E-parduotuvės
„AliExpress“ yra internetinė prekyvietė, kurioje pirkėjai iš viso pasaulio gali įsigyti įvairių produktų tiesiogiai iš pardavėjų Kinijoje. Platforma bėgant metams išpopuliarėjo dėl didelio prekių pasirinkimo ir prieinamų kainų. Tačiau kai kurie pirkėjai pranešė apie problemas, susijusias su netikrais stebėjimo numeriais platformoje, o tai gali erzinti ir sukelti neigiamą apsipirkimo patirtį.
An AliExpress sekimo numeris yra unikalus identifikatorius, priskiriamas siuntai, kad būtų galima stebėti jo pristatymo eigą. Tai leidžia pirkėjams stebėti savo pakuotės judėjimą nuo to momento, kai ji palieka pardavėjo sandėlį, kol ji pasiekia jų slenkstį. Deja, buvo žinoma, kad kai kurie nesąžiningi „AliExpress“ pardavėjai naudoja netikrus sekimo numerius, o tai gali sukelti painiavą ir vėluoti pristatymo procesą.
Šiame straipsnyje mes išsamiai aptarsime netikrų „AliExpress“ sekimo numerių problemą. Paaiškinsime, kodėl kai kurie pardavėjai juos naudoja, kaip juos pastebėti ir ką daryti, jei tokį gausite. Be to, pateiksime keletą patarimų, kurie padės išvengti sukčiavimo dėl netikrų stebėjimo numerių platformoje.
Deja, kai kurie „AliExpress“ pardavėjai dėl įvairių priežasčių naudoja netikrus sekimo numerius. Šios priežastys apima laiko pirkimą, neigiamų atsiliepimų vengimą ir pardavimų didinimą.
Pirma, kai kurie pardavėjai naudoja netikrus sekimo numerius, norėdami nusipirkti laiko. Gali būti, kad gaminys nėra paruoštas išsiųsti arba gali būti, kad siuntimo procesas vėluoja. Pateikę netikrą sekimo numerį, jie gali nusipirkti daugiau laiko paketui paruošti arba laukti, kol jis atvyks į jų sandėlį. Tai gali nuliūdinti pirkėjus, kurie laukia savo pakuotės, ir gali sukelti neigiamą apsipirkimo patirtį.
Antra, kai kurie pardavėjai naudoja netikrus sekimo numerius, kad išvengtų neigiamų atsiliepimų. „AliExpress“ atsiliepimai yra labai svarbūs pardavėjo reputacijai. Neigiami atsiliepimai gali pakenkti pardavėjo verslui ir sumažinti pardavimus. Pateikdami netikrą sekimo numerį, pardavėjai gali atidėti siuntos pristatymą, o tai gali neleisti pirkėjams palikti neigiamų atsiliepimų apie pavėluotas ar nepristatytas pakuotes.
Galiausiai, kai kurie pardavėjai naudoja netikrus sekimo numerius, kad padidintų pardavimą. Pirkėjams jie gali pateikti suklastotus sekimo numerius, kad susidarytų įspūdis, kad jų pakuotės išsiunčiamos greitai, o tai gali padidinti pirkėjo pasitikėjimą pardavėju. Tai, savo ruožtu, gali paskatinti didesnį pardavimą ir didesnį pardavėjo konversijų rodiklį.
Nors padirbtų sekimo numerių naudojimas gali būti pateisinamas, „AliExpress“ tai nėra toleruojama ar leidžiama praktika. Pirkėjai turi teisę gauti tikslią sekimo informaciją ir savalaikį siuntų pristatymą. Jei bus nustatyta, kad pardavėjas naudoja netikrus sekimo numerius, jam gali kilti AliExpress pasekmių, įskaitant paskyros sustabdymą arba nutraukimą.
Jei įtariate, kad „AliExpress“ pardavėjo pateiktas sekimo numeris yra netikras, yra keli būdai jį pastebėti. Štai keletas ženklų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:
Svarbu būti budriems ir patikrinti „AliExpress“ pardavėjo pateikto sekimo numerio tikslumą. Jei įtariate, kad sekimo numeris yra netikras, galite susisiekti su pardavėju arba „AliExpress“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad ištirtumėte toliau.
