Sinds 31 oktober 1671 fungeert Jamaica Post als de Jamaica-franchise die logistieke oplossingen, postbezorging, overzeese pakketdiensten, factuurbetaling en de verkoop van postzegels levert.
Het is ontstaan uit de behoefte aan een postdienst die de communicatie en verbinding tussen mensen vergemakkelijkt, als gevolg van de groeiende economie en bevolking. Jamaica Post is het bedrijf geweest dat na een moeilijke geschiedenis van evolutie, wederopbouw en beproevingen van het leven erin is geslaagd te worden wat het nu is in het land, met meer dan vijfhonderd punten in heel Jamaica, met de missie hulp te bieden aan degenen die het nodig hebben, wat waarde toevoegt aan het uitgebreide netwerk en menselijk kapitaal en een belangrijk voorstel is voor postbezorging in Jamaica.
Postkantoren bieden commerciële en postdiensten aan, waaronder betaling van facturen, lokale en buitenlandse exprespostdiensten, pakketdiensten en de verkoop van postzegels en herdenkingszegels. Ze zijn zeer toegewijd aan het voortzetten van de dienstverlening aan de natie, waarbij ze hun verplichting nakomen om Jamaica in een beter land te transformeren en de klant met het grootst mogelijke respect en solidariteit te dienen.
De officiële website van Jamaica Post biedt een gemakkelijke, gedurfde en snelle manier om de trackingservice van Jamaica Post uit te voeren. Zodra de klanten hun officiële website bezoeken, kunnen ze naar het menu in de zijbalk gaan, waar de Track en Trace-sectie zich bevindt.
In deze sectie vindt de klant twee soorten opties voor het volgen van post of pakket door Jamaica Post. De eerste is om het pakket te volgen als het een lokale zending betreft, en de andere is voor internationale zendingen naar de VS, Canada en het Verenigd Koninkrijk.
Elk van deze opties biedt een speciale inloglink, net boven de zoekbalk, waar de klant het trackingnummer van Jamaica Post kan invoeren en het trackingproces met succes kan uitvoeren.
Helaas heeft Jamaica geen postcodes. Om deze informatie samen met de ontbrekende gegevens in te voeren, moet u "Jamaica, W.I" schrijven, wat verwijst naar West-Indië. Bestaande postcodes die geacht worden verbonden te zijn met Jamaica liggen binnen Kingston, van Kingston 1 tot Kingston 20. Toch beschouwen veel Jamaicanen Zuid-Florida als Kingston 21, vanwege de grote en hoge bevolking die daar leeft.
Normaal gesproken duurt de bezorging van brieven naar Jamaica 7 tot 21 dagen, maar Jamaica Post hanteert een ander rijm- en snelheidsniveau:
Voor Internationale Pakketten kan de klant uit deze opties kiezen:
Jamaica Post biedt een ruime keuze aan landen waar u pakketten naartoe kunt sturen. U kunt ook gebruik maken van de EMS-service voor leveringen in 17 landen verspreid over Latijns-Amerika, Noord-Amerika, het Caribisch gebied en Europa. Verschillende opties zijn onder meer Canada, de VS, Groot-Brittannië, Antigua, Barbados, Kaaimaneilanden, Granada, Saint Lucia, Trinidad, Bermuda, Mexico, Panama, St. Marteen, Cuba, Belize en nog veel meer.
De Jamaica Post-pagina heeft een snel en begrijpelijk selectiesysteem, zodat de klant kan herkennen en weten wat de Jamaica Post-verzendkosten voor elke bestelling zijn, afhankelijk van de route, het gewicht en de verschillende kenmerken die het pakket kunnen definiëren.
In het gedeelte Verzendtarieven op de officiële website zijn er opties voor elke speciale verzenddoos, waar de klant lokale binnenlandse tarieven, posttarieven, buitenlandse posttarieven, buitenlandse pakkettarieven en fast track-tarieven kan invoeren. Bij het invoeren van elk ervan wordt een onderscheidend document geopend in PDF-formaat, waarin de prijs- of kostencijfers worden uitgedrukt, waarbij het gewicht en het item van het pakket worden geëvalueerd.
Prijzen kunnen variëren van lagere tarieven, zoals $60 tot $2400 voor lokale tarieven, en andere, zoals de Overseas Parcels, die bestaan uit prijzen van $120 tot $860.
In ieder geval kan de klant altijd de website raadplegen en per type levering, prijs en dienst nagaan welke gegevens en vereisten beschikbaar zijn.
Om rechtstreeks contact op te nemen met, commentaar te geven of vragen te stellen aan medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de klantenservice, kan de klant alle gedetailleerde contactgegevens van Jamaica Post op de website vinden, voor elk speciaal geval en verzoek. Het bedrijf biedt verschillende contactmogelijkheden, waaronder telefoonnummers, adressen en e-mailadressen, waardoor het voor de klant mogelijk en gemakkelijk wordt om elk idee te communiceren dat moet worden besproken of verduidelijkt.
Tot de beschikbare contactpersonen behoren de afdelingen Hoofdkantoor, Klantenservice, Public Relations-eenheid, Bedrijfsontwikkelingseenheid, Filatelistische Winkel, Human Resource Management en Ontwikkeling. Voor elk van de formulieren waarmee contact kan worden opgenomen, zijn verschillende uren en dagen vastgesteld zodat de klant kan bezoeken, het bericht kan doorsturen of comfortabel kan bellen in afwachting van goede service en aandacht. Hiervoor zijn de contactnummers van het Jamaica Postkantoor 876-404-0584 / 876-432-8356.
Daarnaast staan Jamaica Post en het team dat het verzint volledig open voor elke vorm van suggestie, mening, idee of klacht die de klant heeft, waardoor ze follow-up kunnen geven en feedback kunnen geven, om hun faciliteiten en diensten te verbeteren. , systeem, aandacht en organisatie als het gaat om verzending, tracking en elke optie of voordeel dat het bedrijf kan bieden om de bevolking van het land en de rest van de wereld te helpen.
De klanten kunnen hun profielen ook bezoeken op hun sociale netwerken, zoals Twitter en Instagram, waar de community van andere consumenten zich bevindt, en hun ervaringen directer en constanter met het bedrijf delen.