is vastgehouden of vertraagd is tijdens het transport. Als u deze informatie direct bij de hand hebt, kan uw gesprek met het ondersteuningsteam van Royal Mail efficiënter zijn, omdat u hen de laatste status van uw levering kunt geven.
Over Royal Mail
Royal Mail, opgericht in 1516 door koning Hendrik VIII, speelt al eeuwenlang een cruciale rol in de Britse communicatie. Aanvankelijk diende het koninklijke hoven, maar het werd toegankelijker met de introductie van de Penny Black-postzegel in 1840, waardoor brieven betaalbaar konden worden bezorgd. In de loop van de tijd evolueerde Royal Mail om moderne uitdagingen aan te kunnen, waaronder digitale communicatieverschuivingen, door uit te breiden naar pakket- en logistieke diensten. Tegenwoordig verwerkt het bedrijf dagelijks meer dan 80 miljoen items en heeft het meer dan 160.000 mensen in dienst in het Verenigd Koninkrijk, wat zorgt voor efficiënte bezorging van post en pakketten.
