Yodel siuntų sekimas

„Yodel“, viena iš pirmaujančių JK siuntų pristatymo paslaugų, siūlo daugybę variantų, atitinkančių tiek verslo, tiek fizinių asmenų poreikius – pristatymas galimas šešias dienas per savaitę. Nesvarbu, ar tai pristatymas kitą dieną, ar ekonomiškesnis standartinis variantas, „Yodel“ užtikrina aprėptį visoje JK ir tarptautinėse vietose. Tiems, kurie nori sekti savo „Yodel“ siuntas, „Ship24“ siūlo lengvai naudojamą platformą, kuri siūlo tiek vietinių, tiek tarptautinių siuntų atnaujinimus realiuoju laiku.

Įmonėms, tvarkančioms kelias siuntas, „Ship24“ stebėjimo API sklandžiai integruojasi su „Yodel“, leisdami automatizuoti visų siuntų stebėjimo atnaujinimus vienoje centralizuotoje sistemoje. Ši integracija puikiai tinka el. prekybos įmonėms, norinčioms padidinti savo logistikos efektyvumą, o klientus informuoti apie savo siuntinio kelionę.

Kaip sekti Yodel siuntinius

Yodel siūlo pažangias sekimo parinktis, leidžiančias stebėti siuntinį realiuoju laiku. Nesvarbu, ar naudojate „Yodel's Direct Tracking“, ar universalų stebėjimo įrankį, pvz., „Ship24“, stebėti savo paketą yra paprasta.

Stebėjimas Yodel svetainėje

Norėdami sekti savo Yodel siuntinį:

1. Apsilankykite oficialioje Yodelio svetainėje ir eikite į takelio sekcija.
2. Pirmoje paieškos juostoje įveskite savo „Yodel“ stebėjimo numerį, o antroje – pristatymo pašto kodą.
3. Spustelėkite „Sekti“, kad vos per kelias sekundes pamatytumėte siuntinio būseną.

Trasa „Ship24“.

Jei ieškote platesnio stebėjimo sprendimo, „Ship24“ teikia stebėjimą realiuoju laiku keliuose operatoriuose, įskaitant „Yodel“. Norėdami sekti su Ship24,

1. Eikite į pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
2. Įveskite savo stebėjimo numerį.
3. Spustelėkite paieškos mygtuką.

Naudodami universalius įrankius, tokius kaip „Ship24“, siūlome centralizuotą sekimo sprendimą, ypač naudingą, jei siuntas tvarkote iš kelių kurjerių. Skirtingai nei Yodel svetainėje, Ship24 gali sekti siuntas iš daugiau nei 1500 kurjerių visame pasaulyje, įskaitant Karališkasis paštas ir USPS, supaprastinant stebėjimo patirtį dažnai perkantiems ar įmonėms.

Yodel sekimo numerio formatas

Yodel sekimo numeriai paprastai svyruoja nuo 8 iki 20 simbolių ir yra sudaryti iš skaičių ir raidžių derinio. Labiausiai paplitęs formatas susideda iš 2 arba 3 abėcėlės simbolių, po kurių seka 16 skaitmenų.

Pavyzdžiui, sekimo numeriai gali atrodyti taip:

• JJD0002231728229955
• JJD0002247564850547
• JD0002219884405564

Kai kuriais atvejais trumpesni formatai, pvz., 8 skaitmenų kodai, taip pat gali būti rodomi sekimo kvituose, ypač kai Yodel pateikia pristatymo kortelę, jei siuntos pristatymas buvo praleistas.

Kaip rasti savo sekimo numerį

Rasti savo Yodel sekimo numerį yra paprasta. Paprastai siuntėjas pateiks sekimo numerį, kai siuntinys bus išsiųstas. Štai keletas vietų, kurias galite patikrinti:

• El. pašto patvirtinimas
• Siuntos kvitas
• Praleista pristatymo kortelė

Yodelio sekimas neveikia

Jodelio stebėjimas gali neveikti dėl kelių įprastų priežasčių:

• Uždelsti sistemos atnaujinimai: stebėjimo informacija gali pasirodyti ne iš karto, jei siuntinys dar nebuvo nuskaitytas „Yodel“ įrenginyje.
• Neteisingas sekimo numeris: įsitikinkite, kad sekimo numeris įvestas teisingai.
• Techninės problemos: laikinos sistemos problemos Yodel svetainėje arba programoje gali turėti įtakos stebėjimo matomumui.
• Pristatymo vėlavimai: kartais vėlavimai transportuojant neleidžia laiku stebėti naujinimų.

