Zalando adalah situs web eCommerce yang menjual produk fashion dan gaya hidup di 17 pasar Eropa (terutama Austria, Finlandia, Norwegia, Belgia, Belanda, Prancis, Swedia, Denmark, Spanyol, dan Polandia). Perusahaan ini didirikan pada tahun 2008 dan kantor pusatnya berlokasi di Jerman Berlin.
Apa itu Zalando?
E-commerce internasional dan Perusahaan yang berbasis di Eropa yang berlokasi di Berlin, Zalando memberi Anda layanan belanja online terbaik. Setiap orang bebas memilih apa saja dari Zalando termasuk pria, wanita, dan juga anak-anak. Semuanya tersedia di satu tempat untuk Anda dengan jarak satu klik.
Mereka memiliki semua merek pakaian, semua merek sepatu, semua merek aksesoris, dan semua merek barang olahraga untuk Anda. Jadi, pilihan pakaian paling banyak dari semua merek memiliki harga yang ramah di kantong. Awalnya, paket Zalando hanya dikirim ke Jerman tetapi seiring berjalannya waktu, Zalando Shipping telah memperluas pengirimannya ke banyak negara internasional.
Negara pengiriman Zalando termasuk Austria, Finlandia, Norwegia, Belgia, Belanda, Prancis, Swedia, Denmark, Spanyol, Polandia dll. Anda dapat melakukan pemesanan secara online dengan mengunjungi situs web mereka dan kemudian nomor pelacakan Zalando diberikan untuk melacak paket Anda saat mencapai Anda tujuan terakhir. Zalando peduli dengan pelanggannya dan memberikan dukungan penuh melalui layanan pelanggan Zalando.
Apakah Zalando mengirim secara internasional?
Pada awalnya, pengiriman Zalando hanya berbasis di Jerman. Setelah bertahun-tahun, kualitas layanan parsel Zalando menjadi terkenal tetapi secara bertahap mereka memperluas bisnisnya ke luar Jerman (zalando.de). Kini, pelayaran internasional Zalando menghubungkan berbagai negara di dunia antara lain:
- Polandia (Zlando.pl)
- Austria (Zlando.at)
- Finlandia (Zlando.fi)
- Norwegia (Zlando.no)
- Belgia (Zlando.be)
- Belanda (Zlando.nl)
- Prancis (Zlando.fr)
- Swedia (Zlando.se)
- Denmark (Zlando.dk)
- Spanyol (Zlando.es)
Bagaimana cara melacak pesanan Zalando saya?
Ketika Anda mengunci pesanan Anda setelah memilih apa yang Anda inginkan. Anda akan menerima email konfirmasi. Email tersebut memiliki semua detail pesanan Anda dengan nomor pelacakan Zalando dan juga perkiraan detail pengiriman Zalando telah disebutkan. Nomor pelacakan Zalando akan aktif dalam waktu 24 jam setelah email konfirmasi pengiriman. Namun, jika Anda khawatir tentang pesanan Anda, Anda dapat melacak paket Zalando Anda melalui ID Parcel Zalando track.
Sederhananya, setelah dikirimkan ke alamat yang Anda berikan, Anda harus pergi ke bagian "Pesanan Saya". Masukkan nomor pelacakan Zalando Anda dan dapatkan hasil parsel Zalando Anda.
Jika pelacakan Zalando Anda menunjukkan kesalahan atau Anda menghadapi masalah apa pun, layanan pelanggan Zalando tersedia untuk Anda 24/7 seminggu. Anda dapat mengirim email atau menelepon mereka dan Anda dapat meminta Zalando melacak status pesanan saya. Harap dicatat bahwa email membutuhkan waktu satu atau dua hari untuk mendapatkan tanggapan kembali. Layanan berkualitas Zalando akan membantu Anda mendapatkan informasi terbaru tentang status pengiriman Zalando Anda.
Salah satu opsi terbaik untuk Anda adalah juga melacak pesanan Anda dengan Ship24.com. Di sini, Anda dapat melacak paket trek Zalando Anda dengan memasukkan nomor pelacakan Zalando.
Bagaimana cara melacak pesanan saya di Zalando?
Untuk melacak pesanan Anda di Zalando, Anda harus terlebih dahulu membuka situs web mereka. Setelah di situs web, ikuti langkah-langkah ini:
- Masuk ke akun Zalando Anda.
