Kurjerinės tarnybos
SF Express siūlo įvairius būdus, kaip sužinoti apie savo siuntas. Nesvarbu, ar tikitės asmeninio paketo, ar tvarkote pristatymus savo verslui, labai svarbu žinoti, kaip naudoti stebėjimo numerį.
Norėdami gauti savo stebėjimo numerį SF Express sekimas, turėsite tris parinktis. Galite turėti parinkčių stebėdami jų svetainėje, programoje mobiliesiems arba naudodami trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., „Ship24“.
Tačiau prieš pradėdami stebėti, nustatykite savo stebėjimo informaciją. Galite naudoti du galimus sekimo numerius: važtaraščio numerį ir nuorodos numerį. Jūsų važtaraščio numeris yra aiškiai matomas siuntos etiketėje arba kvite.
Norėdami įvesti savo SF Express sekimo numerį jų svetainėje, paleiskite pageidaujamą žiniatinklio naršyklę ir eikite į oficialią SF Express svetainę. Atsidūrę ten, ieškokite skyriaus, pažymėto „Sekti ir sekti“. Čia turėsite įvesti savo stebėjimo informaciją.
Skiltyje „Sekti ir sekti“ bus skirtas laukas, kuriame galėsite įvesti savo stebėjimo duomenis. Atsižvelgdami į tai, ką turite po ranka, įveskite važtaraščio numerį arba nuorodos numerį ir paspauskite Enter.
Norėdami stebėti jų mobiliąją programą, pirmiausia atsisiųskite jų SF Express stebėjimo programą. Įdiegę atidarykite programą ir įveskite stebėjimo numerį, kad gautumėte naujausius paketo būsenos atnaujinimus.
Norėdami gauti „SF Express“ stebėjimą „Ship24“, tereikia savo „SF Express“ sekimo numerio ir įveskite jį aukščiau esančiame paieškos laukelyje arba pagrindiniame puslapyje. Įvedę stebėjimo numerius, tiesiog paspauskite Enter ir paieškos rezultatai bus rodomi po kelių sekundžių.
Naudodami Ship24 galite stebėti daugiau nei tūkstantį kurjerių ir vienu metu stebėti iki 10 SF Express sekimo numerių.
Kai dirbate su SF Express, svarbu žinoti sekimo numerio formatą. Dauguma siuntų naudoja 12 skaitmenų formatą, kuris dažniausiai randamas užsakymo važtaraštyje tiesiai po siuntos brūkšniniu kodu. Tokio sekimo numerio pavyzdys būtų 456 231 298 192.
Be to, SF Express teikia ir kitų paslaugų, pvz., tarptautinių siuntų, kurios gali naudoti skirtingus sekimo numerių formatus. Norint gauti aiškumo, visada rekomenduojama susisiekti su siuntėju arba klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte šią informaciją.
Norėdami rasti savo SF Express sekimo numerį, patikrinkite siuntos etiketę arba kvitą, kurį gavote išsiuntimo metu. SF Express sekimo numeris dažnai žymimas kaip „važtaraščio numeris“. Tais atvejais, kai galite neturėti šio važtaraščio numerio, nerimauti nereikia. Siuntėjas paprastai pateikia nuorodos numerį kaip alternatyvią priemonę jūsų siuntos kelionei stebėti. Nepriklausomai nuo to, ar naudojate važtaraštį, ar nuorodos numerį, abu jie yra raktas, norint pasiekti realiojo laiko naujinius ir pristatymo būseną naudojant „SF Express“.
SF Express sekimo numeris ir važtaraščio numeris dažnai nurodo tą patį dalyką, kuris naudojamas siuntoms sekti ir sekti. Šis numeris svarbus tiek siuntėjui, tiek gavėjui, kad galėtų sekti siuntos kelionę ir esamą būseną. Nors terminai daugelyje kontekstų gali būti vartojami pakaitomis, būtina remtis pristatymo metu pateiktais dokumentais.
Paprastai važtaraščio numeris yra nurodytas siuntos etiketėje arba kvite ir naudojamas kaip pagrindinė nuoroda sekant siuntą oficialioje SF Express svetainėje, programėlėje mobiliesiems arba trečiosios šalies stebėjimo platformoje.
Kai įvedate SF Express sekimo numerį ir nustatote, kad jis neveikia, priežastis gali būti keletas veiksnių. Pirma, gali praeiti uždelsimas nuo to, kai gausite sekimo numerį iš siuntėjo, ir tada, kai SF Express atnaujins savo sistemą. Tai atsitinka, nes paketas dar nebuvo nuskaitytas į jų stebėjimo portalą.
Be to, gali būti, kad pateiktame sekimo numeryje gali būti klaidų, nesvarbu, ar tai neteisingai įvestas numeris, ar sistemos triktis. Visada dar kartą patikrinkite įvestą skaičių ir įsitikinkite, kad jis atitinka SF Express pateiktą formatą.
Panašiai ir dėl logistikos sutrikimų, pvz., tranzito mazguose, kuriuose vyksta intensyvus eismas arba netikėti įvykiai, kartais gali atidėti atnaujinimai realiuoju laiku. Jei jūsų sekimo numeris ir toliau nerodo pažangos arba atrodo neaktyvus, verta susisiekti su SF Express klientų aptarnavimo tarnyba arba siuntėju, kad išsiaiškintumėte galimas problemas.
Kai pastebite, kad jūsų SF Express sekimo numeris neatnaujinamas, tai gali būti dėl kelių priežasčių. Dažnai stebėjimo svetainėje gali būti vėluojama rodyti paketo būseną realiuoju laiku dėl didelio serverio srauto arba retkarčiais atliekamos sistemos priežiūros. Kitais atvejais paketas gali būti transportavimo centruose, kur brūkšninis kodas dar nebuvo nuskaitytas.
Taip pat gali būti, kad tarptautinių siuntų paketas yra įforminamas muitinėje, o tai kartais gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Dėl to gali laikinai sustabdyti naujinimų stebėjimą. Be to, atnaujinimų trūkumą gali lemti žmogiškosios klaidos, pvz., netinkamai nuskaityti brūkšniniai kodai arba praleistas nuskaitymas tvarkant paketus.
Labai svarbu išlikti kantriems ir periodiškai tikrinti, ar stebėjimo svetainėje ar programoje nėra naujinių. Jei vėlavimas išlieka, susisiekite su SF Express klientų aptarnavimo tarnyba, kad paaiškintumėte paketo būseną.