Susijęs:
„AliExpress“ pasaulinis stebėjimasJei „AliExpress“ gaunate netikrą stebėjimo numerį, galite atlikti šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą:
Pirmiausia susisiekite tiesiogiai su pardavėju. Praneškite jiems, kad įtariate, kad jų pateiktas sekimo numeris yra netikras, ir paprašykite pateikti tikslią sekimo informaciją. Duokite pardavėjui kelias dienas atsakyti, o jei jis nepateikia tikslios stebėjimo informacijos, galite iškelti problemą „AliExpress“ klientų aptarnavimo tarnybai.
Antra, jei pardavėjas neatsako arba nepateikia tikslios sekimo informacijos, galite pradėti ginčą su „AliExpress“. Tai galite padaryti nuėję į užsakymo informaciją ir spustelėję „Atidaryti ginčą“. Ginčo metu galite paaiškinti problemą ir pateikti įrodymų, pagrindžiančių savo teiginį, pvz., stebėjimo informacijos ekrano kopijas. „AliExpress“ tarpininkaus ginče ir pateiks sprendimą.
Trečia, jei negaunate siuntinio arba jis labai vėluoja, galite prašyti grąžinti pinigus. Tai galite padaryti nuėję į išsamią užsakymo informaciją ir spustelėję „Prašyti grąžinti lėšas“. Prašyme grąžinti pinigus galite paaiškinti problemą ir pateikti įrodymų, pagrindžiančių savo reikalavimą. „AliExpress“ peržiūrės užklausą ir pateiks sprendimą.
Kad išvengtumėte sukčiavimo dėl netikrų „AliExpress“ stebėjimo numerių, atminkite kelis patarimus:
1 veiksmas: prieš pirkdami patikrinkite pardavėjo įvertinimus ir atsiliepimus. Ieškokite pardavėjų, turinčių aukštus įvertinimus ir teigiamus ankstesnių klientų atsiliepimus. Tai gali padėti nustatyti patikimus pardavėjus, kurie labiau linkę pateikti tikslią stebėjimo informaciją.
2 veiksmas: prieš pirkdami susisiekite su pardavėju. Paklauskite jų apie pristatymo būdus ir numatomą pristatymo laiką bei patvirtinkite, kad jie pateiks tikslią sekimo informaciją. Patikimas pardavėjas turėtų sugebėti atsakyti į jūsų klausimus ir suteikti jums reikiamos informacijos, kad priimtumėte pagrįstą sprendimą.
3 veiksmas: naudokite patikimą mokėjimo būdą, pvz., saugią „AliExpress“ mokėjimo sistemą arba kredito kortelę. Venkite naudoti mokėjimo metodus, kurie nesuteikia pirkėjo apsaugos, pvz., banko pavedimų ar pavedimų. Šie mokėjimo būdai gali būti rizikingi ir nesuteikti jokios žalos, jei esate apgauti.
4 veiksmas: būkite atsargūs pardavėjų, kurie siūlo žymiai mažesnes kainas nei kiti pardavėjai. Jei sandoris atrodo per geras, kad būtų tiesa, greičiausiai taip ir yra. Sukčiai dažnai naudoja mažas kainas, kad priviliotų nieko neįtariančius pirkėjus, ir gali pateikti suklastotą sekimo informaciją, kad atidėtų sukčiavimo atradimą.
5 veiksmas: būkite budrūs ir patikrinkite pardavėjo pateiktos stebėjimo informacijos tikslumą. Naudokite trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., „Ship24“, kad patvirtintumėte sekimo numerio būseną ir ieškotumėte netikro sekimo numerio požymių, pvz., nenuoseklios informacijos arba ilgo neveiklumo.
Nors nėra patikimo būdo apsisaugoti nuo sukčiavimo dėl netikrų „AliExpress“ sekimo numerių, vadovaudamiesi šiais patarimais galite sumažinti riziką. Dirbdami su patikimais pardavėjais, naudodami saugius mokėjimo būdus ir būdami dėmesingi, galite apsisaugoti nuo sukčių ir mėgautis saugia bei teigiama apsipirkimo platformoje patirtimi.