Nacex siuntų sekimas

Nacex international – tai įmonė, siūlanti logistikos ir B2C paslaugas skirtinguose Europos regionuose. Šiuo metu ji auga tiek finansiškai, tiek veiklos prasme, o artimiausiais metais „Nacex“ savininkai tikisi, kad įmonė lygiuos su svarbiausiais Europos prekių ženklais.

Kas yra Nacex?

Visų pirma reikėtų paminėti, kad Nacex yra įmonė, siūlanti logistikos ir B2C paslaugas Ispanijoje, Portugalijoje ir Andoroje. Įmonė buvo įkurta 1995 metais Ispanijoje. Nuo tada ji nenustojo staigiai augti ir tapo viena svarbiausių Ispanijos įmonių pagal greitųjų kurjerių paslaugas. Net Nacex Spain sekimo paslaugos tapo nuoroda kitoms panašioms įmonėms kitose Iberijos šalyse, pavyzdžiui, Portugalijoje. Šiuo metu įmonė priklauso tarptautinei grupei „Grupo Logista“, kuri yra siuntų platinimo mažmenininkams ir įmonėms Pietų Europoje lyderė.

Be „Nacex international“ įkūrimo, 1999 m. Madride, Ispanijoje, buvo sukurta Logista grupė. Prekės ženklas buvo sukurtas siekiant pasiūlyti kurjerių ir siuntų paslaugas. Pradėjusi eksponentinį augimą, Grupo Logista pradėjo pritraukti kitas įmones ir kurti kitus veikiančius filialus, siekdama plėsti paslaugas. Grupo Logista yra tarptautinė įmonė, turinti daugiau nei 400 sandėlių Ispanijoje ir Portugalijoje. Šiuo metu tai daugiau nei 4 milijardus dolerių vertės įmonė. Be „Nacex international“, jai taip pat priklauso kitos įmonės, tokios kaip „MidSid“, „Supergroup“, „Integra2“ ir „Terzia“.

Grįžtant į Nacex, įmonė turi daugiau nei 300 biurų ir veiklos centrų, paskirstytų Ispanijoje, Portugalijoje ir Andoroje. Netgi takelių Nacex sistema yra talpinama skirtinguose serveriuose šiose šalyse, kad būtų garantuotas sistemos efektyvumas ir jos pasiekiamumas 24 valandas per parą. Be to, Nacex turi komercinius ir veiklos aljansus su šimtais įmonių. Be transporto priemonių ir sunkvežimių tinklo, ji taip pat turi tūkstančius bendradarbių Europoje.

Remiantis naujausiais skaičiavimais, „Nacex“ per valandą apdoroja daugiau nei 100 000 pakuočių tarp Ispanijos, Portugalijos ir Andoros.
Be to, Nacex turi atskirą platinimo filialą, žinomą kaip NACEX. Parduotuvė, kurioje milijonai vartotojų gali tvarkyti savo paketų pristatymą.

Kaip sekti Nacex siuntą?

Iki šiol vartotojai gali realizuoti savo Nacex stebėjimą naudodami 3 alternatyvas.

• Pirmasis yra virtualaus įrankio naudojimas, kurį galima rasti oficialioje svetainėje. Ši Nacex sekimo platforma yra visada prieinama ir su ja vartotojai gali ne tik rasti savo siuntų vietą, bet ir gauti informaciją apie biurus, kuriuose siuntos bus platinamos.
• Kaip antra alternatyva, vartotojai gali pasikonsultuoti su takelių Nacex paslauga per klientų aptarnavimo skyrių. Arba el. paštu (atencion.cliente@nacex.com) arba paskambinę Nacex telefono numeriu (900-100-000). Jie netgi gali naudotis „Nacex Spain“ stebėjimo paslauga per oficialią bendrovės „Twitter“ paskyrą („NacexClientes“). Norėdami gauti patarimų ar papildomos informacijos, vartotojai gali kreiptis šiais kanalais.
• Trečia alternatyva yra tai, kad klientai gali sekti savo siuntas per Ship24 platformą. Sekimas naudojant Ship24 suteiks jums naujausią informaciją apie jūsų siuntinius. „Ship24“ gali automatiškai aptikti daugiau nei 1200 kurjerių su sekimo numeriu, taip pat leidžia vienu metu sekti iki 10 siuntų.

