Wat is Chronopost?
Chronopost is een Frans bedrijf en lid van de Le Groupe La Poste, die ook eigenaar is van de DPD groep. Chronopost biedt expresverzendingsdiensten aan voor Le Groupe La Poste voor zowel binnenlandse als internationale bestemmingen.
De binnenlandse diensten van Chronopost leveren meestal de volgende dag, waarbij sommige leveringen van Chronopost 48 uur duren, afhankelijk van de exacte bezorglocaties. De service is voor documenten of pakketten met een gewicht van 30 kg of minder (66 lbs). Dit is vrij snel in vergelijking met andere bezorgbedrijven die in Frankrijk actief zijn, zoals: GEODIS, DHL, en TNT.
Waar ligt Chronopost?
Hoewel Chronopost in Frankrijk is gevestigd, heeft het ook internationale kantoren in Marokko, Ivoorkust en andere internationale gebieden. De servicecentra zijn echter voornamelijk gevestigd in Frankrijk en in de rest van Europa. Een aantal belangrijke punten om op te letten als u Chronopost gebruikt met betrekking tot levering en tracking zijn de volgende.
Als u Chronopost gebruikt om een pakket internationaal af te leveren, zoals naar de Verenigde Staten, kan het zijn dat Chronopost uw pakket bij aankomst niet verwerkt. Het is mogelijk ook niet verantwoordelijk voor de levering in het land van bestemming. Express-pakketten van Chronopost worden bijvoorbeeld meestal door FedEx bezorgd onder hun internationale prioriteitsservice in plaats van door Chronopost zelf. Dit betekent dat u een Chronopost-pakket mogelijk niet verder kunt volgen via de website van Chronopost.
In plaats van over te schakelen van website naar website terwijl uw pakket van handler naar handler gaat, zijn duizenden begonnen met het volgen van hun Chronopost-pakketten met Ship24, een universele site voor het volgen van zendingen die tegelijkertijd honderden verschillende koeriers volgt, waaronder UPS, FedEx en Chronopost.
Het idee achter Ship24 is om tracking vanaf één plek toegankelijk te maken, zodat individuen en bedrijven zich geen zorgen hoeven te maken over hoe ze hun pakket kunnen blijven volgen als het van eigenaar verandert. Elke gebeurtenisupdate die relevant is voor uw pakket wordt gevonden en bij u afgeleverd op Ship24, wat betekent dat u zich geen zorgen meer hoeft te maken over toegang tot tracking. Ship24 is universeel, wat betekent dat het het volgen van zendingen naar overal ter wereld dekt.
Levert Chronopost pakketten die meer dan 30 kg wegen?
De Chrono Mission-productlijn, die zowel binnenlandse als buitenlandse verzendingen omvat, is geschikt voor verzendingen van artikelen met een gewicht tot 1,4 ton of 3080 lb. Deze grotere, specialistische zendingen kunnen ook totale afmetingen hebben tot 14 m in het vierkant of 490 ft in het vierkant .
Hoe groot is Chronopost?
Vandaag de dag is Chronopost de Franse leider in expresbezorging met een netwerk van 9.700 lokale afhaalpunten in Frankrijk en 36.000 in Europa. Het wordt vooral erkend in Frankrijk en, in iets mindere mate, Europa en zijn expresdiensten zijn een populair onderdeel van het aanbod van de Groupe La Poste, waarvan het deel uitmaakt.
Chronopost maakt inderdaad deel uit van dezelfde groep bedrijven als DPD, dat verantwoordelijk is voor het dagelijks bezorgen van meer dan 5 miljoen pakketten in zo'n 230 landen, waarbij de twee vaak samenwerken om leveringen binnen Europa uit te voeren, waardoor de omvang en schaal op die Chronopost exploiteert. De DPD-groep beschikt alleen al in Europa over meer dan 1.000 verwerkingscentra en magazijnen voor pakketvervoer, die worden bediend door bijna 60.000 bestelwagens. Het bedrijf blijft ook groeien met meer dan 40.000 afhaalpunten in de EU, waarmee het het op één na grootste netwerk voor pakketbezorging in de regio is.
