The Home Depot siuntų sekimas

Kalbant apie namų tobulinimo ir „pasidaryk pats“ projektus, „The Home Depot“ dažnai yra visų dalykų, nuo elektrinių įrankių iki dažų reikmenų, tikslas. Tačiau įsigijus pirkinį – ar tai būtų internetu, ar parduotuvėje – kitas svarbus veiksmas yra užsakymo tikrinimas ir sekimas, kol jis pasieks jūsų slenkstį arba bus paruoštas atsiimti. „Home Depot“ stebėjimas siūlo sklandžią ir patikimą sekimo sistemą, kuri padeda gauti informaciją apie užsakymo būseną, pristatymo eigą ir numatomą atvykimo laiką.

Kaip gauti „Home Depot“ stebėjimą

Čia yra žingsnis po žingsnio vadovas, kaip tai padaryti sekti The Home Depot užsakymus:

1. Raskite savo Home Depot užsakymo patvirtinimo numerį. Tai galite rasti užsakymo patvirtinimo el. laiške arba prisijungę prie „Home Depot“ svetainės ir nuėję į „Mano paskyra“.
2. Apsilankykite „The Home Depot“ užsakymo būsenos puslapyje.
3. Įveskite savo užsakymo numerį tam skirtoje vietoje.
4. Spustelėkite mygtuką „Sekti užsakymą“, kad pamatytumėte savo užsakymo būseną.

„Home Depot“ stebėjimas „Ship24“.

Galite apsvarstyti galimybę naudoti pasaulinę stebėjimo svetainę, pvz., „Ship24“, kad gautumėte „Home Depot“ užsakymų stebėjimo atnaujinimus realiuoju laiku. Naudodami Ship24 galite gauti siuntų ir užsakymų stebėjimą daugiau nei tūkstančiui kurjerių ir tūkstančiams prekyviečių visame pasaulyje.

Norėdami gauti stebėjimą naudodami Ship24, tiesiog įveskite savo „Home Depot“ sekimo numeris viršuje esančiame paieškos laukelyje arba pagrindiniame puslapyje ir tiesiog spustelėkite rodyklės mygtuką arba paspauskite įvesties mygtuką.

Vienu metu galite stebėti iki 10 „Home Depot“ užsakymų ir per kelias sekundes gauti stebėjimo atnaujinimus.

Jei turite kokių nors problemų ar klausimų, dėl pagalbos galite susisiekti su „The Home Depot“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337).

„Home Depot“ užsakymo stebėjimo būsena

Kai stebite užsakymą, būsite nukreipti į stebėjimo puslapį, kuriame galėsite matyti visus savo užsakymų stebėjimo atnaujinimus. Kai kurios užsakymų stebėjimo būsenos, su kuriomis susidursite, yra:

Kaip veikia pristatymas į namus

Pristatymo sistemą galima įsigyti bet kurioje „The Home Depot“ parduotuvėje. Jie siūlo 24/7 pristatymo paslaugą, kurios metu klientas gali nuspręsti, kada ir kur gauti užsakymą. Nesvarbu, ar pirkėjas užsisako vietinėje parduotuvėje, ar „The Home Depot Online“, pristatymo sistema yra prieinama.

Pirmiausia klientas pasirenka perkamą prekę ar prekes. Po apmokėjimo klientas gali nuspręsti adresą ir laiką, per kurį jis nori gauti savo užsakymą. Tai taip paprasta.

„Home Depot“ pristatymo būdai

„Home Depot“ siūlo įvairias pristatymo galimybes, skirtas patenkinti įvairius klientų poreikius. Štai „The Home Depot“ siūlomi pristatymo būdai:

• Standartinė žemė: Tai yra įprastas būdas, kai dauguma jūsų užsakytų dalykų jums bus išsiųsti. Jūsų prekes pristatys mažas furgonas ar sunkvežimis.

• Prioritetinė žemė: Jūsų prekės bus pristatytos nedideliu sunkvežimiu per 1–3 dienas. Ši parinktis užtikrina, kad jūsų elementai būtų išsiųsti anksčiau nei kiti, kurie pasirinko standartinę žemę.

• Paspartintas: Jei norite, kad prekės būtų per dvi dienas, pasirinkite tai. Laikas, kurio reikia norint paruošti prekę siuntimui, yra papildomas ir priklauso nuo to, ką perkate.

