Tomtop siuntų sekimas

Kas yra Tomtop?

Tomtop yra internetinė prekyvietė, sukurta 2004 m. Birželio mėn. Šendžene, Kinijoje. Žmonės svetainėje Tomtop gali rasti įvairių kategorijų produktų: Namai ir sodas, Drabužiai ir papuošalai, Vaizdo ir garso įrašai bei daugelis kitų kategorijų.
tomtop.com svetainėje yra nesudėtinga rasti savo daiktus, galite lengvai ieškoti reikiamų produktų pagal kategorijas. Jūs taip pat turite galimybę apsilankyti geriausių pardavėjų skyriuje („flash pasiūlymai“), naujų prekių skyriuje arba dar kartą skyriuje „Leidimai“, kur rasite naudotų prekių.
Prieš pradėdami apsipirkti svetainėje, turite galimybę pasirinkti svetainės kalbą, vietą, kur norite išsiųsti savo prekes, ir valiutą.

Nuo 2006 m. Tomtop yra aukso tiekėjas „Alibaba“ - trečiosios šalies kredito agentūros AKR išduotam pažymėjimui. Visi „Tomtop“ produktai prieš išsiunčiant yra griežtai tikrinami viename iš daugybės sandėlių ir tuo atveju, jei prekės būtų sugadintos, turite galimybę paprašyti grąžinti pinigus arba pakeisti pinigus per 45 dienas nuo jos gavimo. Konkrečių produktų atveju įmonė gali pasiūlyti vienerių metų remonto garantiją ir įvairius pinigus taupančius kuponus, kurių nuolaida ne didesnė kaip 40 proc.

Kur yra Tomtop?

Įmonės būstinė yra Šendžene, Kinijoje. „Tomtop“ Kinijos sandėlis yra vienas iš didesnių, tačiau „Tomtop“ turi daug kitų sandėlių visame pasaulyje:

• Jungtinėse Amerikos Valstijose
• Jungtinėje Karalystėje
• Rusijoje
• Dubajuje
• Australijoje
• Prancūzijoje
• Ispanijoje
• Italijoje
• Vokietijoje

Ar Tomtop saugu pirkti?

Galite lengvai nusipirkti „Tomtop“, nebijodami savo pinigų ir (arba) asmeninės informacijos. Čia yra įvairių dalykų, kurie turėtų jus nuraminti, jei planuojate apsipirkti naudodami „Tomtop“:

• Tomtop patikrina „PayPal“, tai reiškia, kad įmonė gali tvarkyti „PayPal“ operacijas. „PayPal“ yra populiari amerikiečių kompanija, valdanti mokėjimų internetu sistemą. „PayPal“ naudojama visame pasaulyje ir siūlo saugų būdą atsiskaityti už jūsų prekes internetu.
• Tomtop dirba kartu su „Alibaba“, ji yra „Alibaba“ aukso tiekėja nuo 2006 m. „Alibaba“ yra labai garsi Kinijos rinka, įkurta 1999 m., Teikianti C2C (vartotojas vartotojui), B2C (verslas vartotojui) ir B2B („Verslas verslui“) pardavimo paslaugos. Tai didžiausia pasaulyje internetinė rinka.
• Tomtop svetainę saugo amerikiečių pasaulinė kompiuterių saugos programinė įranga „McAfee“. Ši kompanija teigia esanti didžiausia specializuota technologijų saugumo įmonė pasaulyje. „McAfee“ apsaugo Tomtop nuo virusų, šnipinėjimo programų ar kitų internetinių grėsmių.
• Siekdamas užtikrinti jūsų privatumą ir užtikrinti duomenų perdavimą, Tomtop naudoja SSL šifravimą („Secure Sockets Layer“), skirtą užtikrinti ryšio saugumą kompiuterių tinkle.
• Pirkdami prekę „Tomtop“ turite prisijungti, kad turėtumėte savo sąskaitą. Tik jūs galite pamatyti savo asmeninę informaciją, pvz., El. Pašto adresą, vardą ir pavardę, perkamas prekes ar kitą privačią informaciją.
• Kai negausite savo prekės, galite paskambinti „Tomtop“ darbuotojams ir jie gali patikrinti jūsų pageidavimą, jei „Tomtop“ paketas buvo atidėtas ar pamestas.