Op dit moment heeft de DPD-groep alleen al zo'n 75 duizend mensen in dienst. Chronopost, onderdeel van de DPD-groep, is de nummer één koeriersdienst voor pakketten tot 30 kg in Frankrijk. Leveringen worden georganiseerd en uitgevoerd tussen ongeveer 100 filialen en hubs verspreid over Frankrijk, exclusief de bijna 20.000 lokale expeditiestations verspreid over het hele land. Tot slot heeft Chronopost ook 42.000 afhaalpunten op de Europese content.
Chronopost is er trots op ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de hoogste niveaus van servicekwaliteit, niet alleen rekening houden met de huidige uitdagingen, maar ook die in de toekomst, en beloven niet te stoppen met het innoveren van Chronopost-pakket- en pakketbezorgdiensten om de best mogelijke logistieke oplossingen te leveren voor particulieren en bedrijven.
Wat zijn de kerndiensten van Chronopost?
De kerndiensten van Chronopost omvatten:
- Express levering
- Veilige levering
- Verzending in Frankrijk en in het buitenland
- Vereenvoudigd retourneren en ruilen
- Eenvoudige verwerking, inleveren, ophalen
- Verzekeringsservice
Welke levertijden biedt Chronopost aan?
Chronopost levert een aantal expresleveringstermijnen die geschikt zijn voor particulieren en bedrijven.
De snelste Chronopost-bezorgservice is een bezorgoptie op dezelfde dag die alleen beschikbaar is voor binnenlandse leveringen. Expresslevering op dezelfde dag is ook een van de duurste diensten die Chronopost aanbiedt.
Ze bieden ook snelle en betaalbare levering aan locaties binnen Europa, evenals expreslevering aan zo'n 230 landen en gebieden over de hele wereld. Chronopost biedt ook op maat gemaakte expresbezorging van wat het "uitzonderlijke zendingen" noemt, u kunt het op hun website bekijken om te zien of u uitzonderlijke verzendservices nodig heeft.
Alle bovenstaande services kunnen worden gevolgd met behulp van de universele website voor het volgen van zendingen Ship24.
Wat is het maximaal toegestane gewicht en de maximale afmeting voor een Chronopost-pakket?
De maximale toegestane afmetingen van uw Chronopost-pakket mogen niet groter zijn dan 150 cm. Het pakket mag ook niet groter zijn dan W+2H+2L = 300cm, uitgeklapt. Chronopost bezorgt pakketten met een gewicht tot 30 kg. De minimale toegestane afmetingen voor uw Chronopost-zending zijn 22,9 cm x 16,2 cm (of een C5-envelopformaat).
Wat zijn de maximale afmetingen en het maximale gewicht voor de service van Chrono Relais?
De maximaal toegestane afmetingen wijken af van de standaard bezorgservice van Chronopost. Als het gaat om de service van Chrono Relais, mag de maximale breedte niet groter zijn dan 250 cm. Evenzo mogen de totale W+2H+2L en de lengte niet groter zijn dan 100 cm.
De diensten van Chrono Relais kunnen geen pakketten aan van meer dan 20 kg, in tegenstelling tot de Chronopost Express waar pakketten niet zwaarder mogen zijn dan 30 kg.
Hoe snel is de verzending van Chronopost?
Chronopost heeft een bedrijfsbrede gemiddelde levertijd van 2 tot 5 dagen, inclusief internationale en binnenlandse post.
De levertijden van internationale diensten variëren echter veel meer vanwege verschillende bepalende factoren zoals de eindbestemming - vanwege de grotere afstand tussen de bestemming en de herkomst - maar mogelijk ook vanwege een gebrek aan bezorgcapaciteit op een bestemming. Dit kan gebeuren wanneer Chronopost een pakket zeer snel kan ophalen, verwerken en verzenden naar een bepaalde bestemming, maar moet vertrouwen op een lokale koerier om het laatste deel van de reis af te ronden. Terwijl Chronopost op de meeste grote bestemmingen in heel Europa het pakket zal blijven afhandelen tot de levering, is er op sommige locaties geen operationele capaciteit van Chronopost om dit te doen. Bij overdracht aan een andere koerier kan het volgende gebeuren:
Een andere koerier wordt belast met de afhandeling van uw pakket, die mogelijk niet zo'n snelle levering kan bieden als Chronopost of andere toonaangevende koeriersbedrijven
Traceren wordt moeilijker, omdat het volgen van een Chronopost-pakket langer moet wachten op updates of van track moet veranderen naar de nieuwe koerier als ze weten wie ze zijn.
