DPD siuntų sekimas

DPD sekimas yra paprastas ir efektyvus būdas gauti naujausią informaciją apie siuntų eigą tiek vietiniu, tiek tarptautiniu mastu. Įvesdami sekimo numerį, klientai gali peržiūrėti naujienas realiuoju laiku, įskaitant dabartinę vietą, numatomą pristatymo laiką ir siuntinio pristatymo būseną.

Kaip sekti DPD siuntinius

DPD teikia patogias stebėjimo parinktis per savo internetinę platformą ir mobiliąją programą, leidžiančią jums nuolat stebėti paketo eigą. Štai kaip galite žingsnis po žingsnio sekti siuntinį:

1. Apsilankykite DPD svetainėje arba atsisiųskite DPD programėlę.
2. Įveskite savo 14 skaitmenų sekimo numeris (taip pat vadinamas siuntos numeriu) arba nuorodos numeriu.
3. Spustelėkite paieškos mygtuką, kad realiuoju laiku peržiūrėtumėte naujienas apie siuntos vietą ir numatomą pristatymo laiką.

DPD siuntinio sekimas naudojant Ship24

Norėdami stebėti savo DPD siuntinį „Ship24“, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į „Ship24“ svetainę.
• Paieškos juostoje įveskite savo DPD sekimo numerį.
• Spustelėkite mygtuką „Sekti“.
• Peržiūrėkite paketo vietos ir būsenos atnaujinimus realiuoju laiku.

„Ship24“ teikia momentinius stebėjimo atnaujinimus, užtikrinančius, kad visada žinotumėte, kur bet kuriuo metu yra jūsų siuntinys.

„Ship24“ naudojimo DPD tiesioginiam stebėjimui privalumai

„Ship24“ siūlo keletą privalumų, kai reikia sekti DPD siuntas:

• Kelių operatorių stebėjimas: Stebėkite kelis kurjerius, įskaitant DPD, vienoje vietoje.
• Atnaujinimai realiuoju laiku: Nedelsdami gaukite naujausią stebėjimo informaciją.
• Lengva naudoti sąsaja: Tiesiog įveskite savo DPD sekimo numerį ir iškart gaukite rezultatus.
• Išsami stebėjimo informacija: Peržiūrėkite siuntų istoriją, numatomas pristatymo datas ir dabartinę būseną.

Kaip rasti savo DPD sekimo numerį?

Jei nesate tikri, kur rasti savo DPD sekimo numerį, patikrinkite šiuos šaltinius:

• Užsakymo patvirtinimo el. paštas: Daugelis mažmenininkų atsiunčia sekimo numerį, kai tik jūsų užsakymas išsiunčiamas.
• Siuntimo kvitas: Jei siuntą išsiuntėte patys, kvite turi būti nurodytas sekimo numeris.
• Mažmenininko svetainė: Prisijunkite prie savo paskyros ir patikrinkite užsakymo informaciją.

Kai turėsite stebėjimo numerį, įveskite jį „Ship24“, kad gautumėte tiesioginius stebėjimo atnaujinimus.

DPD tarptautinių siuntų stebėjimas

Jūsų tarptautinių DPD siuntų stebėjimas yra paprasta, nesvarbu, ar esate JK, Prancūzijoje, Vokietijoje, ar tolimesnėse šalyse, tokiose kaip Japonija ar Australija. Norėdami sekti siuntinį:

• Naudokite siuntėjo suteiktą DPD sekimo numerį.
• Apsilankykite oficialioje DPD svetainėje arba išsamioje stebėjimo platformoje, pvz., Ship24.
• Įveskite sekimo numerį, kad realiuoju laiku gautumėte naujienas apie siuntinio kelionę, įskaitant būsenos pokyčius, pvz., muitinės formalumus, vietinio kurjerio perdavimą ir galutinį pristatymą.

