GOGO Xpress zorgt voor een revolutie in het landschap van sociale verkoop- en bezorgdiensten, vooral in de Filippijnen. GOGO Xpress staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke platform en vereenvoudigt het proces van het verzenden en ontvangen van pakketten voor zowel individuele klanten als bedrijven.
Hoe GOGO Xpress-pakketten volgen?
Het volgen van uw GOGO Xpress-pakketten is een eenvoudig proces. Om te beginnen heeft u uw alfanumerieke trackingnummer van 12 cijfers nodig. Dit nummer is uw sleutel tot toegang tot de huidige status van uw pakket. Zodra u dit nummer heeft, kunt u de GOGO Xpress Tracking Tool gebruiken, beschikbaar op hun website of app, of een trackingtool van derden zoals Ship24 gebruiken om de status van uw bestelling te controleren.
Bijhouden op officiële website
Volg deze stappen om te volgen op hun officiële website:
- Ga naar hun tracking-website.
- Voer uw trackingnummer in het gedeelte 'Volg uw pakket' in.
- Druk op de zoekknop.
Volgen op Ship24
Als u de voorkeur geeft aan een andere manier om uw pakketten te volgen, kunt u Ship24 gebruiken. Volgen met Ship24:
- Ga naar de Ship24-startpagina of het zoekveld hierboven.
- Voer uw GOGO Xpress-trackingnummer in.
- Druk op de zoekknop.
Tracking met Ship24 geeft u toegang tot het volgen van meer dan duizend koeriers en marktplaatsen wereldwijd, zoals Shopee, J&T, TikTok, en nog veel meer!
Trackingnummerformaat van GOGO Xpress
GOGO Xpress gebruikt een alfanumeriek trackingnummerformaat van 12 cijfers. Dit formaat combineert cijfers en letters om voor elk pakket een unieke identificatie te creëren. Houd dit nummer bij de hand, want het is essentieel voor het volgen van het traject van uw pakket, van verzending tot levering.
Voorbeeld
- 1234-5678-ABCD
GOGO Xpress-status voor het volgen van bestellingen
Nadat u uw trackingnummer in de GOGO Xpress Tracking Tool heeft ingevoerd, ontvangt u actuele informatie over uw pakket. De trackingstatus van de bestelling omvat verschillende fasen, zoals:
| Volgstatus | Beschrijving |
| Boeking bevestigd | De verkoper heeft het proces van het boeken van de levering voltooid. De bezorgtijd kan worden gecontroleerd op basis van uw locatie met behulp van de servicegebiedgids. |
| Ophalen | Er wordt een GoGo Xpress Rider Partner toegewezen om het artikel bij de verkoper op te halen. Bij het ophalen wordt ter verificatie een foto van het artikel gemaakt, die vervolgens naar uw trackingpagina wordt geüpload. |
| Ontvangen bij Pick-up Hub | Het artikel wordt door de GoGo Xpress Partner Rider naar de Pick-up Hub gebracht, waar het wacht op overdracht naar het Sorteercentrum. |
| Bij Sorteercentrum | In het sorteercentrum worden bestellingen georganiseerd en klaargemaakt voor bezorging op basis van hun bestemming. |
| Levering | Het pakket wordt overgebracht naar de dichtstbijzijnde bezorghub en toegewezen aan een Rider Partner voor de definitieve bezorging. Bij levering wordt een OTP verzonden ter bevestiging van het pakket. Wees voorbereid met betaling voor gevallen onder rembours of levering betaald door de ontvanger. |
| Afgeleverd | Het pakket is succesvol afgeleverd. De Rider Partner maakt als bewijs een foto van het geleverde artikel. |
| Mislukte ophaalactie | Als het ophalen mislukt, kan het opnieuw worden geprobeerd of omgeboekt. Redenen voor het mislukken zijn onder meer: geen ophaalpoging, weersproblemen, annulering van de verkoper, beperkingen van het servicegebied, onjuist adres, verpakkingsproblemen, onbeschikbaarheid van de verkoper en meer. |
| Mislukte levering | Mislukte bezorging kan leiden tot extra pogingen. Oorzaken zijn onder meer problemen met bezorgpogingen, weersomstandigheden, gesloten gebouwen, geen betaling, onbeschikbaarheid van de koper, adresproblemen, staat van het artikel en meer. |
| Terug naar verkoper | Het pakket werd niet afgeleverd en werd teruggestuurd naar de verkoper. |
Contact opnemen met de GOGO Xpress-klantenservice
Voor vragen of opmerkingen over uw pakket staat de GOGO Xpress-klantenservice klaar om u te helpen. U kunt contact met hen opnemen via de pagina "Contact met ons opnemen" op hun website of via FB Live Chat. Ze zijn uitgerust om vragen over het volgen van pakketten, leveringsproblemen en meer te beantwoorden.
Je kunt ze ook een e-mail sturen naar klantenservice@gogoxpress.com.
Veelgestelde vragen (FAQ's)
In deze sectie vindt u veelgestelde vragen over GOGO Xpress-tracking.
Hoe lang duurt de bezorging van GOGO Xpress?
GOGO Xpress levert doorgaans binnen 2-3 dagen in geselecteerde steden in het hele land en 5-7 dagen voor provinciale adressen. Deze tijdlijn sluit feestdagen en natuurlijke gebeurtenissen uit die de levering kunnen vertragen.
Wat zijn de verzendkosten van GOGO Xpress?
GOGO Xpress biedt betaalbare verzendkosten vanaf ₱ 80,00 voor een maximum van 3 kg. Ze bieden verschillende prijsopties voor verschillende pakketgroottes en -typen.
Hoe kom ik aan een GOGO Xpress-zakje?
GOGO Xpress biedt zakjes en andere gratis verkoperstools en -diensten om uw verzendbehoeften te vergemakkelijken. U heeft hier toegang toe via hun platform wanneer u een bezorging regelt of gebruik maakt van hun diensten.
De prijzen voor de zakjes zijn als volgt:
| Soort zakje | Prijs |
| Klein | ₱ 80,00 - ₱ 280,00 |
| Medium | ₱ 100,00 - ₱ 450,00 |
| Groot | ₱ 120,00 - ₱ 830,00 |
Houd er rekening mee dat de prijs kan variëren afhankelijk van de locatie.
Is GOGO Xpress beter dan J&T?
Als u GOGO Xpress vergelijkt met J&T Express, moet u rekening houden met factoren als prijs, bezorgsnelheid, servicegebieden en kwaliteit van de klantenservice. GOGO Xpress staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, betaalbare tarieven en effectieve bezorgdiensten. De beste keuze hangt af van uw specifieke wensen en voorkeuren.
