Mauricijus - Kurjerinės tarnybos
Mauritius Post yra Mauricijaus salos nacionalinė kurjerių ir pristatymo įmonė.Tokia šalis yra Indijos vandenyne, į pietryčių Afrikos žemyno pakrantę.Bendrovė yra vyriausybinė akcinė bendrovė, susijusi su Mauricijaus salos susisiekimo ir transporto ministerija.
Pašto paslaugų istorija Mauricijaus saloje prasideda 1772 metais, kai šalis vis dar buvo Prancūzijos karūnos kolonija.Tuo metu Pierre'as Nicolasas Lambertas, buvęs karališkuoju spaustuvininku, įkūrė pirmąją Mauricijaus pašto tarnybą.Metams bėgant, Mauricijus ir jo pašto paslaugų įmonė patyrė daug įvairių pokyčių.Sala tapo britų kolonija iki 1968 m., Kai jie pasiekė nepriklausomybę.Savo ruožtu bendrovė pradėjo atidaryti pašto skyrius didžiojoje šalies dalyje, išplėsdama savo paslaugas ir suteikdama daugiau galimybių klientams.
Šiuo metu „Mauritius Post“ turi daugiau nei 114 biurų, įsikūrusių šalies teritorijoje, kuriuose dirba daugiau nei 1300 darbuotojų.Jie teikia daug įvairių paslaugų, tokių kaip „Mauritius Post“ greitojo pristatymo ir stebėjimo paslaugos, finansinės konsultacijos, sąskaitų apmokėjimas, „fintech“, el. Prekyba, mažmeninės prekybos paslaugos ir kai kurios kitos.
Operacijų ir paslaugų stebėjimas pristatymo įmonėse yra beveik privalomas reikalavimas, kurio vartotojai reikalauja, kad galėtų stebėti savo siuntinių būklę.Mauritius Post siūlo šią paslaugą kiekvienam įmonės klientui.Mauritius Post sekimo procesas prasideda pašte, kur klientas numeta siuntą.Pašto operatoriai noriai paima siuntinį ir užregistruoja jį įmonės duomenų bazėje.
Tokia registracija atliekama pagal vieną kodą, kurį gauna kiekvienas siuntinys.Tas kodas yra oficialus Mauritius Post stebėjimo numeris, naudojamas žymėti visą informaciją apie užsakymą.Darbuotojai registruoja siuntėjo ir gavėjo tapatybę, siuntos svorį ir dydį, paskirties šalį ar miestą ir siuntos skubumą.
Klientui pateikus sekimo numerį, jis gali laisvai eiti į įmonės tinklalapį ir pristatyti savo paketo serijos kodą.Po to platforma jam pateiks visą informaciją apie jo užsakymą, įskaitant vietą realiuoju laiku ir numatomą atvykimo laiką.
Nepaisant šios bendrovės teikiamų paslaugų įvairovės, Mauritius Post daugiausia siunčia vietinius paketus į kiekvieną šalies miestą.Jie turi skirtingus transportavimo būdus, įskaitant antžemines transporto priemones, lėktuvus ir valtis.Mauritius Post pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo naudojamo transporto.
Mauritius Post yra EMS kooperatyvo narys, leidžiantis įmonei pristatyti skubius laiškus ir paketus visame pasaulyje.Be to, jų narystė Pasaulio pašto sąjungoje taip pat padeda įmonei teikti užsieniečių paslaugas.Jie gali gabenti pakuotes ir paketus į kiekvieną pasaulio šalį, dirbdami su laivybos ir pristatymo oro linijomis bei vežėjais.
Nepaisant to, siuntimo tarnyba Mauritius Post nustatė kai kurias sąlygas, kurias paketai ir siuntiniai turi atitikti, kad juos būtų galima išsiųsti į kitas šalis.Kai kurios iš šių sąlygų lemia didžiausią pakuotės svorį, leidžiamo gabenti turinio ir gaminių tipą (pvz., Išskyrus neteisėtas medžiagas ir daiktus), pakavimo medžiagas ir kai kuriuos kitus svarbius elementus.
Kiekviena pristatymo įmonė visada pateikia galutinio pristatymo laiko įvertinimus.Toks skaičiavimas gaunamas įvertinus kelionės atstumą, siuntinio svorį, transporto priemonės tipą ir reikalingos paslaugos rūšį.Gamtoje Mauritius Post siūlo tą skaičiavimą.Mauritius Post biurų pašto darbuotojai įvertina siuntos laukimo laiką klientui.
Tačiau galutinis Mauritius Post pristatymo laikas gali skirtis nuo ankstesnių įvertinimų.Taip yra dėl visų nesėkmių ar įvykių apskritai, kurie gali įvykti kelionės metu.Tokios nesėkmės, be kita ko, gali būti susijusios su avarijomis, transporto spūstimis, muitinės priežiūra.Nors pristatymo įmonės nori išvengti šių įvykių, kad būtų užtikrintas tiek pakuotės vientisumas, tiek trumpas pristatymo laikas.
Siuntinio siuntimas iš Mauricijaus į Jungtinę Karalystę yra viena iš labiausiai paplitusių pristatymo paslaugų, reikalingų vartotojams iš salos.Ekonominiai ir komerciniai santykiai tarp abiejų šalių yra vienas iš finansinių Mauricijaus variklių.Siuntinių ir pakuočių siuntimas iš salos į JK gali užtrukti ilgai, nes tarp abiejų tautų yra didelis atstumas.Tarptautinių standartinių paslaugų atveju siunta gali užtrukti iki 8 savaičių.Tačiau yra keletas greitesnių metodų, pvz., EMS, kuris siuntinį JK teritorijoje gali nustatyti per 7 darbo dienas.
Mauritius Post siuntinių įkainiai yra vienodai apskaičiuojami atsižvelgiant į visas siuntinio savybes.Tai apima gabenimo atstumą ir pakuotės svorį.Be to, greitojo pristatymo paslaugos paprastai padidina išlaidas.
Šiaip ar taip, laiško siuntimas į Mauricijų nėra brangus.Laiškų, dokumentų ir kurjerio kainos gali siekti nuo 4 iki 10 USD, priklausomai nuo siuntimo vietos ir pakuotės tipo.Kiti siuntiniai su didesniu svoriu gali siekti nuo 4 iki 185 USD.Greitojo pašto paslaugos ir kitos skubaus pristatymo galimybės yra atskirai nuo pačios pristatymo paslaugos apmokestinamos funkcijos.
Susisiekimas su Mauritius Post yra labai paprasta procedūra.Mauritius Post tinklalapyje yra visa kontaktinė informacija, susijusi su telefono numeriais, el. Pašto adresais ir klientų aptarnavimo valandomis.
„Mauritius Post“ skambučių centras dirba visą parą visą parą, kad būtų galima priimti skambučius iš klientų.Dažniausios problemos, kurias gauna karštoji linija, yra susijusios su sekamu siuntiniu Mauritius Post, vėlavimu ir kai kuriomis kitomis.
Įmonės el. Pašto adresas yra atviras, kad gautumėte užklausas, susijusias su produktais ir paslaugomis, skundus, pasiūlymus ir kt.Be to, šį el. Pašto adresą galima naudoti norint tiesiogiai išsiųsti laišką įmonės operacijų vadovui.