• Express: Nori savo daiktų rytoj? Pasirinkite šią parinktį. Tačiau atminkite, kad laikas, kurio reikia norint paruošti prekę siuntimui, neįskaičiuotas ir gali skirtis.

• Sutaupykite: Tai pigesnis būdas gauti savo daiktus. Kelionę pradeda mažas sunkvežimis, o vietinis paštas baigia pristatymą.

• Pristatymas prie krašto: Jūsų prekės bus pristatytos šalia gatvės arba prie įėjimo, jei tai verslo vieta. Pristatymo tarnyba praneš, kada jų laukti, o 18 metų ar vyresnis asmuo turi būti šalia, kad juos gautų.

• Pagrindinis (veranda arba važiuojamoji dalis): Pristatymo tarnyba paliks jūsų prekes pirmoje sausoje vietoje, kurią ras šalia jūsų namų, pavyzdžiui, prieangyje ar važiuojamojoje dalyje. Jūs neprivalote būti ten, kai jie atvyksta.

• Slenkstis (vidinis įėjimas): Jūsų daiktai bus patalpinti jūsų namuose, garaže ar kieme. Pristatymo tarnyba jums pasakys, kada jų laukti, o pasirašyti turi būti bent 18 metų sulaukęs asmuo.

• Pasirinkimo kambarys: Jūs turite pasirinkti kambarį, kuriame bus jūsų daiktai. Bet jis turi būti per du laiptus. Pakuotė taip pat bus jums nuvežta. Jūs gausite įspėjimą apie pristatymo laiką, o suaugęs asmuo turi būti šalia, kad gautų prekes.

• Pristatymas iš išorės: Pasirinkus šią parinktį, jūsų daiktai bus palikti sausoje vietoje už jūsų namų, pvz., prieangyje ar važiuojamojoje dalyje. Galite pasirinkti 2 valandų, 4 valandų arba visos dienos pristatymo laiką internetu ir jums nereikės būti namuose, kai jis atvyksta.

• Tiesioginis pristatymas depo: Tai skirta dideliems prietaisams, tokiems kaip šaldytuvai ir skalbimo mašinos. Kai perkate, pamatysite kalendorių, kuriame galėsite pasirinkti pristatymo datą. Suaugęs asmuo turi būti šalia ir pasirašyti, kai atkeliauja daiktai.

• Sertifikuotas profesionalus pristatymas: Jūsų daiktai pirmiausia perduodami ekspertui. Jie sujungs ir patikrins, ar viskas gerai. Kai jis bus paruoštas, jie susitars su jumis pristatymo laiką ir parodys, kaip juo naudotis.

• Lauko įrangos pristatymas: Jūsų sodo įrankiai ar lauko baldai bus ne tik pristatyti, bet ir išpakuoti bei sumontuoti už jus. Dalyvauti turi suaugęs asmuo, o pristatymo tarnyba pasakys, kada jo tikėtis.

• Masinis pristatymas: Labai dideliems užsakymams pristatys didelis sunkvežimis. Pristatymo tarnyba susitars su jumis laiką, o suaugęs asmuo turi būti šalia, kad jį pasirašytų. Pravartu turėti paruoštą brezentą, kuris apsaugotų jūsų turtą pristatymo metu.

„Home Depot“ kontaktinė informacija

Su The Home Depot klientų aptarnavimo skyriumi galite susisiekti paskambinę tel 1-800-HOME-DEPOT (466-3337). Taip pat galite susisiekti su jais, kad gautumėte pagalbos, parašydami SMS žinutę „PAREMA“. 38698 ir pradėti pokalbį su savo klientų aptarnavimo internetu komanda.

Jei turite vartojimo kredito kortelės sąskaitą, galite skambinti 1-800-677-0232. Dėl komercinių sąskaitų galite skambinti 1-800-395-7363 o dėl komercinių atnaujinamų mokesčių kortelių galite skambinti 1-800-685-6691.

Apie „Home Depot“.

„The Home Depot“ yra Amerikos „pasidaryk pats“ ir aparatinės įrangos įmonė. Tai taip pat pirmoji statybinių medžiagų mažmeninės prekybos korporacija pasaulyje. „Home Depot“ yra daugiau nei 2000 parduotuvių, platinamų JAV, Kanadoje, Meksikoje ir Puerto Rike. Be to, jos parduotuvėse ir įvairiose veiklose dirba 355 000 darbuotojų. 2011 m. „The Home Depot“ atidarė savo fondą, padedantį karo veteranams ir stichinių nelaimių nukentėjusiems žmonėms.

