traccia pacco GLS

GLS offre un sistema di tracciamento dei pacchi che fornisce ai clienti aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle loro spedizioni, nazionali o internazionali. A ogni pacco viene assegnato un numero di tracciamento, che consente di monitorare l'avanzamento del pacco tramite varie piattaforme, come il sito Web GLS, l'app mobile o servizi di terze parti come Ship24. Questa accessibilità multipiattaforma aiuta sia i privati ​​che le aziende a rimanere informati sulle loro consegne, riducendo l'incertezza e migliorando la gestione della logistica.

Come tracciare gli ordini GLS

Quando il tuo pacco viene spedito, ricevi un Numero di tracciamento GLSQuesto numero è essenziale per tracciare la spedizione e dovrebbe essere conservato per riferimento futuro.

Sul sito web GLS

Puoi facilmente tracciare i tuoi pacchi GLS tramite il sito web GLS:

1. Vai alla pagina ufficiale di tracciamento GLS.
2. Trova l'opzione di tracciamento nella home page, dove puoi inserire il numero della spedizione.
3. Inserisci il numero del tuo pacco GLS nel campo apposito e clicca su "Cerca".

Sull'app mobile GLS

Per il monitoraggio in movimento, l'app mobile GLS è uno strumento utile:

• Scarica l'app dall'App Store o dal Google Play Store.
• Dopo l'installazione, apri l'app e seleziona l'opzione di tracciamento dal menu principale.
• Inserisci il tuo ID di tracciamento GLS nel campo fornito. L'app visualizzerà aggiornamenti in tempo reale, tra cui la posizione attuale del pacco e la finestra di consegna stimata.

Su Ship24

Ship24 offre un approccio semplificato per tracciare i tuoi ordini GLS, particolarmente utile per chi gestisce più spedizioni:

1. Visita la homepage di Ship24 o il campo di ricerca qui sopra.
2. Inserisci il numero di tracciamento (puoi tracciare fino a 10 pacchi contemporaneamente).
3. Fare clic sul pulsante Cerca.

Il sistema di tracciamento universale di Ship24 offre un vantaggio competitivo consentendo agli utenti di tracciare non solo le spedizioni GLS ma anche i pacchi di migliaia di altri corrieri in tutto il mondo come La Posta, Servizio postale degli Stati Uniti, E Posta cineseCiò lo rende una soluzione completa per venditori e acquirenti di eCommerce.

Di Ship24 soluzioni API di monitoraggio, che consentono alle aziende di integrare il monitoraggio nelle loro piattaforme, possono offrire vantaggi simili, garantendo un'esperienza fluida ai venditori di e-commerce.

Numero di tracciamento e suo formato

A ogni pacco spedito tramite GLS viene assegnato un numero di tracciamento, che ti consente di monitorare il percorso del tuo pacco dalla spedizione alla consegna. Il numero di tracciamento è fondamentale per accedere agli aggiornamenti in tempo reale e controllare lo stato della tua spedizione.

Dove trovare il numero di tracciamento GLS

Di solito puoi trovare il numero di tracciamento GLS in diversi punti:

1. Email di conferma della spedizione
2. Sito Web del rivenditore o cronologia degli ordini
3. Etichetta del pacco

Formato

I numeri di tracciamento GLS sono solitamente composti da 8 a 20 caratteri alfanumerici, a seconda del servizio e della regione. Un esempio di numero di tracciamento GLS potrebbe essere 12345678 o GL1234567890DE. Questo formato può variare leggermente a seconda che la spedizione sia nazionale o internazionale.

Una volta ottenuto il numero di tracciamento, puoi inserirlo nella pagina di tracciamento di Ship24 per ricevere gli ultimi aggiornamenti sullo stato del tuo pacco, indipendentemente dal corriere che lo gestisce durante il viaggio.

Consegna espressa GLS

Tracciamento di una spedizione GLS Express è un processo semplice ed efficiente. Dopo aver spedito un pacco, riceverai un numero di tracciamento univoco, che funge da chiave per accedere ad aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del tuo pacco e sulla consegna stimata. Questo numero di tracciamento può essere inserito sul sito Web GLS o sull'app mobile GLS per recuperare i dettagli accurati della spedizione.

Oltre agli strumenti di tracciamento di GLS, piattaforme di terze parti come Ship24 forniscono una soluzione alternativa, raccogliendo dati da oltre 1.500 corrieri in tutto il mondo. Ciò significa che con Ship24 puoi seguire il tuo pacco GLS in varie fasi del suo viaggio, soprattutto se viene consegnato a più corrieri lungo il percorso. Conservare il tuo numero di tracciamento fino al completamento della consegna è fondamentale per monitorare l'avanzamento della tua spedizione.

Traccia i pacchi GLS internazionali

GLS opera in oltre 40 paesi in Europa, tra cui Regno Unito, Belgio, Irlanda e Germania. Estendono inoltre i servizi al Nord America, coprendo gli Stati Uniti e il Canada. Per le spedizioni internazionali, puoi traccia i tuoi pacchi inserendo il numero di tracciamento sul sito web GLS o utilizzando uno strumento di tracciamento universale come Ship24.