Kaip sekti mano Tomtop užsakymą?

Įsigiję prekę „Tomtop“, gausite el. Laišką, kuriame bus apibendrinta informacija apie jūsų užsakymą su stebėjimo numeriu.
Jūs turėsite galimybę savo „Tomtop“ paskyros skiltyje „Mano užsakymas“ patikrinti išsamią informaciją apie pirkinį.
Tomtop sekti galima per „Ship24“ svetainę. Jums tiesiog reikia eiti į „Ship24“ pagrindinį puslapį ir paieškos juostoje įrašyti sekimo numerį Tomtop. Spustelėję „Enter“, gausite visą informaciją apie jūsų Tomtop gabenimą, pakuotės vietą ir kurjerį, naudojamą pristatant Tomtop.

Kiek laiko reikia pristatyti Tomtop?

Jūsų Tomtop pristatymo laukimo laikas skiriasi atsižvelgiant į galutinę paskirties vietą ir naudojamą pristatymo būdą.

Siunčiant iš Kinijos sandėlio, pristatymo būdas yra 3:

• Oro paštas ir registruotas oro paštas

JAV, Kanadoje, Nyderlanduose, Ispanijoje, Vokietijoje, Prancūzijoje, Japonijoje, Korėjoje, Jungtinėje Karalystėje, Australijoje, Naujojoje Zelandijoje ir Singapūre šis pristatymo būdas trunka nuo 7 iki 15 darbo dienų.
Belgijoje, Danijoje, Suomijoje, Airijoje, Norvegijoje, Portugalijoje, Švedijoje ir Šveicarijoje šis pristatymo būdas trunka nuo 7 iki 20 darbo dienų.
Brazilijai, Rusijai ir Meksikai tai užtrunka nuo 15 iki 35 darbo dienų.
Kitoms šalims tai trunka nuo 7 iki 25 darbo dienų.

• EMS

Brazilijai ir Rusijai šis metodas išsiunčiamas nuo 10 iki 25 darbo dienų. Visoms kitoms šalims tai trunka nuo 6 iki 8 darbo dienų.

• Spartesnis siuntimas su DHL

Šis metodas yra greitesnis ir trunka nuo 3 iki 7 dienų. Juo galima siųsti Tomtop siuntinius visame pasaulyje.
Kai prekės siunčiamos iš Europos sandėlių į Europos šalį arba į Ameriką ir Kanadą, pristatymo laikas Tomtop yra trumpesnis (nuo 2 iki 15 darbo dienų), nes pristatymas atliekamas per kurjerius, tokius kaip DHL ar UPS.
Kartais dėl natūralių ir meteorologinių įvykių laivyba gali užtrukti ilgiau nei įprasta. Jei susiduriate su pristatymu, būtinai susisiekite su Tomtop klientų palaikymo tarnyba.

Kiek kainuoja siuntimas Tomtop?

Siuntimo mokesčiai Tomtop priklauso nuo produkto tipo, vietos ir kitų veiksnių. Jei norimas įsigyti produktas pažymėtas „nemokamas pristatymas“, jums nereikės mokėti už siuntimo išlaidas.

Produktai be šio paminėjimo turės siuntimo išlaidas, kurios priklausys nuo galutinės paskirties vietos, produkto rūšies, pristatymo būdo ir sandėlio. Produkto, kurį norite įsigyti, pristatymo išlaidas galite patikrinti atlikdami šiuos veiksmus:

• Pirmiausia turite įsitikinti, kad pasirinkote tinkamą siuntimo šalį puslapio viršuje skiltyje „Siuntimas į skirtuką“.
• Antras žingsnis - pasirinkti siuntimo būdą pasirinkus prekę.
• Tada jums tereikės patikrinti siuntimo išlaidas.

Kaip susisiekti su Tomtop?

Jei turite kokių nors problemų ar tiesiog reikia daugiau informacijos apie „Tomtop“ paketą, galite susisiekti su „Tomtop“ klientų aptarnavimo tarnyba el. Paštu šiuo adresu: didmeninė@tomtop.com.

Šiuo metu nėra žinomo Tomtop klientų aptarnavimo numerio, tačiau jie yra prieinami 24/24 el. Paštu.