SDA Italy siuntų sekimas

„Ship24“ teikia SDA siuntų stebėjimo būsenos atnaujinimus realiuoju laiku. Įvesdami unikalų sekimo numerį, galėsite stebėti siuntinio kelionę nuo išsiuntimo iki galutinio pristatymo. Jei kiltų kokių nors problemų, pvz., vėlavimų ar netinkamai nukreiptų siuntų, stebėjimo platforma siūlo greitas įžvalgas, kad jus informuotų apie siuntos eigą.

Kaip sekti SDA paketus

Stebėdami SDA paketą galite būti informuoti visą kelionę. Pradėkite nuo savo vietos nustatymo SDA sekimo numeris, 13 skaitmenų kodas, pateiktas patvirtinimo el. laiške arba pristatymo kvite.

Stebėjimas jų svetainėje

1. Apsilankykite SDA arba Poste Italiane svetainėje.
2. Įveskite savo stebėjimo numerį.
3. Stebėkite siuntos eigą ir pristatymo būseną.

Trasa „Ship24“.

Norėdami gauti universalesnį variantą, „Ship24“ leidžia stebėti savo SDA paketą kartu su kelių kurjerių, pvz. Karališkasis paštas, USPS, ir DPD, vienoje vietoje. Norėdami sekti su Ship24:

1. Eikite į pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
2. Tiesiog įveskite savo stebėjimo numerį.
3. Spustelėkite paieškos mygtuką.

SDA sekimo numeris ir jo formatas

SDA sekimo numeris paprastai susideda iš 13–15 raidinių ir skaitinių simbolių (pvz., AB123456789IT) ir leidžia stebėti siuntinius realiuoju laiku. Šis numeris naudojamas sekti siuntos kelionę kiekviename pristatymo proceso etape.

Kaip rasti savo SDA stebėjimo numerį

Jūsų sekimo numeris nurodytas siuntos kvite, patvirtinimo el. laiškuose arba mažmenininko skiltyje „Užsakymai“. Registruoti MySDA vartotojai taip pat gali jį pasiekti savo siuntų istorijoje.

Kodėl jūsų SDA stebėjimo numeris neatnaujinamas

Jei SDA stebėjimo numeris neatnaujinamas, galimos priežastys:

• Sistemos delsos: po nuskaitymo atnaujinimai gali užtrukti 24 valandas.
• Neužbaigtas nuskaitymas: siuntiniai gali praleisti nuskaitymą centre.
• Techninės problemos: Laikinos prastovos arba sistemos sutrikimai gali sukelti vėlavimą.
• Muitinės vėlavimas: Tarptautinėms siuntoms gali būti vėluojama atlikti muitinės formalumus.

Tokiais atvejais patartina palaukti kelias valandas arba kreiptis pagalbos į SDA klientų aptarnavimo skyrių.

Stebėjimo būsena

SDA pranešimų supratimas, ypač italų kalba, gali pagerinti jūsų gebėjimą valdyti pristatymus. Kai kurie pagrindiniai terminai apima „IN TRANSITO“ (gabenant) ir „IN CONSEGNA“ (išvežamas), kurie rodo siuntinio judėjimą tarp pašto centrų arba jo neišvengiamą atvykimą. Jei iškyla problema, pvz., „DESTIN. ASSENTE“ (Gavėjo nėra), galite imtis veiksmų ir suplanuoti pakartotinį pristatymą.

Stebėjimo būsena	Aprašymas
LA SPEDIZIONE E' PARTITA	Siunta išvežta iš siuntėjo vietos.
ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Paketas atkeliavo į pašto centrą rūšiuoti.
IN TRANSITO	Pakuotė gabenama tarp centrų.
IN LAVORAZIONE	Apdorojamas. Šiuo metu pakuotė rūšiuojama arba apdorojama tolesniam siuntimui ar pristatymui.
IN CONSEGNA	Pakuotė išleista pristatymui.
ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Atvykimas į pašto centrą. Jūsų siuntinys atkeliavo į vieną iš pašto centrų rūšiavimui ir tolesniam transportavimui.
LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO	Siunta keliauja. Tai reiškia, kad jūsų siunta vežama iš vieno pašto centro į kitą.
DESTIN. ASSENTE-SVINCOLA ONLINE PER NUOVA CONSEGNA	Gavėjo nebuvo; suplanuoti pristatymą internetu.
SPEDIZIONE PROCESSATA PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA	Siunta tvarkoma pristatymo padalinyje. Tai reiškia, kad jūsų paketas buvo apdorotas pristatymo padalinyje ir yra paruoštas galutiniam pristatymui.
GIACENZA PER SPED. RIFIUTATA/SVINCOLA ONLINE	Sulaikyta dėl atsisakymo išsiųsti/atrakinti internetu. Siunta buvo sulaikyta, nes buvo atsisakyta. Jį galima atrakinti tolesniam apdorojimui arba kitam bandymui pristatyti internetu.
LA SPEDIZIONE E' STATA RIFIUTATA	Siuntimas buvo atmestas. Gavėjas dėl tam tikrų priežasčių atsisakė siuntos.
INIZIO GIACENZA	Sandėliavimo pradžia. Ši būsena pasirodo, kai siunta pradeda saugoti pašto centre, dažniausiai dėl nesėkmingų pristatymo bandymų.
LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA	Paketas sėkmingai pristatytas.

Stebėdami SDA siuntą „Ship24“, gausite išsamią sekimo informaciją, panašią į tai, ką siūlo konkurentai, su papildomomis patogiomis funkcijomis, pvz., vienoje platformoje sekami keli kurjeriai.