Hoewel het eerste punt vertragingen in uw pakket kan veroorzaken, kunt u er in ieder geval gerust op zijn dat u uw pakket wereldwijd kunt blijven volgen met Ship24. De Ship24-trackingtool heeft een ingebouwd automatisch detectiesysteem dat uw pakket vindt, ongeacht wie het afhandelt, alleen met het originele Chronopost-trackingnummer.
Het werkt inderdaad ook met duizenden andere koeriers, online winkels en expeditiebedrijven, wat betekent dat u internationale pakketten kunt blijven volgen die twee keer of vaker worden overhandigd, allemaal vanaf hetzelfde platform. Begin met het volgen van elk Chronopost-pakket met Ship24 en geniet van het verschil!
Kan Chronopost pakketten afleveren bij een afhaalpunt?
Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw pakket en de service die Chronopost heeft gekozen, kunt u een andere bezorgoptie kiezen die past bij uw individuele, ontvanger of zakelijke behoeften. Deze opties worden hieronder opgesomd en toegelicht:
- Op een postkantoor: Uw Chronopost-pakket wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor dat voor u beschikbaar is.
- Bij een lokaal ophaalpunt: Uw Chronopost-pakket wordt afgeleverd op een handig ophaalpunt in de buurt van uw locatie.
- In een Chronopost-depot: Uw bestelling wordt veilig bewaard in een Chronopost-depot.
Chronopost maakt gebruik van een alternatief wagenpark dat elektrische voertuigen omvat, evenals enkele voertuigen die op aardgas rijden. Sommige leveringen worden ook per bakfiets gedaan, als onderdeel van Chronopost's inzet voor voortdurende innovatie in de bezorgsector en om hun negatieve milieu-impact te verminderen.
Chronopost investeerde ook in de optimalisatie van de bezorging, training in milieuvriendelijk rijden en verdichting van hun depotnetwerk, waardoor de totale CO2-uitstoot van het bedrijf per pakket met 35 procent daalde. Ship24 ondersteunt ook milieubewuste verzending, wat een focus is van de Ship from China-optie die beschikbaar is op de Ship24-website. Dit biedt eco-scheepsopties die ervoor zorgen dat de snelste en meest efficiënte routes worden gebruikt om een minimale impact op het milieu te garanderen. Bekijk onze Schip uit China opties vandaag en geniet van supersnelle verzending naar meer dan 40 landen.
Is Chronopost CO2-neutraal?
Alle leveringen van Chronopost bieden CO2-neutrale verzending zonder extra kosten.
Chronopost is actief bezig met het verminderen van de CO2-uitstoot als onderdeel van zijn activiteiten op vier gebieden, namelijk voertuigen (gebruikt in zijn vloot), brandstof, chauffeursopleiding en leveringsoptimalisatie.
Chronopost ondersteunt ook twee projecten om zijn ecologische voetafdruk te helpen compenseren. Een daarvan helpt bij de ontwikkeling van door wind opgewekte elektriciteit in India en helpt bij de productie van energie door methanisering in Brazilië.
Sinds 2019 wordt 100% van de leveringen van Chronopost in Parijs gedaan met alternatieve voertuigen, waarvan meer dan 80 elektrische voertuigen, evenals enkele NGV-voertuigen en bakfietsen. Ze streven ernaar om tegen 2022 meer dan 60 van de grootste steden in Frankrijk via elektriciteit te beleveren.
Hoe kan ik mijn Chronopost universeel volgen?
Om te volgen met Chronopost, moet u inloggen op de website om toegang te krijgen tot uw account. Nadat u bent ingelogd, moet u uw accountgegevens vinden en vervolgens recent verzonden bestellingen bekijken om de bestelling te kiezen die u wilt volgen.
Een eenvoudigere manier om een pakket te volgen, is echter het trackingplatform van Ship24 te gebruiken. U hoeft niet in te loggen of persoonlijke informatie in te voeren, u hoeft zelfs geen account aan te maken! Voer eenvoudig uw Chronopost-trackingnummer in en u krijgt de locatie en status van uw pakket direct op het scherm te zien.
