Yodel, uno dei principali servizi di consegna pacchi del Regno Unito, offre una gamma di opzioni per soddisfare le esigenze sia delle aziende che dei privati, con consegna disponibile sei giorni alla settimana. Che si tratti di consegna il giorno successivo o di un'opzione standard più economica, Yodel garantisce copertura in tutto il Regno Unito e in località internazionali. Per coloro che desiderano tracciare le proprie spedizioni Yodel, Ship24 fornisce una piattaforma di facile utilizzo che offre aggiornamenti in tempo reale per pacchi nazionali e internazionali.
Per le aziende che gestiscono più spedizioni, API di tracciamento di Ship24 si integra perfettamente con Yodel, consentendo aggiornamenti di tracciamento automatizzati per tutte le spedizioni in un unico sistema centralizzato. Questa integrazione è perfetta per le aziende di eCommerce che cercano di migliorare la loro efficienza logistica, mantenendo al contempo i clienti informati sul percorso del loro pacco.
Yodel offre opzioni di tracciamento avanzate, che ti consentono di monitorare il tuo pacco in tempo reale. Sia che tu utilizzi il Direct Tracking di Yodel o uno strumento di tracciamento universale come Ship24, tenere d'occhio il tuo pacco è semplice.
Per tracciare il tuo pacco Yodel:
Se stai cercando una soluzione di tracciamento più ampia, Ship24 fornisce tracciamento in tempo reale su più corrieri, incluso Yodel. Per tracciare con Ship24,
L'utilizzo di strumenti universali come Ship24 offre una soluzione di tracciamento centralizzata, particolarmente utile se si gestiscono consegne da più corrieri. A differenza del sito di Yodel, Ship24 può tracciare le spedizioni da oltre 1.500 corrieri in tutto il mondo, tra cui Posta Reale E Servizio postale degli Stati Uniti, semplificando l'esperienza di tracciamento per gli acquirenti abituali o le aziende.
I numeri di tracciamento Yodel variano in genere da 8 a 20 caratteri e sono composti da un mix di numeri e lettere. Il formato più comune include 2 o 3 caratteri alfabetici seguiti da 16 cifre.
Ad esempio, i numeri di tracciamento potrebbero apparire come:
In alcuni casi, sulle ricevute di tracciamento potrebbero comparire anche formati più brevi, come codici a 8 cifre, soprattutto quando Yodel fornisce una scheda di consegna nel caso in cui un tentativo di consegna del pacco non sia andato a buon fine.
Trovare il numero di tracciamento del tuo Yodel è semplice. In genere, il mittente fornirà il numero di tracciamento una volta che il pacco è stato spedito. Ecco alcuni posti in cui puoi controllare:
Il tracciamento Yodel potrebbe non funzionare per alcuni motivi comuni:
Se i problemi persistono, Yodel consiglia di contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.
Yodel fornisce una varietà di stati di tracciamento dei pacchi che offrono trasparenza nel percorso di consegna. Dal momento in cui Yodel riceve il pacco fino a quando raggiunge la destinazione, ogni aggiornamento aiuta i destinatari a tracciare la posizione del pacco e a stimarne l'arrivo.
Stato di monitoraggio | Descrizione |
We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel è in attesa del pacco dal mittente. Gli aggiornamenti appariranno una volta che Yodel riceverà il pacco. |
Your parcel is at our national hub | Il pacco è arrivato al centro di smistamento nazionale di Yodel, dove verrà elaborato prima di proseguire. |
Your parcel has arrived at your delivery depot | Il pacco si trova ora presso il deposito di consegna locale, pronto per la fase successiva della spedizione. |
We have your parcel. Please check back for updates | Yodel ha il pacco, ma non è ancora pronto per la consegna. Seguiranno ulteriori aggiornamenti man mano che procede. |
Your parcel is with one of our drivers for delivery | Il pacco è in consegna ed è attualmente affidato a un autista Yodel, in viaggio verso il destinatario. |
Your parcel has been delivered to a safe place | Il pacco è stato consegnato e lasciato in un luogo sicuro designato all'indirizzo del destinatario. |
Yodel fornisce utili notifiche SMS per tenere informati i clienti sullo stato della consegna. Una volta che il tuo pacco è stato elaborato, Yodel invia un messaggio di testo con il tuo numero di tracciamento e gli aggiornamenti sulla consegna. Queste notifiche ti aiutano a essere a conoscenza dell'avanzamento della consegna e del lasso di tempo stimato per l'arrivo del tuo pacco.
Yodel offre anche finestre di consegna specifiche per determinati servizi. Ad esempio, il servizio Yodel Xpect fornisce una finestra di consegna di due ore e riceverai una notifica SMS la mattina della consegna con l'intervallo di tempo previsto. Inoltre, i clienti possono optare per le notifiche tramite e-mail e l'app Yodel, rendendo facile rimanere aggiornati su più piattaforme.
Il servizio SMS è particolarmente utile per gli utenti che sono spesso in viaggio, poiché consente loro di monitorare in tempo reale lo stato del loro pacco e di riprogrammare le consegne se necessario.