Stebėkite DPD siuntinį Jungtinėse Amerikos Valstijose

Stebėti savo DPD siuntinį Jungtinėse Valstijose paprasta naudojant internetinius įrankius. Įvesdami savo sekimo numerį tokiose platformose kaip Ship24, galite gauti siuntinio būsenos atnaujinimus realiuoju laiku. Be stebėjimo, kai kurie kurjeriai teikia tokias funkcijas kaip el. pašto arba SMS pranešimai, todėl galite būti informuoti ir nereikia tikrinti rankiniu būdu. DPD taip pat siūlo sekimo paslaugas per savo svetainę ir mobiliąją programėlę, leidžiančią stebėti siuntinio kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo.

Kad būtų dar patogiau, į savo svetainę galite integruoti stebėjimo API, kad klientams būtų lengviau sekti jų pristatymus.

DPD DIRECT

Su DPD DIRECT tarptautinių siuntų stebėjimas dar niekada nebuvo taip paprastas. DPD DIRECT yra pritaikytas tarptautiniam el. prekybos verslui, leidžiantis greičiau pristatyti ir patogias sekimo parinktis.

Pagrindinės savybės

• Pasaulinis pasiekiamumas: DPD DIRECT, veikianti daugiau nei 30 šalių, įskaitant Australiją, Kiniją, Kanadą ir JAV, užtikrina sklandų tarptautinį pristatymą.
• Pristatymo laikas: Nuo 3 iki 8 dienų
• Vietinės partnerystės: DPD bendradarbiauja su vietiniais pristatymo specialistais dėl paskutinės mylios pristatymo, užtikrindamas efektyvų perdavimą.
• Kaina: DPD siūlo paprastas kainas, pagrįstas svoriu, išvengiant sudėtingų tūrinių mokesčių.
• Muitinės valdymas: Nepopierinė sistema supaprastina muitinės procedūras, pagreitina pristatymą.

Įmonės gali sekti savo siuntas naudodamos DPD svetainę arba trečiųjų šalių platformas, pvz., Ship24, užtikrindamos, kad klientai laiku gautų pranešimus apie pristatymą.

DPD klasika

Su DPD Classic, sekti jūsų siuntas visoje Europoje ir už jos ribų. Ši paslauga idealiai tinka įmonėms ir privatiems asmenims, norintiems išsiųsti siuntinius, sveriančius iki 31,5 kg.

Pagrindinės savybės

• Aprėptis: Kasmet aptarnauja 360 000 klientų visoje Europoje, pristato siuntinius iki 31,5 kg.
• Efektyvus tranzitas: teikia prognozuojamus pranešimus, pristatymo įrodymą ir tiesiogines nakties nuorodas į tarptautinius centrus, kad pristatymas būtų greitesnis Europoje.
• Patogi vartotojui sistema: ta pati sekimo sistema, naudojama JK, taikoma ir kitose Europos šalyse, o tarptautinėms siuntoms teikiamas klientų aptarnavimas įvairiomis kalbomis.

Laiku gausite atnaujinimus viso pristatymo proceso metu, todėl būsite informuoti kiekviename etape.

DPD Express sekimas greitam pristatymui

DPD Express siūlo greitą ir patikimą pristatymą į daugiau nei 230 šalių, todėl tai yra idealus pasirinkimas siuntoms, kurioms reikia laiko.

Kodėl verta rinktis DPD Express?

• Pasaulinis pasiekiamumas: Apima daugiau nei 230 šalių ir regionų, įskaitant pagrindines Europos, Azijos ir Šiaurės Amerikos rinkas.
• Greitis ir patikimumas: Siūlo greitą tranzito laiką su išsamiu stebėjimu, užtikrinant, kad siuntiniai būtų pristatyti laiku.
• Draudimo apsauga: Apima atsakomybę už prekes tranzitu, suteikiant papildomą apsaugą didelės vertės prekėms.
• Technologijomis pagrįsti sprendimai: Pažangiausia sekimo technologija sujungia pasaulinius tinklus, kad būtų užtikrintas sklandus tarptautinis pristatymas.

Ši paslauga tinka siuntiniams, sveriantiems iki 31,5 kg, o sunkesnėms siuntoms teikiamos papildomos pridėtinės vertės paslaugos.

