Gearbest è una piattaforma di eCommerce integrata a livello globale che fornisce ai clienti prodotti convenienti tra cui elettronica, telefoni, moda, elettrodomestici e altro ancora.
La scena dell'eCommerce è esplosa dal 2010, con grandi attori e mercati, come Amazon e Aliexpress dominare il settore. Ora, con la concorrenza per i prezzi online più economici in aumento ogni giorno, GearBest si è fatto un nome fornendo prodotti elettronici di qualità a prezzi bassi sulla sua piattaforma.
In effetti, GearBest è ora uno dei siti più popolari per l'acquisto di elettronica all'ingrosso ed è diventato noto come il fornitore all'ingrosso all'estero che offre una selezione senza precedenti dei migliori gadget, insieme a un'esperienza di acquisto imbattibile, spedizione rapida e servizio clienti eccezionale che supera le aspettative.
Di recente, l'idea alla base dell'acquisto di elettronica all'ingrosso è aumentata perché offre ai clienti opzioni di prodotti sfusi a prezzi inferiori. Potrebbe essere paragonato all'acquisto di un'intera scatola di cioccolatini contemporaneamente invece di acquistarne uno alla volta. Quindi, invece di acquistare un prodotto e pagare un prezzo premium, i clienti possono acquistare grandi quantità dello stesso prodotto per ottenere il prezzo più basso per unità.
In effetti, sono siti come GearBest specializzati in questo tipo di opzioni all'ingrosso, in particolare per quanto riguarda l'elettronica e una vasta gamma di altri prodotti all'ingrosso.
I corrieri per GearBest includono SF espresso e Yanwen sono tra gli altri.
Ora, nuovi clienti e acquirenti utilizzano costantemente Google per chiedere se GearBest è legittimo, sicuro e affidabile. Molte persone stanno anche cercando di scoprire dove si trovano gli articoli che hanno acquistato da GearBest, con domande come "Come faccio a rintracciare il mio pacco GearBest?", "Dov'è il mio pacco GearBest" e "Come apro il monitoraggio GearBest? "
Essendo uno dei più grandi marketplace cinesi, GearBest è riconosciuto a livello globale come la piattaforma dedicata agli "amanti dei gadget". Tuttavia, è anche noto per le sue molteplici opzioni di consegna, tutte tracciabili. L'azienda offre a ciascun utente una gamma di scelte per l'opzione di consegna GearBest desiderata, come economica o non registrata, registrata ed espressa.
GearBest consente inoltre agli utenti di vedere il nome del corriere che si occuperà della consegna, come SF Express, Yanwen, China Post e altri. A questo proposito, GearBest offre una rete di eCommerce piacevole e invitante con piacevoli politiche a misura di cliente relative a garanzie, cambio e restituzione della merce. Una delle caratteristiche popolari del sito è l'offerta di sconti comparativi. Qui, se un utente trova gli stessi prodotti su un altro sito, con un prezzo inferiore, può inviare una richiesta con il link del sito e GearBest promette di equiparare il prezzo entro 48 ore sulla propria piattaforma.
I venditori o i commercianti di solito utilizzano servizi di consegna postale o corrieri per inviare pacchi GearBest. Quando inviano un pacco, ricevono un numero univoco che a sua volta fornisce informazioni su dove si trova il pacco. Questo numero univoco è chiamato numero di tracciamento.
Tracciare un pacco GearBest è semplice, tutto ciò che devi fare è andare sul loro sito web. Sul loro sito Web, devi accedere al tuo account e andare su "I miei ordini". Quando sei su quella pagina, scegli un ordine che desideri monitorare.
Successivamente, fai clic su "Traccia spedizione" e copia il numero di tracciamento.
Con il numero di tracciamento, puoi andare alla home page di Ship24 e incollarlo lì. Puoi tracciare fino a 10 pacchi con Ship24 e ottenere risultati quasi istantaneamente. Ship24 può tracciare più di 1200 corrieri e 10000 marketplace in tutto il mondo. Tutto ciò di cui hai bisogno è un numero di tracciamento e sei a posto.
Se non riesci a trovare il numero di tracciamento sul sito Web, puoi controllare la tua e-mail per vedere se il venditore lo ha inviato lì. Se ancora non riesci a trovarlo, puoi contattare il venditore e richiedere il numero di tracciamento, se ce l'ha.
Tieni presente che Ship24 non può tracciare i numeri d'ordine. I numeri d'ordine sono diversi dai numeri di tracciabilità. Un numero d'ordine ti dice il numero del prodotto che hai acquistato mentre un numero di tracciamento ti consente di vedere gli aggiornamenti in tempo reale del tuo pacco.
GearBest è un'azienda cinese e ha sede in Cina al seguente indirizzo:
Shenzhen Global Egrow E-Commerce Co Ltd,
Aula 526, 5° Piano, Edificio 2,
Nanyou 4th Industrial Zone,
Nanshan District, Shenzhen, 518057.
