Stebėti Ubaldi užsakymą paprasta. Pateikę užsakymą Ubaldi, gausite užsakymo numerį. Naudokite šį numerį Ubaldi svetainėje, kad sužinotumėte, kur yra jūsų daiktai ir kada jie atvyks į jūsų namus. Ši paslauga padeda sužinoti užsakymo būseną, pvz., ar jis vis dar ruošiamas, išsiųstas ar netrukus bus pristatytas.
Tiems, kurie pirko per Ubaldi, stebėti savo užsakymą yra paprasta. Nusipirkę tiesiog prisijunkite prie savo kliento paskyros Ubaldi svetainėje. Ten rasite parinktį „Stebėti mano užsakymus“. Pasirinkę tai galėsite peržiūrėti dabartinę užsakymo būseną ir eigą, taip užtikrindami, kad visada būsite atnaujinami.
Jei pirkote UBALDI.com, yra papildomas būdas stebėti jūsų užsakymą. Sekimo numerį gausite patvirtinimo el. paštu arba jį taip pat rasite parduotuvėje pateiktoje sąskaitoje faktūroje. Turėdami šį numerį, eikite į „Mano paskyra“ Ubaldi svetainėje ir įveskite sekimo numerį, kad realiuoju laiku gautumėte naujienas apie siuntą.
Be „Ubaldi“ vidinės sekimo sistemos, jūs turite galimybę naudoti „Ship24“ savo užsakymo kelionei stebėti. „Ship24“ yra universali stebėjimo platforma, kuri siūlo platų aprėptį integruodama su didelėmis prekyvietėmis, tokiomis kaip eBay, Leboncoin, Temu, ir kiti.
Tiesiog įveskite savo Ubaldi užsakymo sekimo numerį Ship24 svetainėje ir gausite prieigą prie išsamios sekimo informacijos, nesvarbu, kur jūsų užsakymas yra visame pasaulyje.
Ši paslauga ypač naudinga pirkėjams, kurie vertina papildomą matomumą ir patogumą. „Ship24“ integracija su keliais kurjeriais ir prekyvietėmis daro jį universaliu įrankiu, leidžiančiu sekti visus jūsų internetinius užsakymus, įskaitant užsakymus iš Ubaldi.
„Ubaldi“ užsakymo stebėjimas nuo pateikimo iki pristatymo apima daugybę būsenos atnaujinimų, kurių kiekvienas žymi reikšmingą proceso žingsnį. Šių būsenų supratimas gali pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį, nes nuolat jus informuoja apie užsakymo eigą. Toliau pateikiamas išsamus įvairių stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti, vadovas, kuriame pateikiama įžvalgų, ką kiekviena būsena reiškia jūsų užsakymo kelionėje.
Stebėjimo būsena | apibūdinimas |
Laukiama patvirtinimo | Į jūsų užsakymą buvo atsižvelgta, tačiau „Fia-Net“ organizacija jį patikrins. |
Laukiama priėmimo | Jūsų užsakymas laukia patvirtinimo iš mūsų partnerio pardavėjo. |
Patvirtinta | Į jūsų užsakymą buvo atsižvelgta. Ši būsena išlieka informuota tol, kol mūsų logistikos skyrius parengs jūsų užsakymą ir pristatys jį vežėjui. |
Pasiruošime | Ši būsena rodo, kad jūsų pakuotė ruošiama kuo greičiau išsiųsti. |
Išsiųsta | Jūsų užsakymas buvo patikėtas vežėjui ir jis gabenamas. |
Pristatymas / surinkimas | Ši būsena rodo, kad siuntinys iškeliavo iš mūsų sandėlių, daugiau informacijos kviečiame pasiskaityti el.paštu „Užsakymo išvežimas – vadovaukitės mūsų rekomendacijomis“. Ten rasite informaciją apie vežėją, atsakingą už jūsų pristatymą. |
Pristatyta | Kliento paskyroje patvirtinote užsakymo gavimą arba jis buvo laikomas automatiškai pristatytu. |
Pirkdami prekes iš „Ubaldi“, klientai gali mėgautis papildoma nauda už „Ubaldi“ parduodamus ir tiesiogiai išsiųstus produktus – jie neapima siuntimo išlaidų, todėl apsipirkimas internetu tampa dar prieinamesnis ir ekonomiškesnis. Šis gestas garantuoja, kad klientai gali susikoncentruoti ieškodami tinkamo produkto, nesijaudindami dėl papildomų pristatymo mokesčių.