Kaip pagerinti stebėjimo patirtį

Norėdami dar labiau pagerinti jūsų patirtį, Ship24 siūlo aiškius pranešimus keliomis kalbomis, kad būtų lengviau suprasti itališkus terminus. Be to, išsamios gairės dėl įprastų stebėjimo problemų (pvz., nesėkmingų pristatymo bandymų) gali padėti naudotojams susidoroti su galimomis problemomis.

SDA Express Courier tarptautinis pristatymas

Naudodama „International Express“ paslaugą, SDA užtikrina patikimą pasaulinį pristatymą į daugiau nei 200 šalių, apimantį visą procesą nuo paėmimo iki muitinės įforminimo. Jų tarptautinė sekimo sistema atnaujina jus kiekviename žingsnyje. SDA efektyviai tvarko nacionalinius pristatymus, palaikydama tiek paėmimą, tiek greitojo pristatymo paslaugos.

Norėdami naudotis jų paslauga, tiesiog eikite į SDA svetainę, pasirinkite paskirties vietą ir lengvai tvarkykite siuntą.

Pristatymo laikas

Pristatymo laikas naudojant SDA skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo ir siuntos paskirties.

Vidaus pristatymo laikas

SDA pristato standartinius vietinius paketus per 1–3 darbo dienas daugumoje Italijos miestų, priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Kai kurios konkrečios parinktys apima:

• Itin didelė paslauga: nuo 1 iki 2 darbo dienų.
• Parduotuvės papildymas: pritaikytas įmonėms, kurioms reikia reguliariai papildyti atsargas, pristatymas per 1–2 dienas.
• Drabužių pakabinimas: ši specializuota paslauga užtikrina drabužių pristatymą per 1–2 dienas visoje Italijoje.

Norint labiau pritaikyti pristatymus, SDA siūlo lanksčias parinktis, tokias kaip pristatymas vakarais ir šeštadieniais arba pristatymas pagal susitarimą, patenkinant skirtingus klientų poreikius.

Tarptautinis pristatymo laikas

• Europos Sąjunga: nuo 1 iki 2 darbo dienų.
• JAV ir Kanada: paprastai 2 dienos.
• Likusios šalys: nuo 2 iki 3 darbo dienų, priklausomai nuo konkrečios paskirties vietos ir muitinio apdorojimo.

SDA „International Express“ paslauga apima daugiau nei 200 šalių, todėl tai yra universalus tarpvalstybinio siuntimo pasirinkimas.

„Ship24“ stebėjimo API integravimas SDA siuntiniams

Įmonės ir asmenys gali pasinaudoti svertu „Ship24“ stebėjimo API efektyviai valdyti SDA siuntinius, gauti realiu laiku atnaujinimus apie vietą ir siuntos būseną. „Ship24“ kaupia kelių kurjerių stebėjimo duomenis, suteikdamas išsamų sprendimą, kaip vienoje sąsajoje sekti skirtingų tiekėjų siuntas.

Įmonėms API sklandžiai integruojasi su el. prekybos platformomis, siūlydama tikslius atnaujinimus, pagerindama užsakymų valdymą ir sumažindama neautomatinį stebėjimą. Atskiriems vartotojams naudinga reguliariai gauti pranešimus apie siuntinio kelionę, užtikrinant visišką matomumą nuo išsiuntimo iki pristatymo.

Universali „Ship24“ API tinka įvairioms platformoms, todėl ji idealiai tinka bet kokio dydžio įmonėms, siūlanti stebėjimą tarp kurjerių, įskaitant SDA.

Kaip susisiekti su SDA

SDA suteikia daug būdų, kaip padėti klientams sekti ir pristatyti užklausas. Norėdami gauti tiesioginės pagalbos, klientai gali susisiekti nemokamu numeriu 800 33 66 22, kuris veikia nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 8.00 iki 20.00 val. Ši pagalbos linija apima visus su siuntimu susijusius klausimus, pvz., naujinių stebėjimą ir problemų, pvz., neteisingų pristatymo adresų, sprendimą.

Be pagalbos telefonu, SDA siūlo internetinį pagalbos portalą. Naudodami MySDA platformą vartotojai gali valdyti siuntas, prašyti pristatymo ir gauti būsenos atnaujinimus. Mėgstantiems skaitmeninį ryšį palaikymas taip pat teikiamas per Skype, pasiekiamas per SDA svetainę, o atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus pateikiami DUK skiltyje.

Dėl bet kokios kitos pagalbos, įskaitant pretenzijas ar pristatymo įrodymo (POD) užklausas, SDA teikia internetinės formos pateikimo funkciją. Taip pat galite susisiekti su jais per socialinę žiniasklaidą, įskaitant „Facebook“ ir „Twitter“, kad galėtumėte greitai atsakyti.

Apie SDA Express Courier Italy

SDA Express Courier, dalis Poste Italiane grupė nuo 1984 m. specializuojasi kurjerių ir logistikos sprendimuose tiek įmonėms, tiek privatiems asmenims. Nuo 2019 m. į platesnę „Poste Italiane“ veiklą integruota paslauga, todėl SDA teikia greituosius pristatymus, techninę logistiką ir pritaikytus sprendimus tiek vidaus, tiek tarptautinėms rinkoms.

Bendrovė investuoja į pažangiausias technologijas, siekdama optimizuoti veiklą ir pagerinti pristatymo efektyvumą. Naudodama platų paslaugų spektrą, SDA padeda verslui teikti patikimas, greitas siuntas ir pritaikytus logistikos sprendimus.