Ship24 is niet alleen gratis te gebruiken bij het volgen van Chronopost-pakketten, maar het biedt u ook de mogelijkheid om wereldwijd toonaangevende trackingmogelijkheden voor zendingen te bieden. Onze automatische detectie van meerdere koeriers is ingebouwd, dus u hoeft alleen maar het trackingnummer in te voeren en ons platform doet de rest. Daarom zijn meer dan 300 miljoen mensen begonnen hun pakket wereldwijd te volgen met Ship24.
Geniet van een eenvoudig maar krachtig, universeel volgsysteem dat duizenden expeditiebedrijven, koeriers en logistieke bedrijven scant met een enkele klik, en maak vandaag nog een einde aan uw zorgen over het volgen. Ship24 garandeert dat realtime locatie- en statusgebeurtenissen (of meldingen) aan u worden geleverd zodra ze zich voordoen. Dus, of u nu één Chronopost-pakket wilt volgen of 10 verschillende pakketten die tegelijkertijd door 10 verschillende koeriers worden afgehandeld, probeer de ultieme trackingtool van Ship24.
Biedt Ship24 een Chronopost-tracking-API aan?
Bedrijven, professionals of ontwikkelaars kunnen met Ship24 een Chronopost-tracking-API in hun trackingsysteem integreren. Ship24 biedt twee oplossingen voor tracking API, "per-call" en "per-shipment" (wordt geleverd met Webhook). We raden aan om een Tracking API & Webhook ("per zending") abonnement te nemen omdat het uitgebreidere functies biedt en informatie sneller kan doorgeven tegen een betaalbare prijs.
Wanneer u een account aanmaakt op Ship24, kunt u naar onze tracking-API pagina en klik op "Aan de slag". Daar kun je een van de hierboven genoemde abonnementen kiezen en elk abonnement dat je kiest, geeft je 10 gratis abonnementen om uit te testen op je systeem.
Er zijn veel voordelen waarom u de producten van Ship24 zou moeten gebruiken. Voordelen zoals echte end-to-end tracking, automatische koeriersdetectie en razendsnelle integratie zijn slechts enkele van de voordelen die u kunt krijgen. We garanderen u dat uw gebruikers bijna realtime evenementen met betrekking tot hun pakketten zullen ontvangen. Als u vragen heeft over onze tracking-API, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op: contact@ship24.com.
Wie bezorgt Chronopost in de VS?
Voor de meeste Chronopost-pakketten die in de Verenigde Staten moeten worden afgeleverd, met name voor de Chronopost Express-pakketten, maakt Chronopost gebruik van zijn partner FedEx. Deze pakketten worden verzonden als een "internationale prioriteit" met de FedEx-levering. Om een Chronopost-pakket dat is overgedragen aan een andere koerier te blijven volgen, gebruikt u een universeel trackingplatform, zoals Ship24.
Hoe kan ik contact opnemen met Chronopost?
Chronopost raadt klanten aan om contact met hen op te nemen via sociale media, via hun Twitter- of Facebook-account. Het Twitter-account is te vinden op @Chronopost. Houd er rekening mee dat als u een bericht op dit openbare forum plaatst, dit voor het publiek beschikbaar zal zijn en dat de klantenserviceteams van Chronopost in het openbaar zullen antwoorden.
Als u een privébericht stuurt (wat vaak beter is, vooral als u een volgnummer of andere vertrouwelijke informatie bespreekt), zullen de teams uw bericht privé beantwoorden. Om privé contact op te nemen, hoeft u alleen maar @Chronopost te volgen voordat u uw vraag verzendt.
Op Facebook kun je ook je vragen stellen en de klantenservice beantwoordt je via een formulier. Om ze op Facebook te vinden, zoek je op Chronopost in de zoekbalk links bovenaan het scherm.
U kunt de klantenservice van Chronopost bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdag van 8.00 uur tot 12.00 uur (feestdagen niet meegerekend). U kunt de teams bereiken via het volgende telefoonnummer:
- +33 (0)969 391 391 (de gesprekken worden tegen standaardtarief in rekening gebracht)