Tuttavia, GearBest ha una presenza internazionale, con magazzini dislocati in diverse parti del mondo, inclusi Stati Uniti, Spagna, Polonia, Inghilterra, Repubblica Ceca e molti altri luoghi. Ciò non solo amplia la portata dell'azienda internazionale, ma riduce anche i tempi di consegna di GearBest a soli 1 o 2 giorni circa a seconda del pacco e della destinazione finale.
I magazzini aiutano GearBest a spedire e spostare rapidamente pacchi e pacchi GearBest lungo il percorso. Tutto sommato, questo fornisce servizi post-vendita più efficienti e convenienti per gli utenti.
Tutti i pacchi GearBest registrati possono essere tracciati utilizzando il sito Web Ship24. Tutto ciò che gli utenti devono fare è utilizzare il codice di tracciamento che ricevono al momento dell'acquisto sulla barra di tracciamento del mio pacco di Ship24, che si trova nella home page, per trovare immediatamente non solo dove si trova il pacco, ma anche il suo stato attuale e il viaggio in modo lontano. Questo servizio è gratuito ed è stato utilizzato da centinaia e migliaia di persone che desiderano ottenere informazioni di tracciamento istantanee sul proprio pacco GearBest.
Quando un ordine viene effettuato con GearBest, il venditore sarà responsabile della spedizione del pacco GearBest, ciò avviene tramite servizio postale o corriere e al pacco viene assegnato un numero o codice di tracciabilità univoco per consentirne il tracciamento. Il numero fornito è il codice di tracciamento che distingue il tuo pacco dagli altri, consentendoti di seguire il tuo pacco GearBest utilizzando il numero per ottenere informazioni di tracciamento specifiche sul tuo ordine GearBest.
Gli acquirenti possono trovare facilmente il numero poiché si trova nella pagina dell'ordine sul sito Web GearBest o nell'e-mail di conferma dell'ordine, che dovrebbe essere ricevuta dopo aver effettuato un acquisto nella tua casella di posta.
In molti casi, riceverai il numero di tracciamento GearBest sia al momento dell'ordine che in un'e-mail di conferma, per dare ai clienti la possibilità di accedervi e riceverne una notifica, affinché possano utilizzarlo per tracciare il loro pacco GearBest.
Non riesci a trovare il tuo codice di monitoraggio GearBest? Hai ricevuto il tuo articolo ed è danneggiato? Non sei soddisfatto di ciò che hai ricevuto? Per ogni domanda, il servizio clienti GearBest può aiutarti.
Sebbene il monitoraggio del tuo pacco GearBest in ogni fase possa essere effettuato gratuitamente sul sito Web Ship24, Ship24 non è un corriere e quando un articolo ricevuto è danneggiato, in quanto cliente GearBest, gli acquirenti dovranno occuparsi direttamente di loro per organizzare un rimborso. I servizi di supporto GearBest possono essere inviati tramite e-mail all'indirizzo support@gearbest.com o contattato tramite il loro sito web.
Il sito Web GearBest afferma che desidera che tutti gli articoli inviati siano di buona qualità e consegnati in modo sicuro e tempestivo. Per fare ciò, impiega un rigoroso controllo di qualità su tutti i pacchi che gestisce. Pertanto, le garanzie dell'azienda sono progettate per garantire ai clienti un'esperienza positiva, offrendo loro la massima tranquillità quando si tratta di ordinare e ricevere il pacco GearBest. mentre ti dà la massima tranquillità.
La maggior parte degli articoli venduti da GearBest sono coperti da garanzie complete sui prodotti. In primo luogo c'è la garanzia di 7 giorni Dead on Arrival (DOA). Qui, se un articolo GearBest viene consegnato e l'articolo è danneggiato o non funziona, i clienti sono incoraggiati a chiamare il centro di supporto entro 7 giorni dalla consegna del pacco GearBest.
Quindi, dopo che il prodotto è stato restituito all'indirizzo fornito dal team di supporto dell'azienda, un nuovo articolo viene inviato gratuitamente e ai clienti verranno rimborsate anche le spese di spedizione per la restituzione. In alternativa, i clienti possono optare anche per un fondo completamente gratuito.
GearBest ha anche una garanzia di rimborso incondizionato di 30 giorni per gli articoli che non vengono aperti o utilizzati dopo la consegna.
Qui, se un acquirente non desidera il suo articolo entro 30 giorni dalla ricezione, può anche contattare GearBest per un reso e un rimborso. Tuttavia, in questa circostanza, la spedizione di ritorno dovrà essere a carico dell'acquirente e il prodotto non è rimborsabile. Quando l'acquirente spedisce per restituire gli articoli, questi devono essere restituiti nella loro confezione originale, non utilizzata e non aperta, per beneficiare di un rimborso del prodotto.
La garanzia di rimborso di 30 giorni e il processo di restituzione devono avvenire entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Quando si contatta il team di supporto, tenere a disposizione le seguenti informazioni:
Il team interno di GearBest esaminerà quindi il caso e prenderà una decisione. Se viene deciso un rimborso o un cambio, quando GearBest riceve l'articolo, verrà sostituito con un sostituto o verrà rimborsato.