Kita vertus, „Nacex“ sekimo numeris išsiunčiamas el. paštu, kai klientas baigia mokėjimo pagal paslaugų sutartį procesą. Sekimo numeris gali būti naudojamas bet kuriai iš aukščiau paminėtų alternatyvų.
Tačiau „Nacex“ sekimo numeris nėra vienintelė informacija, reikalinga norint rasti paketus. Naudotojams taip pat reikia paketo nuorodos užsakymo ir kliento ID.

Visi šie duomenys siunčiami klientui atlikus reikiamas procedūras. Ateinančiais metais tikimasi sukurti mobiliąją aplikaciją su integruota funkcija, skirtą naudotis Nacex sekimo paslauga.

Kiek laiko trunka Nacex pristatymas?

Nacex pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo svorio, transporto rūšies ir paskirties.

• Į tokias šalis kaip Ispanija, Portugalija, Andora ir Balearų ar Kanarų salų regionai apytikslis pristatymo laikas yra nuo 2 iki 4 darbo dienų.
• Naudojant Premium pristatymo paslaugas, apytikslis pristatymo laikas yra nuo 24 iki 72 valandų, nepriklausomai nuo paskirties vietos.
• Į kitas Europos šalis Nacex siuntas jūrų transportu gali apdoroti per 2–3 dienas, priklausomai nuo kiekvienos šalies muitinės.

Ar Nacex pristato šeštadieniais?

Šiuo metu Nacex nepristato šeštadieniais. Visos pristatymo paslaugos teikiamos nuo pirmadienio iki penktadienio. Vartotojai negali prašyti pristatymo šeštadieniais ar švenčių dienomis. Tačiau jie gali prašyti tiesioginio pristatymo pasirinktu adresu.

Ar Nacex veikia tik visoje JAV?

Didžiausia Nacex veikianti rinka yra Europoje. Tūkstančiai siuntų apdorojama tokiose šalyse kaip Ispanija, Portugalija, Andora ir Kanarų bei Balearų salų regionuose.

Tačiau naudojant vien tik dokumentų ir smulkių siuntų pristatymo greitąją paslaugą, galima apdoroti tarptautines siuntas, konkrečiai į daugiau nei 192 šalis. Visos kitos logistikos paslaugos nėra prieinamos į kitas tarptautines paskirties vietas, įskaitant trasos Nacex paslaugą.

Ar Nacex siuntimo mokesčiai brangūs?

Nacex yra žinomas dėl konkurencingų pristatymo mokesčių.

Nacex pristatymo mokesčiai

• Su pakuotėmis, sveriančiomis mažiau nei 2 kilogramus, vidutinė siuntimo kaina yra 4 doleriai, todėl nėra didelio skirtumo su kitų prekių ženklų paslaugomis.
• Tačiau daugiau nei 10 kilogramų sveriančioms pakuotėms siuntimo išlaidos yra mažesnės, lyginant su kitomis įmonėmis. Šiuo atveju vidutinė siuntų kaina neviršija 100 dolerių.
  Be to, skirtingai nuo kitų prekių ženklų, kurie ima papildomus mokesčius už sekimo paslaugas, Nacex Spain sekimo paslauga yra nemokama ir ja galima rasti siuntų vietą bet kurioje pasaulio vietoje.

Kaip susisiekti su Nacex klientų aptarnavimo tarnyba?

Vartotojai gali susisiekti su Nacex klientų aptarnavimo tarnyba telefonu (900-100-000), el.atencion.cliente@nacex.com) arba socialiniuose tinkluose, pvz., „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“ ar „LinkedIn“.

Jie netgi gali bendrauti su klientų aptarnavimo tarnyba per virtualų pokalbį, per kurį vartotojai gali bendrauti su įgaliotais agentais. Šis įrankis gali būti labai naudingas norint sužinoti Nacex sekimo numerį ar kitus svarbius duomenis.

Ateinančiais metais „Nacex“ neabejotinai taps viena svarbiausių logistikos ir B2C įmonių Iberijos regione ir Balearų salose. Jų siekis dominuoti Europos rinkoje yra toks svarbus, kad jie labai rimtai žiūri į savo klientų pasiūlymus.