Correios (vaak afgekort als ECT) is de nationale postdienst van Brazilië. Het biedt diensten in binnen- en buitenland tegen een betaalbare prijs en een snelle bezorgservice. Het bedrijf wil mensen verbinden, waar ter wereld ze zich ook bevinden. Het concurreert ook met grote internationale koeriers zoals: DHL en FedEx.
Wat is Correios?
Correios is de handelsnaam van het Braziliaanse bedrijf Correios e Telégrafos, acroniem ECT. Dit is het federale overheidsbedrijf dat verantwoordelijk is voor het post- en bezorgsysteem in Brazilië. De Braziliaanse wetgeving voorziet in het ECT-monopolie op brieven, ansichtkaarten, gegroepeerde correspondentie en telegrafiediensten. Het bedrijf is ontstaan uit de Post van Correio-mor das cartas do mar, opgericht door de Kroon in 1663.
In 1980 opende het bedrijf Brasilia het Museo Nacional dos Correios, dat meer dan een miljoen stukken Braziliaanse post-, telegrafische en filatelistische geschiedenis herbergt. Op 25 januari 2013 werd de Braziliaanse officiële postdienst 350 jaar en om dat te vieren lanceerde het postzegels en logo's die naar het evenement verwijzen.
De ECT werd op 20 maart 1969 opgericht als een naamloze vennootschap die verbonden was met het Ministerie van Communicatie door de transformatie van de federale autarkie die toen de Post- en Telegrafieafdeling (CTD) was. De verandering betekende niet alleen een wijziging in het acroniem, maar werd gevolgd door een ingrijpende transformatie in het managementpersoneel van de Braziliaanse postsector, waardoor het efficiënter werd.
In de jaren die volgden, werden naast de traditionele brieven-, postzegel- en telegramdiensten ook verschillende diensten in het portfolio van het bedrijf opgenomen. Onder de nieuwe diensten kunnen die behoren tot de SEDEX-familie, de exprespakketdienst, worden benadrukt.
In totaal worden er meer dan honderd producten en diensten aangeboden door het grootste communicatiebedrijf in Brazilië (begin 2008 met meer dan 109.000 eigen medewerkers, naast de uitbestede), als enige bedrijf dat aanwezig is in alle gemeenten van het land, met een uitgebreid netwerk van eigen en gefrankeerde eenheden. Een aantal van de producten en diensten van ECT zijn nog steeds online te koop.
Hoe volg ik mijn Correios-pakket?
Het volgen van Correios is heel eenvoudig voor elke klant die een postdienst aanvraagt bij dit bedrijf, omdat u op het moment dat u de Correios-bestelling betaalt, een identificatienummer ontvangt dat u alle informatie geeft over de status van het pakket dat wordt verzonden verzonden, zoals de geschatte dag van aankomst, eventuele douanevereisten van nieuwe informatie of belastingaangifte die moet worden betaald om het pakket te laten importeren.
Door gebruik te maken van de Correios-functie voor het volgen van Brazilië die beschikbaar is op de website, kunt u elke wijziging of verzoek voor snellere levering aanbrengen, als de behoefte toeneemt, door een extra vergoeding te betalen. Er zijn veel functies die de klant kan controleren over de verzending van zijn pakket met de Correios International-trackingoptie die voor u beschikbaar is. Ofwel vanaf de officiële webpagina of door contact op te nemen met de callcenters, en een update of wijziging aan te vragen bij het ondersteunend personeel.
Een andere handige en efficiënte manier om uw bestelling te volgen, is door Ship24 te gebruiken. Ship24 kan meer dan 1200 koeriers volgen, wat betekent dat ongeacht welk trackingnummer u invoert, u kunt verwachten dat Ship24 uw pakket volgt en u up-to-date informatie geeft over de huidige status en locatie. U kunt ook tot 10 pakketten tegelijkertijd volgen en in korte tijd resultaten krijgen. Ship24 kan zowel Correios-pakketten in binnen- als buitenland volgen. Controleer bij de koerier of de dienst die u hebt verkregen een trackingnummer bevat.
Verzendt Correios internationaal?
The Correios Company heeft de mogelijkheid om een pakket of document naar alle uithoeken van de wereld te sturen, met toegang tot alle continenten, met uitzondering van enkele landen die niet gelieerd zijn aan het bedrijf. Het plaatsen van een Correios-bestelling om een pakket naar een ander land te verzenden, brengt bepaalde extra kosten en voorwaarden met zich mee waaraan moet worden voldaan om ervoor te zorgen dat het Correios-pakket zonder problemen zijn bestemming bereikt, met behulp van de Correios International-verzendservice.
Hoe lang duurt de verzending van Correios?
Afhankelijk van de bestemming voor de levering, zal de verzending van Correios verschillende hoeveelheden tijd nodig hebben om van binnen en buiten Brazilië op de bestemming aan te komen. Als u een pakket naar het binnenland verzendt, duurt het gemiddeld 3 werkdagen voordat de Correios-bezorging bij uw voordeur arriveert die is aangegeven in de Correios-trackinginformatie.
Als u verzending naar het buitenland verzendt, is er een gemiddelde wachttijd van 5 werkdagen, die langer of korter kan duren, afhankelijk van de gevraagde service, of dit nu de standaardservice is of de Express Mail Service, die ervoor zorgt dat het pakket komt de volgende dag aan als aan bepaalde voorwaarden is voldaan op de Correios verzendtijd die aan de klant wordt gegeven wanneer deze een pakket verzendt.
Wat zijn de verzendkosten van Correios?
Er is een prijstabel voor elk land dat gelieerd is aan Correios, waardoor het gemakkelijk is om eventuele verzendingen te plannen. Afhankelijk van de verkregen dienst en het aantal dagen dat het pakket nodig heeft om op zijn bestemming aan te komen, kunnen de kosten aanzienlijk variëren.
Er is een kostencalculator beschikbaar op de Correios-website die u de nodige informatie zal geven om het transport van uw pakket te plannen, met de invoer van het gewicht en de afmetingen van het pakket, het berekenen van de basisleveringskosten, die zullen veranderen afhankelijk van de stad of land van bestemming. Deze geschatte kosten zijn exclusief de mogelijke invoerbelasting die in rekening kan worden gebracht bij het douanekantoor in het land van bestemming. De belasting vertegenwoordigt gemiddeld 10% van de waarde van het product om het het land binnen te laten en zijn bestemming te bereiken.
Sommige contracten kunnen worden gesloten tussen bedrijven of bedrijven met Correios; deze contracten laten een bepaald bedrag aan gratis verzending van Correios per maand toe, waardoor deze voordelen worden toegekend aan de werknemers van het gecontracteerde bedrijf.
Hoe kan ik contact opnemen met Correios?
Welke vraag, twijfel of suggestie u ook aan Correios wilt doen, u kunt dit doen via de vele kanalen die voor u beschikbaar zijn om in contact te komen met het bedrijf, waar het technische ondersteuningspersoneel u snel en enthousiast zal antwoorden. U kunt telefonisch contact opnemen met Correios, het callcenter bellen of de website-optie van Correios Rastreamento gebruiken, waar u voortdurend via e-mail op de hoogte wordt gehouden van details of statusupdates met betrekking tot uw pakket.
Het bedrijf neemt contact op met de afzender of de persoon die het pakket ontvangt, om eventuele problemen bij de douane of tijdens het verzendproces op te lossen.
Correios is het meest efficiënte verzendsysteem dat beschikbaar is in het land Brazilië, dankzij de alliantie met de SEDEX Company, die de service voor het bezorgen van een document of pakket naar elk land ter wereld verbetert.
