Shopee Track Order

Kaip pirkėjas internetu, tikriausiai esate susipažinęs su „Shopee“ – populiariausia el. prekybos platforma, kuri tapo labai populiari. „Shopee“, siūlanti platų produktų asortimentą, suteikia patogią apsipirkimo patirtį po ranka. Kadangi vis daugiau žmonių pateikia užsakymus, išaugo veiksmingo siuntų sekimo svarba, užtikrinanti, kad jūsų apsipirkimas internetu išliktų sklandus ir be rūpesčių.

Kai perkate internetu, užsakymų stebėjimas yra pagrindinė proceso dalis. Shopee supranta, kaip svarbu jums būti informuotam apie savo pirkinius. Naudodama savo stebėjimo sistemą, Shopee nuolat atnaujina jūsų užsakymo būseną, sumažina stresą ir padeda geriau planuoti.

Sekite Shopee užsakymus

„Shopee“ užsakymų stebėjimas yra paprastas su patogia vartotojui funkcija. Vykdykite šias nuoseklias instrukcijas, kad pasiektumėte ir efektyviai naudotumėte „Shopee“ užsakymų stebėjimo funkciją:

1. Atidarykite „Shopee“ programą arba svetainę: Paleiskite „Shopee“ programą savo mobiliajame įrenginyje arba atidarykite „Shopee“ svetainę pageidaujamoje žiniatinklio naršyklėje.

2. Prisijunkite prie savo Shopee paskyros: Jei jau turite „Shopee“ paskyrą, įveskite savo prisijungimo duomenis (el. pašto adresą / telefono numerį / vartotojo vardą ir slaptažodį), kad pasiektumėte paskyrą. Jei dar neturite paskyros, sukurkite ją pateikdami reikiamą informaciją ir patvirtindami paskyrą.

3. Eikite į „Mano pirkinys“: Prisijungę eikite į skyrių „Mano pirkinys“. Programėlėje tai galite rasti bakstelėję ekrano apačioje esantį skirtuką „Aš“ ir pasirinkę „Mano pirkinys“. Svetainėje paprastai tai galite rasti spustelėję paskyros profilio piktogramą ir išskleidžiamajame meniu pasirinkę „Mano pirkinys“.

4. Raskite sekimo užsakymą: Skiltyje „Mano pirkinys“ raskite konkretų užsakymą, kurį norite stebėti. Norėdami rasti norimą užsakymą, galite slinkti per savo užsakymų istoriją arba naudoti paieškos juostą. Taip pat galite spustelėti „Siųsti“ arba „Gauti“, kad greitai rastumėte norimą užsakymą.

5. Pasiekite išsamią užsakymo stebėjimo informaciją: Bakstelėkite užsakymą, kurį norite stebėti, kad pasiektumėte išsamią jo informaciją. Spustelėję užsakymą, kurį norite stebėti, būsite nukreipti į užsakymo informacijos puslapį.

6. Raskite stebėjimo numerį: Ieškokite Shopee sekimo numeris susietas su jūsų užsakymu. „Shopee“ paprastai pateikia šią informaciją skiltyje „Logistikos informacija“ arba „Pristatymo informacija“. Jis gali būti pažymėtas kaip „Stebėjimo numeris“ ar panašiai.

7. Naudokite trečiosios šalies svetainę: Norėdami stebėti savo Shopee užsakymus, galite naudoti trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., Ship24. Turėdami daugiau nei tūkstantį kurjerių savo duomenų bazėje, galite tiesiog įvesti savo sekimo numerį ir įklijuoti jį į paieškos laukelį, o Ship24 pateiks išsamią sekimo informaciją apie tai, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys.

Stebėkite „Shopee“ užsakymus „J&T Express“.

Lengvai stebėkite savo Shopee užsakymus, išsiųstus per J&T Express kad būtumėte informuoti apie savo siuntinį. „J&T Express“ bendradarbiauja su „Shopee“, kad užtikrintų, jog pirkiniai jus pasiektų laiku. Štai kaip galite sekti savo Shopee siuntinį naudodami J&T Express:

• Raskite savo sekimo numerį: kai „Shopee“ užsakymas bus išsiųstas per „J&T Express“, gausite sekimo numerį.
• Apsilankykite „Ship24“: Norėdami gauti išsamios sekimo informacijos, apsilankykite „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. „Ship24“ siūlo lengvai naudojamą platformą, kurioje galite įvesti savo stebėjimo numerį, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku.
• Įveskite sekimo numerį: „Ship24“ įveskite savo „Shopee“ sekimo numerį.
• Būkite informuoti: įvedę stebėjimo numerį pamatysite naujausius Shopee užsakymo vietos, numatomos pristatymo datos ir bet kokius tranzito atnaujinimus.

