Malta Post is de enige postdienstverlener op de Maltese eilanden. Het heeft een universele licentie voor het verzenden, ontvangen en beheren van alle postdiensten in het land. Het is ook een van de grootste particuliere bedrijven van het land en een van de grootste werkgevers. Met Malta Post kunt u ansichtkaarten en pakjes naar alle eilanden sturen, dankzij een groot netwerk dat het in verschillende delen van het land heeft opgebouwd. Met de track en trace-service Malta Post kunt u op elk moment en op elke plaats de locatie kennen van elke bestelling of verzonden correspondentie.
Het Maltese postbedrijf valt onder de regelgeving van de Malta Communications Authority en is ook genoteerd aan de Malta Stock Exchange. Hierdoor heeft het bedrijf geavanceerde documentbeheercentra kunnen ontwikkelen, waarmee informatie in zowel fysieke als elektronische formaten kan worden gescand, gearchiveerd en bijgevoegd.
Hierdoor kon het bedrijf bepaalde parameters identificeren om de kwaliteit van de dienstverlening te meten. Dankzij alle technologische vooruitgang en de opleiding van elke medewerker is Malta Post in staat diensten van de hoogste kwaliteit aan te bieden, onder de normen en voorschriften van de universele postdiensten, zodat het aan alle behoeften van zijn klanten voldoet.
Bij elke Malta Post bestelling zorgt het bedrijf ervoor dat zijn klanten zijn diensten vertrouwen, door hen veilige en gegarandeerde diensten aan te bieden waarmee ze hun brieven, documenten, pakketten en financiële producten door het hele land en naar verschillende landen over de hele wereld kunnen vervoeren. Daarom kunnen we zeggen dat Malta Post een volledig betrouwbaar bedrijf is, omdat het ervoor zorgt dat het zijn diensten aan zijn klanten levert door hen bij elke levering kwaliteit en efficiëntie te bieden.
Malta Post trackpakket is de tool waarmee elke klant altijd en overal de locatie of status van zijn pakket kan weten. Om uw pakket te volgen, hoeft u alleen maar naar de officiële website van het bedrijf te gaan. In het gedeelte 'Volg uw item' kunt u elke tracking-ID invoeren en de status van uw pakket kennen. Bovendien slaat Malta Post geregistreerde tracking alle informatie van uw pakket op, zelfs na 15 dagen vanaf de levering of intrekking van het pakket door de eindontvanger.
In hetzelfde trackinggedeelte van de officiële website kunt u elk type service volgen, u kunt zelfs een express tracking Malta Post uitvoeren. Met deze trackingmodus kunt u uw pakket snel en algemeen vinden. Door het trackingnummer van uw pakket in te voeren, weet u onmiddellijk de status ervan. U kunt uw pakketten ook volgen vanaf ons platform.
Nee. Voorheen werd de verzendservice Malta Post zes dagen per week geleverd, inclusief zaterdag. Maar sinds enkele jaren hebben ze nieuwe werktijden ingevoerd, van maandag tot en met vrijdag, en alleen tijdens die dagen leveren ze nationaal en internationaal. In feite zijn alleen werkdagen van maandag tot en met vrijdag, dus u moet hiermee rekening houden bij het berekenen van de bezorgtijd van uw pakket op basis van de bestemming waarnaar het is geadresseerd.
Als u de openingstijden van de klantenservice van de kantoren en telefoonlijnen wilt weten, kunt u de informatie in meer detail raadplegen op de officiële website van het bedrijf. Als u een ansichtkaart moet verzenden en deze snel op de plaats van bestemming aankomt, kunt u kiezen voor de expresdienst van Malta Post, waarbij uitzonderingen kunnen worden gemaakt en deze zelfs op zaterdag kan worden verzonden, maar u moet de noodsituatie wel rechtvaardigen.
Ansichtkaarten die van de ene regio naar de andere binnen hetzelfde land worden verzonden, worden de volgende werkdag geleverd nadat het pakket op kantoor is afgegeven. Op dezelfde manier zal de levertijd van Malta Post voor ansichtkaarten die naar andere landen op welk continent dan ook worden verzonden, zoals de Verenigde Staten, Australië, Canada, Brazilië, Tsjechië, Slowakije, Spanje, Noorwegen, Polen en meer dan 100 andere landen, 2 werkdagen.
Bij grotere Malta Post pakketten of pakjes duurt het doorgaans zeven tot veertien werkdagen voordat ze hun bestemming bereiken. Het tijdstip van aankomst hiervan zal afhangen van de afmetingen, het gewicht en de bestemming ervan, evenals van de volgorde van prioriteit die ze hebben. Bovendien moeten, omdat er zoveel grenzen en douanecontroles moeten worden overschreden, alle mogelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen, waarbij de voorschriften en vestigingen in elk douanekantoor moeten worden gerespecteerd.
Malta Post begon in 1998 met de uitgifte van de eerste postzegels. Het jaar daarop nam het bedrijf Malta Post het Duitse bedrijf Bundesdruckerei over, dat verantwoordelijk was voor het drukken van de Maltese postzegels via het bedrijf Printex Limited. Echter, Malta Post gaf zijn eerste postzegels uit dat jaar, 1999 en 2003.
In 2004 bleef Printex postzegels drukken en het gebruik van postzegels nam geleidelijk toe, vooral in de jaren 2008-2009.
De postzegels werden gemaakt met grafische ontwerpen van Malta Post, gebaseerd op lokale thema's, en met letters in de Engelse taal omdat dit de overheersende taal op de postzegels was. Ook al zijn er honderden postzegels van Malta naar Malta, deze hebben standaard een postzegel van 0,30.
Als u contact wilt opnemen met Malta Post kunt u dat op verschillende manieren doen. Op hun website vindt u alle informatie uit hun media, evenals een formulier waarin u alle informatie kunt opvragen en een klacht of een speciaal verzoek kunt indienen. U kunt ook communiceren door een e-mail te sturen naar info@maltapost.com of profiteer van de livechat op www.maltapost.com. Livechatcommunicatie kan alleen plaatsvinden tussen 08.00 uur en 14.30 uur.
Voor commerciële, internationale en zakelijke vragen kunt u contact opnemen met business@maltapost.com. U kunt ook bellen met 2122 4421, 800 7244 of 2124 2052. Als u liever een persoonlijker en directer adviesgesprek wilt, kunt u naar elk Malta Post-kantoor gaan. Het personeel van het bedrijf zal u graag ontvangen en aan al uw behoeften voldoen. Alle contactgegevens, kantoorlocaties, telefoonnummers en alle informatie over de diensten en producten van Malta Post zijn te vinden op haar officiële website.