Kita vertus, prekių, kurias siūlo partneriai pardavėjai Ubaldi platformoje, požiūris į siuntimo išlaidas skiriasi. Kiekvienas Pardavėjas partneris gali nustatyti savo siuntimo mokesčius, kurie rodomi produktų pasiūlymų puslapiuose. Šis skaidrumas leidžia klientams suprasti visas išlaidas prieš priimant sprendimą pirkti.
Vykdydami apmokėjimo procesą, konkrečiai atlikdami 4 krepšelio veiksmą, galėsite peržiūrėti su užsakymu susijusias pristatymo išlaidas. Šis veiksmas užtikrina, kad visi mokesčiai būtų apmokestinti iš anksto, todėl pirkimo procesas bus pagrįstas.
Ubaldi yra internetinė prekyvietė, kurioje yra įspūdingas daugiau nei 100 000 lengvai prieinamų produktų asortimentas ir daugiau nei 23 000 nuorodų iš aukščiausios klasės namų įrangos sektoriaus prekių ženklų. Tai apima naujausią televizijos ir garso įrangą, pagrindinius fotografijos reikmenis, daugialypės terpės technologijas, smulkius ir pagrindinius buitinius prietaisus, vaikų priežiūros reikmenis, oro kondicionavimo sistemas, namų apstatymą, „pasidaryk pats“ įrankius, sodo reikmenis, vaizdo žaidimų pultus ir žaislus. . Ubaldi įsipareigojimas yra pateikti kažką kiekvienam – nuo pažangiausių naujovių iki būtiniausių prekių, kurių kaina atitinka vertę.
Ubaldi konkurencinį pranašumą sustiprina pirkimų centras, kuris atlieka svarbų vaidmenį sudarant palankius sandorius tiesiogiai su gamintojais. Ši galimybė suteikia galimybę Ubaldi daug sutaupyti savo klientams, todėl aukštos kokybės produktai tampa prieinamesni.
Tvirtas bendrovės buvimas rinkoje ir judrios komercinės strategijos greitai paskatino ją tapti namų įrangos pramonės priešakyje, išskiriant ją kaip patrauklią paskirties vietą vartotojams, ieškantiems kokybės, įvairovės ir prieinamos kainos.
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su Ubaldi stebėjimu.
Jei jums reikia pagalbos su užsakymu, Ubaldi ryšių su klientais skyrius pasiruošęs padėti. Su jais galite susisiekti el. paštu nuo pirmadienio iki šeštadienio contact@ubaldi.com.
Be to, jei pageidaujate pašto, siųskite savo užklausas UBALDI.com adresu 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Jei reikia tiesioginės pagalbos, skambinkite ryšių su klientais tarnybai tel 0 825 333 333 (0,15 €/min) galima nuo pirmadienio iki penktadienio, 8-18 val., ir šeštadienį, 9-18 val.
Ubaldi užtikrina, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas laiku ir saugiai bendradarbiaudamas su patikimais kurjeriais, įskaitant CHRONOPOSTAS, CHRONOPOST - PRECISE CHRONO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS ir VIR TRANSPORTAS. Šie partneriai atrenkami dėl jų patikimumo ir paslaugų kokybės, todėl užtikrinama, kad su jūsų daiktais elgiamasi atsargiai.
Mažai tikėtinu atveju jūsų užsakymas nebus pristatytas, „Ubaldi“ gali padėti. Jei jūsų produktą pardavė ir išsiuntė UBALDI.com, pradėkite identifikuodami vežėją iš „Jūsų užsakymo išvykimas – vadovaukitės jų „rekomendacijomis“ el. paštu. Tada apsilankykite „Ubaldi“ svetainės puslapyje „Mūsų vežėjai“, kur rasite konkrečias instrukcijas, jei pristatymo problemos.
Dėl prekių, kurias parduoda ir siunčia pardavėjai partneriai, galite susisiekti tiesiogiai iš savo Kliento paskyros skirtuke „Stebėti mano užsakymus“, kad gautumėte asmeninio palaikymo.