Yodel offre una gamma di servizi di spedizione per soddisfare le diverse esigenze di consegna nel Regno Unito e a livello internazionale. Ogni servizio è progettato per adattarsi a diversi intervalli di tempo, dimensioni dei pacchi e preferenze dei clienti. Di seguito è riportata una panoramica dei servizi principali di Yodel:
Il servizio Express di Yodel è l'opzione più rapida, con consegna dei pacchi il giorno lavorativo successivo. Questo servizio è disponibile in tutto il Regno Unito, comprese le Isole del Canale e l'Isola di Man. È ideale per aziende e clienti che cercano consegne rapide.
L'opzione di consegna standard in 48 ore garantisce che i pacchi vengano consegnati entro due giorni lavorativi in tutto il Regno Unito. Questo servizio è adatto per consegne non urgenti e copre sia la terraferma che le località remote.
Per le consegne meno urgenti, Yodel offre un servizio di 72 ore, consegnando i pacchi entro tre giorni lavorativi in tutto il Regno Unito, comprese le regioni remote. Questa opzione è spesso utilizzata dai rivenditori che offrono opzioni di spedizione gratuite o economiche.
Il servizio Weekend Delivery di Yodel consente ai clienti di ricevere i pacchi il sabato, offrendo flessibilità a coloro che non possono accettare consegne durante la settimana. Questo servizio è disponibile in tutto il Regno Unito ed è particolarmente utile per i clienti residenziali.
Yodel offre anche servizi di consegna internazionale. Per le destinazioni europee, i tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni, mentre per il resto del mondo possono essere necessari da 6 a 10 giorni. Questo servizio è ideale per le aziende impegnate nella spedizione transfrontaliera, in particolare all'interno dell'Unione Europea.
Il servizio Xpect offre ai clienti una finestra di consegna di due ore, offrendo maggiore praticità e visibilità nel processo di consegna. È disponibile con le opzioni di consegna standard e offre ai clienti un maggiore controllo su quando arrivano i loro pacchi.
Il servizio Xpert di Yodel è studiato appositamente per la gestione di merci fragili o di alto valore. Questo servizio offre ulteriore cura e attenzione durante il processo di spedizione, garantendo la consegna sicura di articoli sensibili.
I tempi di consegna di Yodel variano in base al servizio selezionato:
Servizio | Tempi di consegna |
Espresso Yodel | Da 1 a 2 giorni lavorativi in tutto il Regno Unito |
Aspetto Yodel | Orario di lavoro dalle 7 alle 21 |
Esperto di Yodel | il giorno dopo |
Per i servizi internazionali:
Yodel offre anche consegne nel weekend, compresi i sabati dalle 7:00 alle 21:00, offrendo opzioni di consegna flessibili per i clienti in tutto il Regno Unito. Sebbene Yodel solitamente non effettui consegne la domenica, potrebbero essere applicate delle eccezioni durante i periodi di alta richiesta.
Se perdi una consegna Yodel, il corriere di solito lascia un biglietto da visita che descrive in dettaglio cosa è successo. Questo biglietto può indicare se il pacco è stato lasciato a un vicino, in un posto sicuro o in un punto di raccolta locale. Puoi anche riprogrammare la consegna seguendo le istruzioni sul biglietto.
Inoltre, puoi tracciare il tuo pacco online in tempo reale e, se viene lasciato in un punto di raccolta, il sistema di tracciamento si aggiornerà con la nuova posizione. Puoi anche fornire istruzioni di consegna in anticipo per evitare consegne perse.
Se hai bisogno di assistenza con i servizi di Yodel o hai domande sulla tua spedizione, ci sono alcuni modi per metterti in contatto con il loro team del servizio clienti.
Metodo di contatto | Informazioni |
Indirizzo postale | Yodel Delivery Network Limited, 2° piano, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB |
Numero di telefono | 0344 755 0117 (disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00. |
Chat sul Web | Il servizio di webchat di YodelIl servizio è attivo dalle 8:00 alle 19:00 nei giorni feriali e dalle 8:00 alle 17:00 il sabato. |
Yodel è un'azienda di logistica con sede nel Regno Unito che consegna milioni di pacchi ogni settimana, servendo sia i settori B2B che B2C come moda, salute, bellezza ed elettronica. L'azienda è nota per la sua capacità di gestire articoli delicati come vino e fiori, il che la rende una scelta preferita per i rivenditori in tutto il Regno Unito. I servizi di Yodel non si limitano al Regno Unito, ma si estendono all'Irlanda e alle Isole del Canale attraverso partnership strategiche.
Yodel offre un'ampia varietà di servizi di consegna, tra cui opzioni di consegna il giorno successivo, standard e nel weekend. Negli ultimi anni, l'azienda ha investito molto in pratiche sostenibili, come un investimento di 14,5 milioni di sterline in veicoli di consegna ecologici e progressi tecnologici nel tracciamento dei pacchi, utilizzando l'intelligenza artificiale per ottimizzare i percorsi di consegna.