Kurjerinės tarnybos
DPD Express siūlo paprastą jūsų siuntų sekimo sistemą. Nesvarbu, ar esate įmonė, ar fizinis asmuo, labai svarbu žinoti savo siuntos būseną. Štai kaip galite lengvai sekti savo DPD Express siuntinius.
Greituosius siuntinius galite sekti įvairiais būdais. Vienas iš būdų stebėti stebėjimą yra naudoti trečiosios šalies stebėjimo įrankį arba apsilankyti DPD svetainėje. Norėdami stebėti svetainėje, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Kiekvienam siuntiniui, siunčiamam per DPD Express, priskiriama a DPD sekimo numeris. Šis numeris yra labai svarbus norint sekti siuntinį ir paprastai suteikiamas tiek siuntėjui, tiek gavėjui. Jį rasite užsakymo patvirtinimo el. laiške, jei pirkote internetu, arba kvite, jei lankėtės DPD sandėlyje.
Be DPD sekimo sistemos, taip pat galite naudoti pasaulinius sekimo sprendimus, tokius kaip Ship24. Norėdami gauti išsamios informacijos apie siuntinį, pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje įveskite savo DPD sekimo numerį.
Stebėdami „Ship24“ gausite prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai ar prekyvietės pvz. DPD, Amazon, Kanados paštast. t., tvarko jūsų siuntinius, vis tiek galite gauti stebėjimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.
DPD siūlo įvairias greitojo siuntimo paslaugas tiek vietiniam, tiek tarptautiniam siuntimui. Vidaus rinkose, pvz., Vokietijoje, Šveicarijoje ir Beniliukso šalyse, paslaugos apima pristatymo parinktis pagal tam tikrą laiką, pvz., DPD 08:30, DPD 10:00, DPD 12:00 ir DPD EXPRESS, tenkinančios skirtingus poreikius.
Aptarnavimas | apibūdinimas |
DPD 08:30 | Garantuojamas pristatymas iki 8:30 val., bet galima tik Vokietijoje. |
DPD 10:00 val | Pristatymas iki 10:00 val., ši paslauga teikiama Vokietijoje ir Beniliukso šalyse |
DPD 12:00 val | Tiems, kuriems reikalingas kiek vėlesnis pristatymas, DPD 12:00 garantuoja pristatymą iki vidurdienio. Ši paslauga teikiama Vokietijoje, Šveicarijoje ir Beniliukso šalyse. |
DPD EXPRESS | Pristatymas iki 18:00 val. Ši paslauga teikiama Vokietijoje, Šveicarijoje, Lichtenšteine ir BeNeLux. |
DPD 12:00 Šeštadienis | Pristatymas vyksta šeštadieniais iki vidurdienio, bet galimas tik Vokietijoje. |
Dėl tarptautinis pristatymas, DPD teikia patikimas galimybes DPD CLASSIC ir DPD EXPRESS. Šios paslaugos užtikrina savalaikį ir saugų siuntų pristatymą visoje Europoje ir visame pasaulyje.
Tarptautinė paslauga | apibūdinimas |
Siuntimas visoje Europoje su DPD CLASSIC | DPD Classic aptarnauja klientus, kuriems reikia siųsti siuntas visoje Europoje. |
Siuntimas visoje Europoje su DPD EXPRESS | Siūlydamas greitesnę paslaugą, DPD EXPRESS užtikrina, kad siuntiniai būtų greitai pristatyti visoje Europoje. |
DPD EXPRESS pristatymas visame pasaulyje | Ši paslauga, besiplečianti už Europos sienų, užtikrina greitą ir patikimą siuntų pristatymą visame pasaulyje |
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su DPD Express sekimu.
Paprastai šį numerį rasite, kai siuntinys bus išsiųstas. Jei ką nors įsigijote internetu, sekimo numerio ieškokite savo užsakymo patvirtinimo el. pašte arba mažmenininko svetainėje pateiktoje išsamioje užsakymo dalyje. Arba, jei išdavėte siuntą DPD sandėlyje, numeris turėtų būti nurodytas jūsų kvite. Nepamirškite turėti po ranka, kad galėtumėte sekti, kur yra jūsų siuntinys ir kada jis gali atvykti.
Jei kyla problemų sekant siuntinį DPD Express, gali nutikti keletas dalykų. Pirmiausia dar kartą patikrinkite stebėjimo numerį, kad įsitikintumėte, jog jis teisingas ir ar jo neįvedėte klaidingai. Be to, gali vėluoti sistemos atnaujinimas, todėl stebėjimo informacija gali būti rodoma ne iš karto po išsiuntimo.
Taip pat gali būti, kad jūsų siuntinys dar neišsiųstas, vadinasi, sekimas neprasidės. Jei vis dar susiduriate su problemomis, geriausia susisiekti tiesiogiai su DPD klientų aptarnavimo tarnyba. Jie gali padėti išspręsti bet kokias konkrečias jūsų problemas.
DPD Express sekimo sistema reguliariai atnaujinama, kad būtumėte informuoti apie jūsų siuntinio kelionę. Nors ji siūlo atnaujinimus realiuoju laiku, dažnis gali keistis atsižvelgiant į pristatymo etapą ir kitus veiklos aspektus. Nedelsdami gausite naujienas apie bet kokius svarbius siuntinio būsenos ar vietos pokyčius.