Nacex volgen

Nacex international is een bedrijf dat logistieke en B2C-diensten aanbiedt in verschillende regio's van Europa. Het groeit momenteel, zowel financieel als operationeel, en de eigenaren van Nacex verwachten dat het bedrijf de komende jaren op gelijke voet zal staan met de belangrijkste merken in Europa.

Wat is Nacex?

We moeten vooral vermelden dat Nacex een bedrijf is dat logistieke en B2C-diensten aanbiedt in Spanje, Portugal en Andorra. Het bedrijf werd opgericht in 1995 in Spanje. Sindsdien is het met grote sprongen blijven groeien om een van de belangrijkste bedrijven in Spanje te worden op het gebied van koeriersdiensten. Zelfs de trackingdiensten van Nacex Spanje zijn een referentie geworden voor andere vergelijkbare bedrijven in andere Iberische landen zoals Portugal. Momenteel maakt het bedrijf deel uit van een multinationale groep die bekend staat als Grupo Logista, een leider in pakketdistributie voor retailers en bedrijven in Zuid-Europa.

Naast de oprichting van Nacex international, werd de Logista Group in 1999 opgericht in Madrid, Spanje. Het merk is opgericht om koeriers- en pakketdiensten aan te bieden. Sinds het een exponentiële groei begon te ervaren, begon Grupo Logista andere bedrijven op te nemen en andere operationele vestigingen op te richten om de diensten uit te breiden. Grupo Logista is een multinational met meer dan 400 magazijnen verdeeld over Spanje en Portugal. Het is momenteel een bedrijf met een waarde van meer dan 4 miljard dollar. Naast Nacex International bezit het ook andere bedrijven zoals MidSid, Supergroup, Integra2 en Terzia.

Terug naar Nacex heeft het bedrijf meer dan 300 kantoren en operationele centra verdeeld over Spanje, Portugal en Andorra. Zelfs het track Nacex-systeem wordt gehost op verschillende servers in deze landen om de efficiëntie van het systeem en de 24-uurs beschikbaarheid te garanderen. Daarnaast heeft Nacex commerciële en operationele allianties met honderden bedrijven. Naast het netwerk van voertuigen en vrachtwagens heeft het ook duizenden medewerkers in Europa.

Volgens de laatste schatting verwerkt Nacex meer dan 100.000 pakketten per uur tussen Spanje, Portugal en Andorra.
Ook heeft Nacex een individuele distributietak die bekend staat als NACEX. Winkel waarmee miljoenen gebruikers de bezorging van hun pakketten kunnen beheren.

Hoe volg ik mijn Nacex-zending?

Tot nu toe kunnen gebruikers hun Nacex-tracking realiseren via 3 alternatieven.

• De eerste bestaat uit het gebruik van een virtuele tool die te vinden is op de officiële website. Dit Nacex-trackingplatform is altijd beschikbaar en daarmee kunnen gebruikers niet alleen hun pakketten lokaliseren, maar ook informatie ontvangen over de kantoren waar de pakketten worden gedistribueerd.
• Als tweede alternatief kunnen gebruikers de track Nacex-service raadplegen via de klantenservice. Ofwel per e-mail (atencion.cliente@nacex.com) of door te bellen naar het telefoonnummer van Nacex (900-100-000). Ze kunnen zelfs de trackingservice van Nacex Spanje gebruiken via het officiële Twitter-account van het bedrijf (NacexClientes). Voor advies of aanvullende informatie kunnen gebruikers via deze kanalen terecht.
• Een derde alternatief is dat klanten hun pakketten kunnen volgen via het Ship24-platform. Tracking met Ship24 geeft u up-to-date informatie over uw pakketten. Ship24 kan automatisch meer dan 1200 koeriers detecteren met een trackingnummer en het stelt u ook in staat om tot 10 pakketten tegelijkertijd te volgen.

Aan de andere kant wordt het Nacex-trackingnummer per e-mail verzonden zodra de klant het betalingsproces van het servicecontract heeft voltooid. Het trackingnummer kan in elk van de bovengenoemde alternatieven worden gebruikt.
Het Nacex-trackingnummer is echter niet de enige informatie die nodig is om pakketten te lokaliseren. Gebruikers hebben ook de pakketreferentieorder en hun klant-ID nodig.

Al deze gegevens worden verzonden nadat de klant de nodige procedures heeft voltooid. Naar verwachting wordt de komende jaren een mobiele applicatie ontwikkeld met een geïntegreerde functie voor het gebruik van de Nacex-trackingservice.

Hoe lang is de verzending van Nacex?

De levertijd van Nacex kan variëren afhankelijk van het gewicht, het soort transport en de bestemming.

• Naar landen als Spanje, Portugal, Andorra en regio's van de Balearen of de Canarische Eilanden is de geschatte levertijd 2 tot 4 werkdagen.
• Met Premium-bezorgservices is de geschatte levertijd 24 tot 72 uur, ongeacht de bestemming.
• Naar andere Europese landen kan Nacex zendingen per zeetransport in 2 tot 3 dagen verwerken, afhankelijk van de douaneautoriteiten van elk land.

Levert Nacex op zaterdag?

Op dit moment levert Nacex niet op zaterdag. Alle bezorgdiensten werken van maandag tot en met vrijdag. Gebruikers kunnen geen levering op zaterdag of feestdagen aanvragen. Ze kunnen echter verzoeken om rechtstreekse levering op het adres van hun keuze.

Is Nacex alleen in de VS actief?

De grootste operationele markt van Nacex bevindt zich in Europa. Duizenden leveringen worden verwerkt in landen als Spanje, Portugal, Andorra en in de regio's van de Canarische Eilanden en de Balearen.

Met alleen al de expresdienst voor document- en kleine pakketzendingen kunnen internationale zendingen worden verwerkt, met name naar meer dan 192 landen. Alle andere logistieke diensten zijn niet beschikbaar naar andere internationale bestemmingen, inclusief de track Nacex-service.

Zijn de verzendkosten van Nacex duur?

Nacex staat bekend om concurrerende verzendkosten.

Nacex-verzendkosten

• Bij pakketten die minder dan 2 kilogram wegen, bedragen de gemiddelde verzendkosten 4 dollar, dus er is niet veel verschil met de diensten van andere merken.
• Voor pakketten die meer dan 10 kilogram wegen, zijn de verzendkosten echter lager in vergelijking met andere bedrijven. In dit geval zijn de gemiddelde kosten van verzendingen niet hoger dan 100 dollar.
  Bovendien is de trackingservice van Nacex Spain, in tegenstelling tot andere merken die extra kosten in rekening brengen voor trackingservices, gratis en beschikbaar om overal ter wereld pakketten te vinden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Nacex?

Gebruikers kunnen contact opnemen met de klantenservice van Nacex via telefoon (900-100-000), e-mail (atencion.cliente@nacex.com), of op sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, YouTube of LinkedIn.

Ze kunnen zelfs communiceren met de klantenservice via een virtuele chat waarmee gebruikers kunnen communiceren met geautoriseerde agenten. Deze tool kan erg handig zijn om het Nacex-trackingnummer of andere belangrijke gegevens te raadplegen.

De komende jaren zal Nacex ongetwijfeld een van de belangrijkste logistieke en B2C-bedrijven worden in de Iberische regio en de Balearen. Hun ambitie om de Europese markt te domineren is zo belangrijk dat ze de suggesties van hun klanten zeer serieus nemen.