C'è anche un'opzione di garanzia di rimborso di 45 giorni, in cui i clienti possono ottenere un rimborso o uno scambio per il loro prodotto entro 45 giorni dalla ricezione. Anche le spese di spedizione per l'acquirente saranno rimborsate dall'azienda.
GearBest offre anche un'opzione di riparazione gratuita di 12 mesi per i clienti. Dice che se non diversamente indicato sulla pagina del prodotto, il periodo di garanzia del prodotto predefinito è di un anno a partire dalla data di ricezione della merce. Tuttavia, si ricorda ai clienti che qualsiasi riparazione gratuita deve essere confermata con il produttore tramite il team di assistenza clienti di GearBest. Inoltre, i clienti devono pagare le commissioni per restituire l'articolo di conseguenza,
GearBest è orgoglioso del supporto tecnico a vita, che secondo loro garantisce servizi affidabili, utili e flessibili ai propri clienti. Inoltre, GearBest promette supporto tecnico a vita per tutta la durata dei prodotti acquistati dal suo sito, consentendo agli utenti di acquistare con fiducia.
Va notato che GearBest ha alcuni suoi che non sono restituibili, così come alcune condizioni che, se soddisfatte, rendono anche i prodotti non restituibili.
Le condizioni includono:
La consegna di GearBest attualmente utilizza quattro metodi distinti:
Per la maggior parte dei paesi, il mercato GearBest è noto anche per l'utilizzo della spedizione standard. Tenendo presente il tempo approssimativo per la consegna, questo mercato è noto per consegnare in tutti i paesi ad eccezione del Sud Sudan e della Palestina. Laddove è possibile tracciare i servizi di corriere di pacchi registrati offerti su GearBest, le opzioni di posta non registrata (più economiche) scelte dai clienti forniranno solo servizi di tracciamento parziale. In questo caso, i clienti potranno accedere al meglio alle informazioni sul loro pacco GearBest solo quando sono prontamente disponibili presso il centro di spedizione.
Poiché molti componenti elettronici e accessori sono venduti su GearBest, le opzioni di pacco registrato che includono il monitoraggio sono più consigliabili. Di seguito è riportato l'elenco che comprende il tempo di spedizione di GearBest e i giorni medi necessari al servizio per raggiungere l'indirizzo di destinazione.
Di seguito è riportato il tempo medio di consegna del pacco per i metodi di spedizione standard registrati e registrati:
Di seguito è riportato l'elenco dei paesi e il tempo medio di consegna di GearBest per i pacchi spediti con l'opzione di spedizione prioritaria:
La spedizione rapida può essere una delle opzioni di consegna più veloci, a seconda del peso, delle dimensioni e della destinazione del pacco GearBest. Questa opzione è più comunemente gestita dal servizio postale cinese EMS di DHL. I tempi medi di consegna per questi corrieri sono i seguenti:
Tutte le consegne di pacchi GearBest registrate possono essere tracciate su Ship24. Chiunque desideri tracciare il proprio pacco con GearBest deve solo utilizzare il proprio numero di tracciamento sulla home page del sito Web Ship24 per scoprire la posizione e lo stato attuali del proprio pacco GearBest.
Quando effettua un ordine GearBest, GearBest offre anche ai propri clienti la scelta del magazzino, per far consegnare i pacchi il prima possibile. Con Ship24, puoi facilmente tracciare i tuoi pacchi verso qualsiasi paese di destinazione. Per ogni paese, il codice di monitoraggio inizia o finisce con un alfabeto diverso, ad esempio per Hong Kong, il codice di monitoraggio inizia con HK. Tuttavia, il potente sistema di tracciamento Ship24 è in grado di rilevare più varianti del codice di tracciamento, quindi sa con chi viene tracciato il tuo pacco e qual è il suo paese di destinazione senza che tu debba saperlo. Inserisci semplicemente il tuo codice di monitoraggio GearBest sul sito e lascia che sia lui a fare il resto!
I servizi di posta aerea GearBest sono registrati o non registrati. Quando i pacchi vengono inviati tramite posta aerea non registrata, il numero di tracciamento GearBest fornito funzionerà solo quando il pacco arriva nel paese di destinazione.
Il tracking può quindi al massimo avvisare il cliente solo quando l'oggetto è stato consegnato e non il suo avanzamento mentre si sposta dal venditore alla destinazione finale. Pertanto, la posta raccomandata è un'opzione superiore quando si tratta di essere in grado di tenersi aggiornati su dove si trova il tuo pacco. Gli acquirenti sono incoraggiati a richiedere ai venditori di inviare la posta registrata al momento dell'acquisto, il che consentirà loro di tracciare efficacemente la propria posta gratuitamente tramite il sito Web Ship24. Una volta che la posta raccomandata è stata inviata dal venditore, il consumatore può ricevere aggiornamenti in tempo reale sul proprio pacchetto GearBest tutte le volte che vuole, gratuitamente.