Gambia - Bezorgdiensten
GamPost staat bekend als een staatsbedrijf van de regering van Gambia dat verantwoordelijk is voor het beheer en de exploitatie van alle postdiensten in het land.Het bedrijf werd in 2005 opgericht door verschillende wetten van de Gambiaanse regering, die bepaalde dat alle postdiensten in het land beheerd moesten worden door een openbaar bedrijf.
Vanwege bepaalde schulden en financiële problemen die de integriteit van de postinfrastructuur in gevaar brachten, werden enkele van de belangrijkste GamPost bezorgdiensten overgedragen aan andere overheidsbedrijven.De meest gebruikte diensten zijn de nationale bezorgdienst GamPost en de postoverboekingsdienst, ook wel PMT genoemd.
Het hoofdkantoor van GamPost is gevestigd in de grootste hoofdstad van Gambia, Banjul.De rest van de postkantoren bevinden zich in de belangrijkste regio's van het land, zoals Bakau, Kaur, Serrekunda, Farafenni, Brikama, Brusubi, Janjanbureh, Wassu, Bwiam, Basse en SomaKerewan.Een GamPost postkantoor is ook beschikbaar op The Gambia International Airport in Banjul.
Sinds de oprichting is GamPost lid geworden van de Universal Postal Union, ook wel bekend als de UPU.Het bedrijf sloot zich ook aan bij de grootste postorganisatie op het Afrikaanse continent, bekend als de Pan African Postal Union.Dankzij het lidmaatschap van beide organisaties heeft GamPost toegang tot verschillende soorten internationale betrekkingen en overeenkomsten inzake postuitwisselingen.
Hoewel Gambia wettelijke wetten heeft opgesteld voor de oprichting van een openbaar postbedrijf, gaat de postgeschiedenis terug tot de tijd van 1858, toen de Britse kolonie de heerschappij over het land had.Sindsdien begon het land getuige te zijn van de eerste bezorging en distributie van binnenlandse post.Pas in 1976 werd de eerste postafdeling in Gambia ontwikkeld en opgericht.Hoewel GamPost het beheer van bepaalde postdiensten moet delen, kan het bedrijf een breed scala aan postdiensten aanbieden, zowel nationaal als internationaal.
Het is belangrijk te vermelden dat GamPost de volledige controle heeft over de distributie en bezorging van alle correspondentie en briefpostdiensten in het hele land.Om deze reden zijn postdiensten op nationaal niveau zeer efficiënt, ondanks de financiële problemen van het bedrijf.
Een van de gevolgen van het ervaren van financiële problemen is dat het bedrijf momenteel geen online platform heeft waarop klanten gebruik kunnen maken van de pakket- of posttrackingdienst.Klanten hebben twee opties om de GamPost de Gambia-volgservice te gebruiken.
Een van de voordelen van het lidmaatschap van de Wereldpostunie of de Pan-Afrikaanse Postunie is de mogelijkheid om te kunnen leveren naar elk land of elke regio van het Afrikaanse continent.Sinds de oprichting heeft GamPost elk jaar miljoenen postbezorging beheerd.
Ondanks de huidige financiële problemen spant het bedrijf zich in om de belangrijkste postdiensten naar andere landen in Afrika te verzekeren.Dit is waar het beheer en de infrastructuur van andere overheidsbedrijven een rol spelen, die ongetwijfeld de nodige middelen biedt om de postdiensten van Gambia beschikbaar te houden voor zijn klanten.
Ondanks de moeilijkheden die GamPost doormaakt, zijn sommige van zijn internationale postdiensten nog steeds beschikbaar voor zijn klanten.De bezorgtijd van GamPost kan veranderen afhankelijk van bepaalde factoren, zoals het land van bestemming, het gewicht van het pakket en de door de klant gevraagde postdienst.
Voor binnenlandse leveringen is de gemiddelde tijd 48 tot 72 uur, ongeacht het type bestelling.Voor internationale bezorging van brieven of pakketten naar landen op het Afrikaanse continent is de levertijd van GamPost doorgaans 9 tot 10 werkdagen.
Voor internationale leveringen naar landen op het Europese continent, zoals het Verenigd Koninkrijk, bedraagt de gemiddelde levertijd 10 tot 12 werkdagen.Voor leveringen naar landen op andere continenten, zoals de Verenigde Staten of China, is de gemiddelde levertijd 9 tot 15 werkdagen.Het is belangrijk om te vermelden dat voor internationale leveringen van pakketten met een gewicht van meer dan 20 kg de levertijden doorgaans 40 tot 50 werkdagen bedragen.
De prijs van distributie, levering, verzending of welk type postdienst dan ook, kan variëren vanwege een aantal factoren waarmee rekening moet worden gehouden.Het gewicht en de afmetingen van het pakket, het soort dienst dat de klant vraagt en de bestemming zijn factoren die de uiteindelijke te betalen kosten kunnen afleiden.
Voor nationale leveringen is de standaardprijs 6 dollar.De gemiddelde prijs van de internationale GamPost verzendservice, een van de meest gevraagde, is 95 dollar.Deze gemiddelde kosten worden in het bijzonder gegeven voor die zendingen die naar landen als de Verenigde Staten moeten worden gedaan.Voor Europese landen bedragen de gemiddelde kosten ongeveer 85 dollar.
Aangezien GamPost momenteel geen officiële website heeft waar gebruikers verschillende soorten verzoeken of vragen kunnen verwerken, kunnen contactgegevens op andere manieren worden gevonden.De meeste GamPost-contactnummers zijn te vinden op verschillende websites of in de officiële accounts van de sociale netwerken van de Gambiaanse overheid.
Er is een officiële website van de Gambiaanse overheid, waar gebruikers de mogelijkheid hebben om belangrijke gegevens te verzamelen, zoals de officiële telefoonnummers en e-mails van GamPost.Klanten kunnen ook het thuisadres van het hoofdkantoor van het bedrijf, de telefoonnummers van elk van de postkantoren van het land en de werktijden van de klantenservice van het postkantoor opvragen.