Naudodami efektyvią „Ship24“ sekimo sistemą, galite mėgautis be rūpesčių, kol laukiate „Shopee“ pirkinių, kuriuos pristato „J&T Express“.

Ar galiu stebėti savo Shopee užsakymą, jei jį siunčia trečiosios šalies pristatymo tarnyba?

Taip, „Shopee“ užsakymą galima stebėti net tada, kai jis išsiųstas per trečiosios šalies pristatymo paslaugą. Shopee užtikrina sklandų sekimo procesą, neatsižvelgiant į tai, koks pristatymo teikėjas naudojamas. Jei trečiosios šalies paslauga tvarko jūsų užsakymą, „Shopee“ vis tiek pateikia visą esminę stebėjimo informaciją, įskaitant sekimo numerį.

Jei norite sužinoti apie savo užsakymo būseną, tiesiog naudokite „Shopee“ stebėjimo numerį „Ship24“. Įveskite sekimo numerį jų pagrindiniame puslapyje arba paieškos laukelyje ir gausite išsamią informaciją apie savo Shopee siuntinio kelionę.

Ką daryti, jei mano Shopee užsakymas rodomas kaip pristatytas, bet jo negavau?

Jei „Shopee“ užsakymas rodomas kaip pristatytas, bet jo negavote, galite atlikti kelis veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Pirmiausia dar kartą patikrinkite pristatymo adresą, kurį nurodėte užsakymo pateikimo metu, kad įsitikintumėte, jog jis tikslus. Kartais siuntą siuntęs asmuo gali palikti pakuotę pas kaimyną arba saugioje vietoje netoli jūsų adreso, todėl verta pasitikrinti ir tas galimybes.

Jei patikrinę šias parinktis negalite rasti paketo, kuo greičiau susisiekite su Shopee klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums ištirti problemą ir inicijuoti sprendimą. „Shopee“ klientų aptarnavimo komanda paprastai reaguoja ir gali padėti atlikti kitus veiksmus.

Kodėl mano „Shopee“ užsakymas neatnaujinamas stebėjimo sistemoje?

Gali būti keletas priežasčių, kodėl jūsų Shopee užsakymas gali būti neatnaujintas stebėjimo sistemoje:

1. Apdorojimo laikas: svarbu skirti šiek tiek laiko jūsų užsakymui apdoroti, kol bus prieinama stebėjimo informacija. Šiame etape pardavėjas paruošia jūsų prekę išsiuntimui, o tai gali užtrukti nuo 1 iki 3 darbo dienų.

2. Uždelsti atnaujinimai: kartais gali vėluoti stebėjimo informacijos atnaujinimas. Taip gali nutikti dėl įvairių veiksnių, tokių kaip didelis užsakymų kiekis, techninės problemos ar logistikos iššūkiai. Patartina būti kantriems ir periodiškai tikrinti, ar nėra atnaujinimų.

3. Neišsami stebėjimo informacija: kartais pateikta sekimo informacija gali būti neišsami arba netiksli. Dar kartą patikrinkite įvestą „Shopee“ sekimo numerį, kad įsitikintumėte, jog jis teisingas. Jei informacija vis tiek neatnaujinta, kreipkitės pagalbos į Shopee klientų aptarnavimo skyrių.

4. Trečiosios šalies pristatymo paslaugos: jei jūsų užsakymas siunčiamas naudojant trečiosios šalies pristatymo paslaugą, stebėjimo atnaujinimai gali priklausyti nuo jų sistemos. Tokiais atvejais taip pat galite pabandyti sekti savo užsakymą tiesiogiai per pristatymo paslaugų teikėjo svetainę arba programėlę naudodami pateiktą sekimo numerį.

5. Siuntimo būdas: skirtingi siuntimo būdai gali turėti skirtingą stebėjimo matomumo lygį. Standartiniai pristatymo būdai gali pateikti išsamesnius stebėjimo naujinius, o ekonominio pristatymo parinktys gali turėti ribotą stebėjimo informaciją.

6. Muitinė arba tarptautinis pristatymas: tarptautinių užsakymų stebėjimo informacijos atnaujinimas gali vėluoti dėl muitinio įforminimo ar kitų su muitine susijusių procesų. Tai gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies taisyklių ir procedūrų.

Jei skyrėte pakankamai laiko apdorojimui ir po pagrįsto laikotarpio stebėjimo sistemoje vis dar nėra atnaujinimo, rekomenduojama susisiekti su Shopee klientų aptarnavimo tarnyba. Jie galės suteikti jums konkretesnės informacijos apie jūsų užsakymą ir jums padėti.