Ship24 consente il tracciamento simultaneo di un massimo di 10 spedizioni GLS, con aggiornamenti forniti in tempo reale. Questa funzionalità è particolarmente utile quando si effettuano spedizioni internazionali, dove i pacchi vengono spesso trasferiti tra diversi corrieri durante il transito. I tempi di consegna internazionali tipici per GLS in Europa vanno dalle 48 alle 96 ore, a seconda della destinazione.

Servizio GLS Sabato

GLS fornisce servizi di consegna tra le 8:00 e le 10:00 nei giorni feriali. Per coloro che necessitano di consegne nel fine settimana, il SaturdayService di GLS garantisce che i pacchi vengano consegnati prima di mezzogiorno il sabato in alcuni paesi europei.

Per tracciare un pacco SaturdayService, gli utenti possono inserire il loro numero di tracciamento sul sito web GLS o Ship24. Con Ship24, gli utenti possono ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento del loro pacco, offrendo maggiore praticità per le consegne nel fine settimana.

Notifiche di tracciamento GLS comuni e cosa significano

Quando il tuo pacco GLS attraversa il processo di consegna, genera una serie di aggiornamenti di tracciamento. Queste notifiche forniscono informazioni importanti sullo stato della spedizione. Di seguito sono riportati gli aggiornamenti di tracciamento GLS comuni insieme alle relative descrizioni, che aiutano sia i mittenti che i destinatari a comprendere meglio ogni fase del viaggio.

Notifiche di monitoraggio	Descrizione
The parcel has reached the parcel center.	Ciò significa che il pacco è arrivato presso un centro di smistamento GLS, dove verrà elaborato e smistato per la successiva consegna.
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS.	Questa notifica indica che il mittente ha registrato il pacco e generato un numero di tracciamento, ma il pacco deve ancora essere consegnato a GLS per la spedizione.
The parcel was handed over to GLS.	GLS ha ricevuto il pacco, che verrà ora elaborato per la spedizione.
The parcel is expected to be delivered during the day.	La consegna è prevista per oggi e il pacco è in viaggio verso il destinatario.
The parcel has been delivered.	Il pacco ha raggiunto la sua destinazione finale e il destinatario ne ha preso possesso.
The parcel has left the parcel center.	Il pacco è stato spedito dal centro di smistamento GLS ed è in viaggio verso la fase successiva del processo di consegna.
The parcel is stored in the parcel center.	Il pacco è trattenuto in un magazzino GLS, spesso in attesa di ulteriore elaborazione o di riprogrammazione della consegna.
The parcel has reached the parcel center and was sorted manually.	Il pacco è stato smistato manualmente presso la struttura, cosa che può accadere se richiede una gestione speciale o se ci sono problemi di smistamento automatico.
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information).	Il pacco è stato consegnato a un GLS ParcelShop affinché il destinatario possa ritirarlo. I destinatari possono controllare i dettagli del ParcelShop per gli orari e i luoghi di ritiro.
The parcel has been delivered/dropped off.	Il pacco è stato consegnato correttamente all'indirizzo di consegna specificato dal destinatario.
The parcel was provided by the sender for collection by GLS.	Il mittente ha preparato il pacco e GLS dovrebbe ritirarlo per la spedizione.
The parcel has reached the ParcelShop.	Il pacco è al ParcelShop.
The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date.	Il pacco è trattenuto presso una struttura GLS e verrà consegnato in una data riprogrammata. Ciò si verifica solitamente quando il tentativo di consegna originale non ha avuto successo.
The parcel could not be delivered as the consignee was absent.	Il tentativo di consegna è fallito perché nessuno era disponibile all'indirizzo per ricevere il pacco. Verrà programmato un nuovo tentativo di consegna.
The parcel has been picked up by GLS.	GLS ha ritirato il pacco dal mittente e inizierà a elaborarlo per la spedizione.
The parcel could not be delivered as further address information is needed.	La consegna non è andata a buon fine perché l'indirizzo fornito era incompleto o errato. Il mittente o il destinatario devono fornire ulteriori dettagli.

Inserendo il tuo numero di tracciamento su Ship24, puoi ottenere una panoramica completa delle tue notifiche di tracciamento, come mostrato di seguito.

Numero di tracciamento non aggiornato

A volte, il tuo numero di tracciamento GLS potrebbe non aggiornarsi immediatamente a causa di ritardi nell'elaborazione. Ciò può verificarsi quando il pacco viene scansionato e le informazioni vengono trasmesse al sistema. In tali casi, si consiglia di attendere alcune ore, o fino a 24 ore, prima di controllare nuovamente lo stato.

Assicurati di ricontrollare il tuo numero di tracciamento per eventuali errori, poiché caratteri digitati in modo errato potrebbero causare informazioni mancanti. Se lo stato di tracciamento non è stato aggiornato dopo alcuni giorni, è consigliabile contattare il mittente o raggiungere l'ufficio GLS più vicino per ulteriori indagini

Tempi di consegna

GLS offre servizi di consegna affidabili e rapidi in tutta Europa e oltre. Le spedizioni nazionali, come quelle in Irlanda o nel Regno Unito, in genere arrivano entro 24 ore, con alcune consegne che avvengono anche lo stesso giorno in alcune aree. La maggior parte dei pacchi nel Regno Unito viene consegnata entro 24-48 ore, a seconda del tipo di servizio e della destinazione.