Jos būstinė yra Kobo apygardoje, netoli Atlantos, Džordžijos valstijoje, o 1978 m. ją įkūrė Arthuras Blankas, Bernardas Marcusas, Patas Farrah ir Ronas Brillas, taip pat investavo ir remia bankininkas Ciaran Brennan.

„Home Depot“ per kelerius metus šalia savo įkūrimo labai išaugo ir 2000 m. pasiekė 230 000 partnerių. Šiuo metu „The Home Depot“ vadovauja Craigas Menearas, kaip generalinis direktorius, o jo partnerių skaičius yra apie 300 000, o metiniai pardavimai viršija 66 mlrd. .

Koks yra The Home Depot pristatymo laikas?

„Home Depot“ siuntų pristatymo laikas užtrunka nuo 3 iki 5 darbo dienų, siunčiant siuntas ant žemės, ir nuo 5 iki 10 dienų, kai pristatoma į namus. Kai užsakymas nepriimamas, Home Depot siuntinys bus atvežtas į vietinę parduotuvę. Tuo metu The Home Depot paskambina klientui patarti likus vienai dienai iki siuntos, suteikdama informaciją apie numatomą pristatymo į namus laiką.

Nepaisant to, „The Home Depot“ bendradarbiauja su „Roadie“, pristatymo įmone, įsikūrusia Atlantoje, Džordžijos valstijoje, kurią 2014 m. įkūrė Marcas Gorlinas. Šios partnerystės rezultatas – daugiau nei 20 000 skirtingų prekių pristatymas tą pačią dieną pasirinktose JAV esančiose parduotuvėse.

Pasirinktos vietos yra Atlanta, Filadelfija ir San Franciskas, daugiau nei 300 vietinių „Home Depot“ parduotuvių. Be to, „The Home Depot“ vizija – per ateinančius kelerius metus į šią paslaugą įtraukti daug kitų vietinių parduotuvių.

Pradiniai pristatymo mokesčiai už „Home Depot“ siuntimą yra apie 9 USD. Bet kokiu atveju, Home Depot siuntimo išlaidos priklauso nuo prekių skaičiaus ir atstumo nuo vietinės parduotuvės ar sandėlio iki kliento nurodyto pristatymo adreso. Tačiau ji tikisi taikyti šią strategiją visose savo vietinėse parduotuvėse.

Koks yra The Home Depot pristatymo mokestis?

Galite gauti „Home Depot“ dienos pasiūlymą, tačiau tai visada priklauso nuo daugelio skirtingų veiksnių. Šie elementai yra susiję su pašto kodu (atstumu iki), prekių kiekiais (svoriu ir kt.) ir tuo, ar prekė (-ės) yra „Tik parduotuvėje“, ar siunčiama iš sandėlių.

Tačiau ji siūlo kai kuriuos pasiūlymus, kurie patenka į „Home Depot“ nemokamą pristatymo paslaugą. Tai įmanoma atidarius kredito kortelę, kurią jie pateikia klientams. Be to, ji siūlo nemokamą daugiau nei milijono prekių pristatymą internetu daugeliui „Home Depot“ užsakymų, viršijančių 45 USD.

Tos pačios dienos pristatymo paslaugos kaina yra apie 9 USD, priklausomai nuo užsakymo atstumo ir svorio bei „Home Depot“ paketų. Tačiau ši greito pristatymo sistema dar prieinama ne visose „Home Depot“ parduotuvėse.

Kaip „The Home Depot“ veikia atsiėmimas parduotuvėje?

Dabar galite įsigyti prekių per „The Home Depot“ svetainę arba mobiliąją programą ir priskirti parduotuvę, kur jos bus pristatytos. „Home Depot“ yra spintelių paslauga, kurioje bus laikomos prekės, kurias klientas nusprendė įsigyti. Parduotuvė pirkėjo el. pašte paliks pranešimus, kuriuose bus informacija apie užsakymo būseną, o vėliau – pranešimas apie parduotuvės surinkimą apie įsigytą pirkinį.

Tai greitesnis būdas gauti įsigytas prekes, nes „The Home Depot“ pristatymo laikas paprastai užtrunka kelias dienas, kol užsakymas gaunamas kliento namų adresu. Naudojantis atsiėmimo parduotuvėje paslauga, šis laikas sutrumpėja iki poros dienų. Tai naudinga miestuose, kur „The Home Depot“ neteikia pristatymo tą pačią dieną paslaugos.