DPD Express pristatymo greitis ir aptarnavimo lygiai

DPD Express siūlo skirtingus paslaugų lygius, atsižvelgiant į siuntos skubumą. Žemiau pateikiami numatomi pristatymo terminai:

Aptarnavimo lygis	Numatomas pristatymo laikas
DPD Express vidaus	1-2 darbo dienos
DPD Express International	2-5 darbo dienos

DPD Amazon užsakymų sekimas

Kai perkate „Amazon“, o pardavėjas siunčia per DPD, gausite stebėjimo numerį. Su šiuo numeriu galite lengvai stebėti savo užsakymus naudojant DPD svetainę arba išsamius stebėjimo įrankius, pvz., „Ship24“.

„Amazon“ integracija su DPD leidžia stebėti realiuoju laiku, teikiant naujienas apie jūsų užsakymą nuo išsiuntimo iki durų, taip užtikrinant, kad būsite informuoti apie pristatymo būseną.

DPD sekimo būsena

Kai siuntinys išsiunčiamas per DPD, gausite pranešimus, kuriuose realiuoju laiku bus atnaujinta pristatymo būsena. Šie pranešimai leidžia stebėti siuntinio eigą nuo jo išsiuntimo iki galutinio pristatymo. Toliau pateikiamos įprastos DPD stebėjimo būsenos ir jų aprašai:

Stebėjimo būsena	Aprašymas
Order information has been transmitted to DPD.	DPD gavo siuntinio informaciją ir laukia tolesnio apdorojimo.
Parcel handed to DPD.	Siuntinys oficialiai perduotas DPD išsiuntimui.
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver.	DPD vairuotojas atsiėmė jūsų siuntą iš siuntų parduotuvės.
At parcel delivery centre.	Siuntinys atkeliavo į DPD pristatymo centrą ir yra ruošiamas kitam pristatymo proceso žingsniui.
Goods issue at sender.	Siuntėjas išdavė siuntą DPD ir ji paruošta transportuoti.
In transit.	Siuntinys yra pakeliui į paskirties vietą, juda tarp skirtingų DPD mazgų ar pristatymo centrų.
Delivered by driver to Pickup parcelshop.	Siuntinys buvo pristatytas į Pickup siuntų parduotuvę, kur ją galima atsiimti.
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor.	Siuntą įteikia siuntėjas arba įmonė ir šiuo metu yra siuntų parduotuvėje.
Parcel cleared by customs.	Paprotys išleido siuntinį.
Collected by consignee from Pickup parcelshop.	Siuntą siuntų parduotuvėje priima gavėjas.
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged.	Siuntinys negalėjo būti pristatytas pagal grafiką. Gavėjui bus paliktas pranešimas.
Parcel redirected. (Return to sender)	Siunta siunčiama atgal siuntėjui.
In transit. (Return to sender)	Siuntinys grąžinamas siuntėjui, galbūt dėl neteisingo adreso arba gavėjo atsisakymo.
Parcel redirected.	Siuntinys siunčiamas atgal.
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.	DPD negalėjo pristatyti siuntos.
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt.	Dėl nesėkmingo pristatymo siunta grįžta į pristatymo centrą.
Out for delivery.	Siuntinys iškeliauja į paskutinę gavėjo adresą.
Delivered.	Siuntinys sėkmingai pristatytas gavėjui.

Įvedę DPD sekimo numerį į „Ship24“, gausite šiuos išsamius pranešimus, kurie jus informuos kiekviename siuntinio kelionės etape.

„Ship24“ gali pagerinti jūsų pristatymo patirtį siūlydamas siuntų stebėjimo API integravimo galimybės kūrėjams ir įmonėms. Taip užtikrinama, kad nuosekliai galėsite sekti siuntas keliose platformose.

Pristatymo laikas

Pristatymo laikas naudojant DPD gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos. Štai trumpa apžvalga:

• Vidaus pristatymas: JK DPD siuntas paprastai pristato per 1–2 darbo dienas. Kitose Europos šalyse, pvz., Ispanijoje ar Vokietijoje, jie siūlo pristatymą kitą dieną su 1 valandos pristatymo terminu.
• Tarptautiniai pristatymai: pristatydami į tokias vietoves kaip Kinija, galite pasirinkti iš:
  • DPD Air Express nuo 2 iki 4 darbo dienų
  • DPD Air Classic: nuo 3 iki 6 darbo dienų
• Pristatymas į JAV gali užtrukti nuo 2 iki 6 darbo dienų, priklausomai nuo konkrečios paslaugos ir muitinės formalumų.

