Azië is het continent met het grootste aantal bedrijven die logistieke en transportmanagementdiensten voor pakketzendingen aanbieden. China is niet het enige land met een groot aantal bedrijven die dergelijke diensten aanbieden.
India is een ander land met een grote verscheidenheid aan bedrijven die logistieke diensten aanbieden, zowel particulier als openbaar. In dit geval zullen we het hebben over Gati KWE, een particulier en belangrijk bedrijf in India met meer dan 30 jaar ervaring.
Waar komt Gati KWE vandaan?
Zoals eerder vermeld is Gati KWE een particulier Indiaas bedrijf, dat in 1989 werd opgericht door Mahendra Agarwal. In de beginjaren startte het bedrijf zijn activiteiten in Madras en Madurai en werden alle leveringsactiviteiten regionaal verwerkt. Dus de Gati KWE-koeriervolgservice bestond bijna niet.
Door de jaren heen is het bedrijf echter uitgegroeid tot een grote multinational, met honderden kantoren en duizenden medewerkers verspreid over India. Het bedrijf beschikt ook over operaties en distributiecentra die bepaalde diensten faciliteren, zoals Gati KWE-tracking.
Naast de Gati KWE-pakketvolgdiensten zijn er nog andere diensten beschikbaar voor klanten over de hele wereld. Het bedrijf houdt zich niet alleen bezig met pakket- of koerierslogistiek, maar biedt ook logistieke en container- of producttransportdiensten aan voor toeleveringsketens. Dankzij de operationele en financiële groei is het bedrijf tegenwoordig genoteerd aan de Bombay Stock Exchange en de nationale beurs. Een paar jaar geleden sloot het bedrijf zich aan bij andere bedrijven, zoals Indian Airlines en soortgelijke bedrijven, om een efficiënte transportketen op te bouwen.
Om deze reden biedt Gati KWE verschillende transportmiddelen aan om zendingen af te handelen. Klanten kunnen pakketten verzenden via de lucht, over zee en over land. Sinds 2008 begon het bedrijf zich nationaal uit te breiden en de meeste van zijn diensten zijn geëvolueerd op het gebied van technologie en infrastructuur. Deze veranderingen gaven het bedrijf een impuls en optimaliseerden zijn belangrijkste diensten. Diensten zoals het volgen van koeriers door Gati KWE verbeterden niet alleen, maar het bedrijf ontwikkelde ook aanvullende diensten voor klanten, zoals expresbezorgdiensten of directe diensten naar het voorkeursadres van de klant.
Hoewel het bedrijf voorlopig niet de grootste in India is op het gebied van logistiek en pakketbezorging, maakt het deel uit van die groep bedrijven die zowel operationeel als financieel jaarlijks groeit. Gati KWE wil de komende jaren de logistieke en transportmarkt domineren.
Hoe volg ik mijn Gati KWE?
Klanten hebben verschillende alternatieven voor het gebruik van de online trackingservice van Gati KWE.
- Het eerste alternatief is om naar de officiële website van Gati KWE te gaan en het virtuele trackingplatform op de landingspagina te gebruiken.
Eenmaal op de website hoeven klanten alleen het trackingnummer in te voeren en het systeem geeft alle relevante informatie over de verzending en pakketten weer. Met het Gati KWE-volgsysteem kunnen gebruikers beschikken over gedetailleerde informatie die elke 12 uur wordt bijgewerkt.
Aan de andere kant verandert de trackingstatus van de Gati KWE-koerier elke keer dat het pakket bij een operatie- en distributiecentrum arriveert. Dit is heel gebruikelijk bij het beheren van pakket- of containerzendingen naar verre bestemmingen. - Het tweede alternatief voor het gebruik van de online volgservice van Gati KWE is toegang tot de klantenservice. Klanten kunnen formulieren invullen en per e-mail verzenden om hun pakketten te volgen. De service is echter trager en de informatie is vaak verouderd.
Met het Gati KWE pakketvolgsysteem kunnen klanten sms-berichten of e-mailmeldingen instellen, waarmee ze op de hoogte worden gesteld van elke wijziging of update van informatie.
Aan de andere kant kunnen klanten, als ze dat wensen, meldingen ontvangen over de trackingstatus van de Gati KWE-koerier. Ze hoeven alleen maar de meldingen in te stellen met het virtuele platform of met behulp van de klantenservice. - De laatste optie om uw Gati KWE-pakket te volgen is door een universele trackingtool te gebruiken, de Ship24-website.
Hoe lang duurt het voordat Gati levert?
- In eigen land bedraagt de levertijd van Gati KWE ongeveer 4 tot 6 dagen. Omdat India een heel groot land is, duren sommige zendingen doorgaans een week.
- Aan de andere kant is de geschatte levertijd voor leveringen naar elk land op het Aziatische continent 7 tot 12 dagen.
- Naar elke andere internationale bestemming, zoals de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk, bedraagt de levertijd één tot twee weken, inclusief landen in Latijns-Amerika of Afrika.
- Met expresservice bedraagt de levertijd in eigen land 24 uur of minder. Naar internationale bestemmingen bedraagt de geschatte levertijd 3 tot 5 dagen.
Wat zijn de verzendkosten voor Gati KWE?
De verzendkosten van Gati kunnen variëren afhankelijk van het gewicht en de bestemming. Het is belangrijk om te vermelden dat klanten een virtuele tool kunnen gebruiken om de verzendkosten te berekenen.
- Landelijk bedragen de gemiddelde verzendkosten US$ 3 voor pakketten die minder dan 2 kilogram wegen.
- Voor pakketten die meer dan 10 kilogram wegen, bedragen de verzendkosten meer dan US$35.
- Naar internationale bestemmingen bedragen de gemiddelde verzendkosten 5 tot 9 dollar. Er moet worden verduidelijkt dat het gebruik van de Gati KWE online trackingservice bij de verzendkosten is inbegrepen.
Bezorgt Gati op zondag?
Het bedrijf verzorgt geen leveringen op zondag. Indien de levering op een zondag valt, wordt het pakket de volgende werkdag bezorgd. Als klanten echter een contract en een Premium-service afsluiten, kunnen pakketten in minder dan 12 uur rechtstreeks bij de klant thuis worden afgeleverd.
Om deze reden is de Gati KWE-koeriervolgservice vaak uitgeschakeld of biedt deze verouderde informatie over zendingen en pakketten.
Hoe neem ik contact op met de Gati-koerier?
Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via hun telefoonnummer (040-7120-4282 | 040-2784-4284) of per e-mail (klantenservice@gatikawe.com). Ze mogen alleen inloggen op de website van Gati KWE (https://www.gatikwe.com/).
Met de klantenservice kunnen gebruikers de trackingstatus van de Gati KWE-koerier controleren, evenals andere diensten zoals klachten, suggesties, terugbetalingen of annuleringen van verzendingen.
Het is belangrijk om te verduidelijken dat klanten advies kunnen krijgen over het Gati KWE-volgsysteem. Op de website is er een sectie met veelgestelde vragen waar ze antwoorden kunnen vinden op veel van hun twijfels.
Onlangs kondigde het bedrijf aanpassingen en updates aan voor een aantal van zijn diensten, zoals de Gati KWE-pakkettracering. Gati KWE is zich ervan bewust dat het een zeer competitieve markt is en ze willen innoveren in al hun activiteiten en tools om hun belangrijkste diensten te optimaliseren.
