최근 몇 년 동안 라틴 아메리카는 물류 및 택배 산업에서 상당한 성장을 경험했습니다. 브라질이 운송 물류 및 택배 서비스를 제공하는 회사의 본거지가 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.
이 특별한 경우에는 서비스로 존경을 받고 있는 비교적 젊은 회사인 Direct Log에 대해 이야기하겠습니다. 실제로 최근 몇 년 동안 Direct Log Shipping의 운영 인프라가 빠르게 성장하고 있습니다.
다이렉트 로그란 무엇입니까?
Direct Log는 2003년 브라질에서 설립된 회사입니다. 택배 서비스를 위한 공급망 및 운송 물류 서비스를 제공합니다. 이 회사는 전자상거래, 미디어, TV 판매 등 다양한 상업 산업의 브랜드 및 회사와 파트너십을 형성하기 위해 만들어졌습니다.
이 업계에서 15년이 조금 넘는 경험을 갖고 있음에도 불구하고 Direct Log는 B2C 배송 서비스의 전문가가 되었습니다. 현재는 라스트 마일 서비스를 제공하는 국내 최대 규모의 비상장 회사가 되었습니다.
Direct Log 배송 서비스의 운영 인프라는 전국적인 참고 자료가 되었습니다. 서비스의 효율성은 모든 운영 및 재무 영역의 지속적인 혁신에 기인합니다.
최근 몇 년 동안 Direct Log는 지능적인 기술 투자를 해왔습니다. 이에 대한 예는 브라질에서 가장 발전된 트랙 Direct Log 시스템에서 볼 수 있습니다. 현재 이 회사는 전국에 수백 개의 지역 사무소를 두고 있습니다.
또한 고객 서비스 사무실과 운영 유통 센터에서 근무하는 직원이 5,000명이 넘습니다. Track Direct Log 서비스에도 추적 서비스 기능을 관리하는 전담 직원이 있습니다.
또한 Direct Log 추적 시스템과 같은 가상 서비스의 사이버 보안을 보호하는 전담 IT 직원이 있습니다. 앞으로 회사는 서비스를 확대하고 다양화하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Direct Log는 또한 브라질의 모든 지역에 도달할 수 있는 개인 교통 수단을 보유하고 있습니다. 회사는 항공, 육상, 해상 등 다양한 운송 수단으로 배송할 수 있습니다. 이러한 이유로 회사는 2003년 창립 이후 기하급수적으로 성장했습니다.
내 Direct Log 패키지를 어떻게 추적하나요?
현재 Direct Log 추적 서비스는 3가지 데이터를 통해 패키지 및 배송에 대한 정보를 제공합니다. 고객은 다음을 통해 패키지를 찾을 수 있습니다.
- 추적 번호,
- 2개 이상의 패키지 주문 번호,
- 그리고 AWB 추적 번호.
이 데이터를 통해 고객은 연중무휴 24시간 이용 가능한 Direct Log 추적 시스템을 사용할 수 있습니다. 패키지 및 배송 정보는 주기적으로 업데이트되며 고객은 대략적인 배송 날짜, 가장 가까운 유통 지점, 패키지 상태 등의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 한편, 필요한 경우 사용자는 고객 서비스에 전화하여 Direct Log 서비스 추적을 사용할 수도 있습니다. 단, 이 서비스는 24시간 이용이 불가능합니다.
사용자는 이메일이나 문자 메시지 알림을 통해 전송되는 추적 번호를 받은 후에만 Direct Log 서비스 추적을 사용할 수 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다.
앞으로 몇 년 안에 사용자가 모든 디지털 장치에서 패키지를 찾을 수 있도록 Direct Log 추적 시스템이 통합된 모바일 애플리케이션이 발표될 것으로 예상됩니다.
Direct Log는 브라질에서만 작동합니까?
현재 Direct Log 운영 인프라는 전국 배송 처리에만 사용할 수 있습니다. 직접 로그 배송은 브라질의 가장 중요한 지역에 위치한 150개 이상의 유통 기지에서 처리될 수 있습니다.
이 인프라 덕분에 Direct Log 소포를 쉽게 추적할 수 있습니다. 회사는 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있기 때문에 다른 국제 시장으로 확장하기 위해 서두르고 싶지 않습니다. 따라서 회사는 단계적으로 확장을 원합니다.
그러나 향후 몇 년 안에 다른 라틴 아메리카 시장으로의 확장이 예상됩니다. 모든 배송 및 Direct Log 서비스 추적은 국제 배송에 사용할 수 있습니다.
Direct Log가 전달되는 데 얼마나 걸리나요?
- 표준 배송 서비스를 이용하면 사용자는 영업일 기준 5~7일 이내에 패키지를 받을 수 있습니다.
- 특급 배송 서비스의 경우 Direct Log 배송 시간은 약 24~72시간입니다.
그러나 사용자는 Direct Log 웹사이트에 있는 가상 도구를 통해 배송 시간을 견적할 수 있습니다. 배송 시간은 목적지와 고객이 계약한 서비스 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자가 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.
Direct Log 배송비가 저렴합니까?
서비스의 가장 좋은 특성 중 하나는 Direct Log 가격입니다. 배송비 때문에 회사는 브라질에서 매우 존경받습니다.
- 평균 배송비는 표준 서비스 포함 3달러입니다.
- 특급 서비스의 경우 평균 배송비는 $6입니다.
그러나 사용자는 Direct Log 웹사이트에서도 사용할 수 있는 가상 도구를 통해 배송비를 견적할 수 있습니다. 배송비에 추적 서비스가 포함되어 있으므로 Direct Log 소포를 무료로 추적할 수 있습니다.
원하는 경우 고객은 서비스 계약에 앞서 고객 서비스 부서에 연락하여 배송 요금과 목적지를 문의할 수도 있습니다. 사용자는 자신의 필요에 가장 적합한 서비스에 대한 조언을 받을 수도 있습니다.
Direct Log에 어떻게 연락하나요?
고객센터는 다이렉트로그 공식 홈페이지를 통해 문의하실 수 있습니다. 사용자는 간단히 가상 양식을 작성하여 이메일을 통해 커뮤니케이션할 수 있습니다. 고객 서비스는 월요일부터 토요일, 오전 8시부터 오후 5시까지만 제공됩니다.
사용자는 12시간 이내에 쿼리에 대한 답변을 받을 수 있습니다. 고객은 제안, 불만, 배송 취소 등을 처리할 수 있습니다. Direct Log 소포를 추적할 수도 있지만 서비스가 느려집니다.
현재 다이렉트로그 홈페이지에는 전화번호, 공식 이메일 주소 등의 정보가 제공되지 않습니다. 필요한 경우 고객은 모든 유형의 서비스, 특히 트랙 Direct Log 서비스에 대한 지원과 지원을 받을 수 있습니다.
사용자가 다른 대안을 통해 고객 서비스와 소통하려는 경우 YouTube, Facebook, Instagram, Linked In 또는 Twitter와 같은 소셜 네트워크의 Direct Log 공식 계정을 사용할 수 있습니다.
운영 및 재정적 성장 덕분에 Direct Log는 다른 산업 및 국제 시장으로 확장할 것으로 기대하고 있습니다. 마찬가지로 모든 서비스를 최적화하기 위해 모든 운영 영역에서 기술 업그레이드가 예상됩니다.