DPD taip pat siūlo papildomų funkcijų, tokių kaip siuntų peradresavimas arba atsiėmimas iš vietinių atsiėmimo taškų, todėl gavėjai gali lanksčiau gauti siuntas.

Kaip DPD stebėjimas vystosi 2025 m

2025 m. DPD tobulina savo siuntų sekimo sistemą, geriau įvertindama pristatymo laiką ir realiuoju laiku atnaujindama daugiau regionų. Palaikoma dirbtinio intelekto logistikos ir patobulinto siuntų nuskaitymo, DPD visoje Europoje padidino sekimo tikslumą 18 %. Tokios paslaugos kaip „DPD Classic“ ir „DPD Express“ dabar siūlo nuoseklesnius pristatymo būsenos atnaujinimus, net ir tarptautinėms siuntoms.

Plečiantis tarpvalstybinei el. prekybai, DPD plečia partnerystę su paskutinės mylios vežėjais ir išbando naujas funkcijas, pvz., anglies dioksido poveikio įvertinimus ir dinamišką pristatymo laiko kontrolę. Šie atnaujinimai palaiko skaidresnį siuntų sekimą ir atitinka augančius lūkesčius dėl tikslios, savalaikės pristatymo informacijos.

Praleistų pristatymų valdymas ir susisiekimas su DPD

Jei praleidote DPD pristatymą, vairuotojas gali bandyti palikti siuntinį pas kaimyną arba nukreipti į netoliese esantį „Pickup Pacels“ parduotuvę. DPD apie tolesnius veiksmus informuos jus SMS žinute, el. paštu arba per DPD programėlę. Galite perplanuoti pristatymo laiką arba pasirinkti atsiimti siuntą jums patogiu metu iš netoliese esančios vietos. Norėdami tai padaryti, galite prisijungti prie MyDPD arba naudoti DPD sekimo sistemą internete.

Norėdami susisiekti su DPD, turite keletą būdų, kaip padėti klientams:

Metodas	Kontaktinė informacija
Telefonas	0121 275 0500 (pirmadieniais–penktadieniais 8.00–18.30 val., šeštadieniais 8.00–16.00 val. ir sekmadieniais 9.00–15.00 val., išskyrus valstybines šventes)
WhatsApp	+441212750500
Twitter	@DPDCare
Tiesioginis pokalbis	Galima 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę jų svetainėje ir per DPD programėlę
Programėlė mobiliesiems	leidžia valdyti pristatymus, keisti nuostatas ir tiesiogiai susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba su prioritetine pagalba

Be to, jei kyla problemų dėl siuntinio, pvz., vėluoja pristatymas, sugadintos prekės ar reikia pakeisti pristatymo adresą, DPD teikia internetinį pagalbos centrą, kuriame galite pranešti apie šias problemas.

Apie DPD (dinaminį siuntų platinimą)

1999 metais Prancūzijoje įkurta DPD (Dynamic Parcel Distribution) išaugo į vieną didžiausių Europoje siuntų pristatymo tinklų, dabar veikiantį pagal patronuojančią įmonę Geopost. Teikdama paslaugas daugiau nei 50 šalių, DPD teikia platų siuntimo sprendimų asortimentą, įskaitant greitąjį ir tarptautinį pristatymą, skirtą tiek įmonėms, tiek vartotojams.

Kaip dukterinė įmonė „La Poste“ grupė, DPD naudojasi didžiuliu tarptautiniu tinklu per Geopost. Tai apima žinomus prekių ženklus, tokius kaip Chronopost, SEUR ir BRT, leidžianti konkuruoti su pagrindiniais logistikos tiekėjais, tokiais kaip TNT ir DHL. Bendrovė yra žinoma dėl savo novatoriškų metodų, įskaitant stebėjimą realiuoju laiku, pristatymą iš namų per spinteles ir specializuotą temperatūros kontroliuojamą gabenimą tokiems sektoriams kaip sveikatos priežiūra ir maistas.