Jei problemos išlieka, Yodel rekomenduoja susisiekti su savo klientų aptarnavimo tarnyba dėl tolesnės pagalbos.

Stebėjimo būsena

„Yodel“ siūlo įvairias siuntų sekimo būsenas, kurios suteikia pristatymo kelionės skaidrumo. Nuo to laiko, kai Yodel gauna siuntinį, kol jis pasiekia paskirties vietą, kiekvienas atnaujinimas padeda gavėjams sekti siuntinio vietą ir įvertinti jo atvykimą.

Stebėjimo būsena	Aprašymas
We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it	Jodelis laukia siuntinio iš siuntėjo. Atnaujinimai pasirodys, kai „Yodel“ gaus paketą.
Your parcel is at our national hub	Siuntinys atkeliavo į Yodel nacionalinį rūšiavimo centrą, kur jis bus apdorotas prieš judant toliau.
Your parcel has arrived at your delivery depot	Siuntinys dabar yra vietiniame pristatymo sandėlyje, paruoštas kitam išsiuntimo etapui.
We have your parcel. Please check back for updates	Jodelis turi siuntinį, bet jis dar nepristatomas. Tolesni atnaujinimai bus įvykę.
Your parcel is with one of our drivers for delivery	Siuntinys yra pristatytas ir šiuo metu yra pas Yodel vairuotoją, pakeliui pas gavėją.
Your parcel has been delivered to a safe place	Siuntinys pristatytas ir paliktas tam skirtoje saugioje vietoje gavėjo adresu.

Tekstiniai pranešimai prieš pristatymą

Yodel teikia naudingus SMS pranešimus, kad klientai būtų informuoti apie pristatymo būseną. Kai jūsų paketas bus apdorotas, Yodel išsiunčia tekstinį pranešimą su jūsų sekimo numeriu ir pristatymo atnaujinimais. Šie pranešimai padeda užtikrinti, kad žinotumėte apie pristatymo eigą ir numatomą siuntos pristatymo laiką.

Yodel taip pat siūlo konkrečius tam tikrų paslaugų pristatymo langus. Pavyzdžiui, Yodel Xpect paslauga suteikia dviejų valandų pristatymo laikotarpį, o pristatymo rytą gausite SMS pranešimą su numatomu terminu. Be to, klientai gali pasirinkti pranešimus el. paštu ir „Yodel“ programėle, todėl lengviau gauti naujienas įvairiose platformose.

SMS paslauga ypač naudinga dažnai keliaujantiems vartotojams, todėl jie gali stebėti savo paketo būseną realiuoju laiku ir, jei reikia, perplanuoti pristatymą.

Siuntimo paslaugos

Yodel siūlo įvairias siuntimo paslaugas, kad patenkintų įvairius pristatymo poreikius visoje JK ir tarptautiniu mastu. Kiekviena paslauga sukurta taip, kad atitiktų skirtingus terminus, paketų dydžius ir klientų pageidavimus. Žemiau pateikiama pagrindinių „Yodel“ paslaugų apžvalga:

1. Greitas pristatymas

„Yodel's Express“ paslauga yra greičiausias pasirinkimas, pristatymas siuntinius kitą darbo dieną. Ši paslauga teikiama visoje JK, įskaitant Normandijos salas ir Meno salą. Tai idealiai tinka įmonėms ir klientams, ieškantiems greito pristatymo.

2. Standartinis pristatymas (48 val.)

48 valandų standartinio pristatymo galimybė užtikrina, kad siuntiniai visoje JK bus pristatyti per dvi darbo dienas. Ši paslauga skirta neskubiam pristatymui ir apima tiek žemyninę, tiek atokias vietoves.

3. Standartinis pristatymas (72 val.)

Pristatymams, kuriems laikas ne toks svarbus, Yodel teikia 72 valandų paslaugą, pristatydama siuntas per tris darbo dienas visoje JK, įskaitant atokius regionus. Šią parinktį dažnai naudoja mažmenininkai, siūlantys nemokamas arba ekonomiškas pristatymo galimybes.

4. Pristatymas savaitgaliais

„Yodel's Weekend Delivery“ paslauga leidžia klientams gauti siuntas šeštadieniais, o tai suteikia lankstumo tiems, kurie negali priimti siuntų per savaitę. Ši paslauga teikiama visoje JK ir yra ypač naudinga privatiems klientams.

