„eBay Track“ paketas

Tokioms prekyvietėms kaip „eBay“, parodantis, kaip svarbu eBay stebėjimas svarbu tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. „eBay“ įsipareigojimą užtikrinti saugumą parodo integruota paketų sekimo sistema. Nesvarbu, ar nekantriai laukiate naujausio pirkinio, ar užtikrinate, kad parduota prekė pasieks paskirties vietą, „eBay“ sistema pateikia aiškius paketo būsenos atnaujinimus. Šis skaidrumas užtikrina sklandžią pirkimo ir pardavimo patirtį, pabrėžiant pasitikėjimą ir aiškumą kiekviename žingsnyje.

Kaip sekti „eBay“ paketus

Prieš ką nors kita, prisijunkite prie savo „eBay“ paskyros. Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą informaciją – dažniausiai el. pašto adresą arba vartotojo vardą ir slaptažodį. Tada eikite į „Pirkimų istoriją“. Čia rasite visų įsigytų prekių sąrašą, leidžiantį nustatyti siuntinį, kurį norite stebėti.

Pirkinių istorijoje ieškokite prekės, kurią norite stebėti. Atminkite, kad naujausi pirkiniai paprastai bus rodomi sąrašo viršuje.

Šalia elemento informacijos turėtų būti eBay sekimo numeris pateikė pardavėjas. Naudodami šį numerį paprastai būsite nukreipti į atitinkamo siuntų vežėjo stebėjimo puslapį, nesvarbu USPS, FedEx, DHL, ar bet kuri kita paslauga.

„eBay Track“ paketas „Ship24“.

Jei ieškote alternatyvaus ir paprastesnio sprendimo, Ship24 yra jūsų stebėjimo platforma. Su Ship24 viskas, ką jums reikia padaryti, tai tiesiog nukopijuoti ir įklijuoti savo stebėjimo numerius į pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį ir paspausti „Enter“.

Stebėjimas naudojant Ship24 suteikia prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių ir tūkstančių prekyviečių visame pasaulyje. Tai suteikia jums beveik realiojo laiko atnaujinimus apie tai, kur yra jūsų paketai ir kada jie atvyks.

Stebėkite „eBay“ paketą kaip svečią

Jei norite stebėti savo „eBay“ paketą kaip „Svečias“ arba neprisijungę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „eBay“ užsakymo patvirtinimo el. laišką.
2. Pasirinkite „Peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją“.
3. Spustelėkite „Rodyti pristatymo informaciją“.
4. Galėsite matyti visą informaciją apie siuntinį siunčiantį kurjerį, jos sekimo numerius ir siuntinio užsakymo būseną.

Tais atvejais, kai nerandate užsakymo patvirtinimo el. laiško, geriausia susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir jie iš naujo jums atsiųs el. laišką.

Kaip stebėti savo eBay paketą naudojant programą mobiliesiems?

Norėdami stebėti savo „eBay“ paketą programoje mobiliesiems, pradėkite nuo:

1. „eBay“ programos atidarymas mobiliajame įrenginyje.
2. Atidarę programą prisijunkite naudodami išsamią „eBay“ paskyros informaciją. Jei jau esate prisijungę, šį veiksmą galima praleisti.
3. Bakstelėkite „Mano eBay“, paprastai esančią ekrano apačioje.
4. Informacijos suvestinėje ieškokite parinkties „Pirkimų istorija“.
5. Skiltyje „Pirkinių istorija“ rasite visų įsigytų prekių sąrašą. Kiekviena prekė rodo savo pristatymo eigą, ypač jei pardavėjas ją jau išsiuntė.

Jei prekės siunčiamos su sekamu siuntimu, bakstelėkite rodomą su produktu susietą sekimo numerį. Šis veiksmas atskleis konkrečią informaciją apie siuntos vežėją, taip pat dabartinę siuntos vietą. Realiu laiku būsite informuoti apie tai, kur yra jūsų prekė ir kaip greitai ji tikimasi jus pasiekti.

Jei prekė buvo išsiųsta be stebėjimo funkcijos, nesijaudinkite. „eBay“ programėlė vis tiek nurodo numatomą pristatymo datą, pateikdama bendrą idėją, kada jūsų siuntinys turėtų atvykti.

Kiek laiko užtrunka eBay siuntų pristatymas?

Kai perkate ką nors iš eBay, jūsų prekės pristatymo laikas gali priklausyti nuo kelių veiksnių. Pirma, tai priklauso nuo to, kaip greitai prekę parduodantis asmuo ją paruošia išsiuntimui. Pakuotė gali būti išsiųsta tą pačią dieną, kai ją nusipirkote, tačiau tai gali užtrukti ir iki 30 dienų.

„eBay“ svetainėje, kai žiūrite, ką norite nusipirkti, yra data, nurodanti, kada galite tikėtis paketo. Tai tarsi spėjimas, bet nusprendus, kaip norite jį išsiųsti ir kur jis nukeliaus, spėjimas tampa tikslesnis. Įsigiję jį, visada galite grįžti ir patikrinti, kada jis atkeliaus ir ar yra būdas jį stebėti.

Ką daryti, jei „eBay“ paketo užsakymo būsena yra „Pristatyta“, bet jo negavau?

Kartais jūsų „eBay“ paketo stebėjimo funkcija gali rodyti „Pristatyta“, tačiau prekės niekur nematyti. Štai kaip galite išspręsti šią situaciją:

Patikrinkite pristatymo informaciją

Prieš darydami skubotas išvadas, svarbu įsitikinti, kad jūsų prekė vis dar nėra pakeliui. Apsilankykite savo „eBay“ pirkinių istorijoje. Ten matysite numatomą pristatymo datą, paskirties adresą ir naujausius paketo kelionės atnaujinimus.

Kreipkitės į pardavėją

Jei numatoma pristatymo data atėjo ir praėjo be siuntinio, laikas susisiekti su pardavėju. Praneškite jiems, kad prekė jūsų nepasiekė. Atminkite, kad tai galite padaryti per 30 dienų nuo numatytos pristatymo datos. Tikėtis, kad pardavėjas su jumis susisieks per tris dienas. Jie turėtų jus informuoti apie pristatymą, pasiūlyti pakeitimą arba grąžinti pinigus.

Kreipkitės pagalbos iš eBay

Kartais pardavėjas gali neatsakyti arba pasiūlyti jūsų lūkesčius atitinkančio sprendimo. Jei praėjus 3 darbo dienoms pardavėjas negavo atsakymo, nedvejodami kreipkitės pagalbos į „eBay“. Nuo tada, kai išreiškėte pradinį susirūpinimą, turite 21 dieną prašyti „eBay“ įsikišimo.