Purolator is een van Canada's toonaangevende koeriersdiensten en biedt betrouwbare binnenlandse en internationale pakketbezorging. Of u nu een bedrijf bent dat frequente verzendingen beheert of een individu dat een enkel pakket volgt, Ship24 biedt een eenvoudige manier om uw Purolator-leveringen in realtime te volgen. Met alleen uw trackingnummer kunt u direct updates over de status van uw pakket ontvangen.
Voor bedrijven die op zoek zijn naar een meer gestroomlijnde oplossing, Tracking-API van Ship24 kan eenvoudig worden geïntegreerd in uw systeem, wat zorgt voor geautomatiseerde, realtime tracking van al uw Purolator-zendingen. Deze API zorgt ervoor dat u op de hoogte blijft van de voortgang van elke levering, wat de efficiëntie en klanttevredenheid verbetert.
Purolator is een toonaangevend logistiek bedrijf dat uitgebreide verzendoplossingen biedt in Canada en internationaal. De Purolator-trackingservice helpt gebruikers hun zendingen eenvoudig te volgen via verschillende methoden.
U kunt het op hun website volgen door de volgende stappen te volgen:
Om dit via hun mobiele app te volgen, hoeft u alleen maar:
Als u de voorkeur geeft aan een alternatieve manier om uw pakketten te volgen, kunt u Ship24 gebruiken door de volgende stappen te volgen:
Purolator trackingnummers bestaan doorgaans uit 10 tot 12-cijferige nummers, meestal beginnend met "33" en gevolgd door 10 nummers. Enkele voorbeelden zijn:
Sommige combinaties kunnen ook bestaan uit alfanumerieke cijfers zoals ANR, DCM of CGJ gevolgd door negen cijfers (bijv. ANR123456789).
Met deze nummers kunt u de voortgang van de verzending volgen en krijgt u realtime updates over de locatie van uw pakket.
U kunt uw Purolator-trackingnummer vinden:
Als uw trackinginformatie niet onmiddellijk wordt bijgewerkt, kan dit de volgende oorzaken hebben:
Bij langere vertragingen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Purolator.
Inzicht in de trackingstatussen van Purolator kan u helpen de voortgang van uw zending in elke fase te volgen. Hieronder vindt u een beschrijving van elke status die u tijdens het trackingproces kunt tegenkomen:
Volgstatus | Beschrijving |
Shipper created a label | De afzender heeft een verzendlabel aangemaakt, maar het pakket bevindt zich nog niet bij Purolator. |
Label information electronically submitted | Purolator heeft de verzendgegevens ontvangen en wacht op het pakket van de afzender. |
Picked up by Purolator | Purolator heeft het pakket opgehaald en het is nu onderweg. |
Arrived at sort facility | Het pakket is aangekomen bij een sorteercentrum voor verwerking. |
Departed sort facility | Het pakket heeft de faciliteit verlaten en is onderweg naar de volgende bestemming. |
On vehicle for delivery | Het pakket ligt in de bezorgwagen en zal aan het einde van de dag arriveren. |
Shipment delivered | Het pakket is afgeleverd op de eindbestemming. |
Purolator biedt diensten aan die in een breed scala aan verzendbehoeften voorzien, van kleine pakketten tot grote vrachten, en biedt flexibiliteit voor zowel bedrijven als particulieren.