Per le consegne internazionali, GLS in genere spedisce entro 24-96 ore in tutta Europa. Le spedizioni verso paesi vicini come Belgio, Francia e Germania in genere richiedono 1-2 giorni, mentre località più distanti come Spagna o la Finlandia potrebbe richiedere da 3 a 6 giorni, a seconda della logistica e dell'elaborazione doganale. I tempi di consegna negli Stati Uniti e in altri paesi non europei possono variare, con i pacchi che solitamente arrivano entro 3-5 giorni.

GLS opera dal lunedì al venerdì durante gli orari di ufficio standard e sono disponibili opzioni di consegna espressa per spedizioni urgenti. Il servizio GLS Express garantisce la consegna il giorno successivo in molte località europee e le spedizioni che non arrivano in tempo potrebbero essere idonee per rimborsi, a seconda delle circostanze. Per destinazioni al di fuori dell'Europa, come Stati Uniti Per l'Asia, GLS Express solitamente consegna entro 48-96 ore.

Per chi cerca una maggiore flessibilità, GLS offre anche la consegna a ParcelShops, che consente ai destinatari di ritirare i loro pacchi quando preferiscono. Questo servizio è particolarmente utile in paesi come Belgio, Danimarca e Germania, dove i destinatari potrebbero preferire ritirare le loro spedizioni da un luogo vicino a casa o al posto di lavoro.

Il mio pacco è stato danneggiato, cosa devo fare?

Se un pacco di GLS arriva danneggiato, la responsabilità ricade principalmente sul mittente, che deve garantire un imballaggio adeguato della merce. Ecco cosa fare in caso di danni esterni o interni al pacco:

Rifiuto della consegna di un pacco danneggiato

Nei casi in cui noti danni esterni visibili al pacco al momento della consegna, hai il diritto di rifiutare l'accettazione. GLS restituirà quindi il pacco al deposito più vicino e informerà il mittente del problema. Ciò consente al mittente di intraprendere ulteriori azioni, tra cui presentare un reclamo a GLS o organizzare una sostituzione.

Gestione dei danni nascosti

Se accetti il ​​pacco e in seguito scopri danni interni dopo averlo aperto, devi contattare direttamente il mittente. Poiché GLS non è responsabile dell'ispezione del contenuto dei pacchi, eventuali reclami relativi a merci danneggiate devono essere risolti tra il destinatario e il mittente. Assicurati di documentare il danno con foto e di contattare immediatamente il mittente per i passaggi successivi.

Informazioni sui contatti

Se hai bisogno di assistenza con i servizi GLS, i prezzi, il tracciamento dei pacchi o qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il servizio clienti GLS offre diverse opzioni di contatto. Di seguito sono riportati i principali dettagli di contatto del servizio clienti per vari paesi:

Posizione	Numero di contatto
Europa	+44 247 621 3455
Irlanda	01 8606200
Italia	+39 199 151188
Germania	Tel. 06677-646907000
Regno Unito	0344 800 44 66

Nota: per le chiamate effettuate al di fuori del Regno Unito, aggiungere il prefisso internazionale appropriato. Siate consapevoli delle differenze di fuso orario in Europa, che potrebbero influire sugli orari di apertura.

Altri metodi

• E-mail: Puoi inviare un'e-mail al servizio clienti GLS all'indirizzo DC@gls-germany.com per richieste di informazioni, in particolare per questioni riguardanti la Germania.
• Modulo di contatto online: GLS offre un modulo online per richieste scritte, a cui è possibile accedere tramite il loro sito web ufficiale.
• App mobile: l'app MyGLS fornisce notifiche automatiche e aggiornamenti sulle spedizioni senza la necessità di tracciare manualmente i pacchi.
• Supporto tramite chat: sul sito web di GLS, gli utenti possono accedere alla funzione di chat in tempo reale, che consente un'interazione diretta con i rappresentanti del servizio clienti durante l'orario lavorativo.

Informazioni su General Logistics Systems (GLS)

General Logistics Systems (GLS), fondata nel 1999 ad Amsterdam, è oggi un attore importante nella logistica globale e nella consegna dei pacchi. Da quando è diventata una sussidiaria di Posta Reale, GLS ha ampliato la sua rete, servendo aziende e consumatori in tutta Europa, Nord America e oltre. Specializzata sia nelle spedizioni nazionali che internazionali, GLS offre soluzioni affidabili per una varietà di esigenze di consegna, tra cui spedizioni transfrontaliere in Europa e negli Stati Uniti.

GLS opera insieme ad altri importanti corrieri come Corriere espresso E UPS, spesso in competizione per velocità di consegna, copertura e servizi specializzati. Inoltre, GLS è riconosciuta per la sua forte presenza in Europa, offrendo servizi di spedizione pacchi estesi in tutto il continente.