5. Tarptautinis pristatymas

„Yodel“ taip pat siūlo tarptautines pristatymo paslaugas. Į Europos šalis pristatymo laikas svyruoja nuo 3 iki 5 dienų, o likusiose pasaulio šalyse – nuo ​​6 iki 10 dienų. Ši paslauga idealiai tinka įmonėms, užsiimančioms tarptautine laivyba, ypač Europos Sąjungoje.

6. Yodel Xpect

„Xpect“ paslauga suteikia klientams dviejų valandų pristatymo langą, o tai suteikia daugiau patogumo ir pristatymo proceso matomumo. Jį galima įsigyti su standartinėmis pristatymo galimybėmis ir suteikia klientams daugiau galimybių kontroliuoti, kada jų siuntiniai atkeliauja.

7. Yodel Xpert

Yodel's Xpert paslauga yra pritaikyta trapioms ar didelės vertės prekėms tvarkyti. Ši paslauga suteikia papildomos priežiūros ir dėmesio siuntimo proceso metu, užtikrinant saugų jautrių daiktų pristatymą.

Pristatymo laikas

Yodel pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos:

Aptarnavimas	Pristatymo laikas
Yodel Express	1–2 darbo dienos visoje JK
Yodel Xpect	7-21 darbo valandos langas
Yodel Xpert	kitą dieną

Dėl tarptautinių paslaugų:

• Europos Sąjunga: tikimasi pristatymo nuo 3 iki 5 darbo dienų.
• Likusios šalys: pasaulinis siuntų pristatymas gali užtrukti nuo 6 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.

„Yodel“ taip pat siūlo pristatymus savaitgaliais, įskaitant šeštadienius nuo 7 iki 21 val., suteikdamas lanksčias pristatymo galimybes klientams visoje JK. Nors „Yodel“ paprastai nepristato sekmadieniais, didelės paklausos laikotarpiais gali būti taikomos išimtys

Yodel praleido pristatymus

Jei praleidote „Yodel“ pristatymą, kurjeris paprastai palieka vizitinę kortelę, kurioje išsamiai aprašoma, kas nutiko. Šioje kortelėje gali būti nurodyta, ar siuntinys buvo paliktas pas kaimyną, saugioje vietoje ar vietiniame atsiėmimo punkte. Taip pat galite perplanuoti pristatymo laiką vadovaudamiesi kortelės instrukcijomis.

Be to, savo siuntinį galite stebėti internetu realiu laiku, o jei jis bus paliktas atsiėmimo punkte, sekimo sistema atnaujins naują vietą. Taip pat galite iš anksto pateikti pristatymo instrukcijas, kad nepraleistumėte pristatymo.

Kontaktinė informacija

Jei jums reikia pagalbos dėl Yodel paslaugų arba turite klausimų dėl siuntos, yra keli būdai susisiekti su jų klientų aptarnavimo komanda.

Susisiekimo būdas	Informacija
Pašto adresas	Yodel Delivery Network Limited, 2nd Floor, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB
Telefono numeris	0344 755 0117 (veikia nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 17 val.
Internetinis pokalbis	Yodelio internetinių pokalbių paslauga. Paslauga teikiama darbo dienomis nuo 8 iki 19 val., o šeštadieniais - nuo 8 iki 17 val.

Apie Jodelį

„Yodel“ yra JK įsikūrusi logistikos įmonė, kiekvieną savaitę pristatanti milijonus siuntinių, aptarnaujanti tiek B2B, tiek B2C sektorius, tokius kaip mada, sveikata, grožis ir elektronika. Bendrovė yra gerai žinoma dėl savo sugebėjimo tvarkyti subtilius daiktus, pavyzdžiui, vyną ir gėles, todėl ji yra pageidaujamas mažmenininkų pasirinkimas visoje JK. „Yodel“ paslaugos neapsiriboja JK, bet per strategines partnerystes apima Airiją ir Normandijos salas.

Yodel siūlo platų pristatymo paslaugų pasirinkimą, įskaitant pristatymo kitą dieną, standartinį ir savaitgalio pristatymo variantus. Pastaraisiais metais bendrovė daug investavo į tvarią praktiką, pvz., 14,5 mln. svarų sterlingų investiciją į ekologiškas pristatymo transporto priemones ir technologinę pažangą siuntų sekimo srityje, naudodama dirbtinį intelektą pristatymo maršrutams optimizuoti.