Purolator biedt een verscheidenheid aan verzendoplossingen om aan verschillende behoeften binnen Canada te voldoen:
Voor grotere, minder urgente zendingen:
De levertijd kan variëren afhankelijk van de verzendservice die u heeft gekozen:
Dienst | Levertijd |
Purolator-Express | Volgende werkdag |
Purolator Express 09.00 uur | Bezorging vóór 9.00 uur in grote steden |
Purolator Express 10:30 uur | Bezorging vóór 10:30 uur in grote steden |
Purolator Express 12.00 uur | Levering vóór 12.00 uur in alle provincies en territoria |
Purolator Express Avond | Bezorging tussen 17:30 en 21:00 uur in grote steden |
Purolator-grond | 1 of meer werkdagen |
Purolator Ground 09.00 uur | Levering binnen 2+ werkdagen vóór 9.00 uur in grote steden |
Purolator Ground 10:30 uur | Levering binnen 2+ werkdagen vóór 10:30 uur |
Purolator Grond Avond | Bezorging tussen 17:30 en 21:00 uur in 2+ dagen |
Purolator biedt zaterdaglevering aan op geselecteerde services, zoals Purolator Ground en Purolator Express, voor zowel Canadese als Amerikaanse bestemmingen. Deze services zorgen ervoor dat pakketten die op vrijdag worden opgehaald, aan het einde van de dag op zaterdag worden afgeleverd. Bovendien worden zendingen die op zaterdag worden opgehaald, aan het einde van de aangewezen dag voltooid. Zondagleveringen zijn echter alleen beschikbaar tijdens piekperiodes, zoals de feestdagen. De beschikbaarheid varieert per locatie, waarbij stedelijke centra zoals Ottawa en Edmonton de primaire gebieden zijn voor weekenddiensten.
Purolator biedt een uitgebreid internationaal verzendnetwerk, dat meer dan 210 landen bestrijkt. Gebruikers kunnen gebruikmaken van deze service om wereldwijd te verzenden, inclusief naar elk continent. Bovendien is het Purolator-trackingsysteem geïntegreerd in de internationale services, waardoor klanten gedetailleerde, realtime updates over hun zendingen kunnen ontvangen gedurende het hele leveringsproces. Binnenlands dekt het netwerk van Purolator 100% van de Canadese postcodes, waardoor het ook een efficiënte keuze is voor zendingen binnen Canada.
Als u contact wilt opnemen met Purolator over uw problemen of tracking, kunt u hier contact opnemen met hun klantenservice:
Dienst | Contactgegevens | Beschikbaarheid |
Algemene klantenservice | 1-888-744-7123 | Ma-vrij: 07.00 uur - 21.00 uur, za-zo: 08.00 uur - 20.00 uur |
Technische ondersteuning | 1-800-459-5599 | Ma-vr: 07.00 - 20.00 uur ET |
Klantenservice vracht | 1-888-302-8819 | Ma-vr: 07.00 - 20.00 uur ET |
E-mailondersteuning | custserv@purolator.com | Reactie binnen 72 uur |
Ondersteuning voor sociale media | @PurolatorHelp | 24/7 met vragen behandeld van ma-vr, 9.00 - 21.00 uur ET |
Postadres | Postbus 4800, Stn. Main Concord, ON L4K 0K1 | n.v.t. |
Purolator heeft haar diensten gestaag uitgebreid buiten Canada en bedient steeds meer klanten in de Verenigde Staten. Daarbij bieden we betrouwbare en efficiënte verzendoplossingen over de grenzen heen.
Purolator, opgericht in 1960 als Trans Canadian Couriers Ltd., is uitgegroeid tot een van Canada's beste koeriersdiensten, met Canada Post met een eigendomsbelang van 91%. Het bedrijf exploiteert een uitgebreid netwerk van 175 operationele faciliteiten en meer dan 100 verzendcentra in Canada, die elk jaar miljoenen pakketten verwerken. Purolator breidt zijn bereik ook internationaal uit via Purolator International, dat efficiënte grensoverschrijdende logistiek biedt tussen Canada en de VS. Bekend om zijn vroege adoptie van online tracking- en ophaalservices in 1997, blijft het bedrijf innoveren, met name op het gebied van duurzaamheid met hybride elektrische en elektrische voertuigen.
Naast haar bedrijfsactiviteiten zet Purolator zich in voor maatschappelijk verantwoord ondernemen via programma's als Purolator Tackle Hunger®, dat sinds 2003 meer dan 18 miljoen maaltijden aan voedselbanken heeft geleverd. Het bedrijf richt zich ook op het verminderen van haar impact op het milieu door route-optimalisatie en een no-idling-beleid voor haar bezorgvloot te implementeren. Met een omzet van meer dan $ 2,7 miljard in 2023 blijft Purolator een leider in zowel logistieke diensten als maatschappelijk verantwoord ondernemen.