Blijf op de hoogte van uw EFS-pakket- en zendingsleveringen met de krachtige volgfunctie van Ship24. Het enige dat u hoeft te doen, is de EFS-trackingnummers op de startpagina of in het zoekveld in te voeren, en voila: u krijgt direct een update over waar uw zendingen zich bevinden!
Volg eenvoudig uw EFS-pakket online door het trackingnummer te vinden in de e-mail met de verzendbevestiging die naar u is verzonden zodra het uit hun magazijn is gelost. Open vervolgens hun website en klik op "Volgen" in de rechterbovenhoek van uw scherm. U wordt doorverwezen naar een andere pagina waar u uw EFS-trackingnummer kunt invoeren. Klik op "QUERY" nadat u klaar bent.
U kunt uw EFS-pakket ook volgen met Ship24, een universeel volgsysteem van derden. Het enige dat u nodig heeft, is hetzelfde EFS-trackingnummer dat u voor de EFS-website hebt gebruikt. Ga naar de startpagina van Ship24 en voer hier uw trackingnummer in en druk op de pijl of druk op enter.
Op de volgende pagina krijgt u een gedetailleerd rapport met informatie over uw pakket, zoals de huidige locatie, de verwachte leverdatum en -tijd, samen met andere gerelateerde verzendgegevens, zoals het adres van herkomst en de bestemming.
Tracking met Ship24 stelt u ook in staat om alle post- en privékoeriers over de hele wereld te volgen. U kunt trackingresultaten krijgen van USPS, Chunghwa Post, Japanse post, FedEx, en nog veel meer.
U kunt uw bestellingen ook volgen via Amazon, Rakuten, ZIJ IN, en tienduizend andere marktplaatsen met alleen het trackingnummer.
EFS Logistics Services is een aanbieder van logistieke diensten die speciaal zijn toegesneden op e-commercebedrijven. Ze bieden een uitgebreide reeks oplossingen om de klanttevredenheid te verbeteren, de operationele kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren. Hun diensten omvatten orderbeheer, voorraad- en magazijnbeheer, pick- en packactiviteiten, verzending en bezorging, retourverwerking en klantenservice.
Ze bieden een orderbeheersysteem dat bestellingen van meerdere kanalen kan beheren, een magazijnbeheersysteem dat real-time volgen van voorraadniveaus mogelijk maakt, en een pick-and-pack-operatie die handmatige arbeid vermindert en de efficiëntie verhoogt.
Ze bieden ook een verzendbeheersysteem dat kan worden geïntegreerd met externe vervoerders, retourverwerking waarmee klanten eenvoudig retourverzoeken kunnen indienen, en een klantenservice die het oplossen van vragen en klachten vergemakkelijkt. EFS helpt e-commercebedrijven om hun logistiek en klantenservice effectiever te beheren.
Voor vragen of hulp kunnen EFS-klanten tijdens kantooruren vrij hun ondersteuningslijn bellen en op elk moment hun klantenservice e-mailen.
De belangrijkste telefoonlijn voor EFS is +82 31 985 2856 en ze zijn beschikbaar van 9.00 uur tot 18.00 uur (GMT +9), terwijl klantenservice-e-mails kunnen worden verzonden naar onderzoek@efs.asia.