- Arahkan kursor ke profil Anda di kanan atas dan klik "Pesan".
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak dan klik "Detail".
- Anda harus dapat melihat status pesanan Anda. Jika nomor pelacakan tidak diberikan, Anda dapat menghubungi penjual untuk memintanya.
Perlu diketahui bahwa nomor pesanan dan nomor pelacakan keduanya berbeda. Nomor pesanan menunjukkan nomor produk yang dibeli sementara nomor pelacakan menunjukkan lokasi dan status paket. Anda dapat menyalin nomor pelacakan Anda ke beranda Ship24 untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata atas pesanan Anda.
Berapa lama pengiriman Zalando?
Waktu pengiriman Zalando biasanya memakan waktu empat sampai lima hari antara Senin sampai Sabtu hari kerja saja. Waktu pengiriman Zalando tetap seperti yang mereka janjikan saat melakukan pemesanan. Jika Anda melakukan pemesanan sebelum jam 8 malam maka proses pemesanan Anda akan dimulai pada hari yang sama.
Pengiriman gratis Zalando ditawarkan kepada Anda ketika pesanan di atas biaya £19,90. Tetapi jika pesanan Anda di bawah, Anda harus membayar £3,00 sebagai biaya pengiriman Zalando. Jika Anda membutuhkan paket Anda secara mendesak dalam waktu 2-3 hari setelah melakukan pemesanan, Anda memiliki pilihan untuk membayar biaya Zalando Express hanya £5,95.
Tetapi tim pelanggan Zalando tidak membantu Anda untuk mengirim pesanan Anda pada hari yang sama dengan saat Anda melakukan pemesanan. Anda harus tetap sabar dan melacak paket Zalando Anda melalui Ship24 dengan cara yang sangat mudah.
Layanan pengiriman apa yang digunakan Zalando?
Pengiriman Zalando memberi Anda berbagai opsi untuk dipilih untuk pengiriman paket Anda. Pengiriman Zalando merupakan kolaborasi dengan DHL Express, pengiriman rumah Hermes, Hermes dan Click Collect. Ini adalah layanan pengiriman internasional yang menyediakan layanan pengiriman terbaik. Waktu pengiriman Zalando disebutkan pada email konfirmasi paket Anda sehingga Anda akan menerima pesanan Anda pada hari yang diinginkan. Pengiriman ekspres Zalando juga menawarkan pengiriman yang lebih cepat.
Bisakah saya membatalkan pesanan saya di Zalando?
Sayangnya, Anda tidak dapat membatalkan pesanan setelah dilakukan. Namun, Anda dapat memesan lebih banyak jika Anda memutuskan untuk membeli lebih banyak item atau produk. Pesanan hanya dapat dibatalkan jika Anda telah menukarkan voucher saat membeli produk.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman saya di Zalando?
Anda tidak akan diizinkan untuk mengubah alamat pengiriman dan alamat faktur di Zalando setelah pesanan dilakukan. Namun demikian, jika Anda telah mengirim melalui kurir pihak ketiga seperti DHL, Evri (Hermes), atau DPD, Anda dapat menghubungi kurir dan meminta perubahan alamat pengiriman.
Apa kebijakan pengembalian Zalando?
Perusahaan Zalando memiliki fleksibilitas yang besar untuk Anda karena mereka menawarkan layanan terbaik dengan opsi paket kembali. Ketika Anda menerima pesanan Anda dan Anda tidak puas dengan produknya, jangan khawatir. Tenang karena Anda memiliki pilihan untuk mengembalikan paket Anda atau menukar produk Anda dengan mengirimkannya kembali ke alamat mereka. Fitur yang Zalando berikan adalah mereka menawarkan kebijakan pengembalian 100 hari. Anda dapat mengirim paket yang belum dipakai dalam waktu 100 hari.
Anda dapat mengirim paket Anda ke toko pengiriman rumah Hermes terdekat dengan instruksi seperti menghapus kode batang asli Anda. Atau Anda dapat pergi ke situs web Zalando bagian kebijakan pengembalian dana. Ada formulir pengembalian barang yang tersedia, pilih formulir dan centang barang yang ingin Anda kembalikan dari pesanan Anda.
Setelah melakukan pengecekan, Anda dapat membuat struk dan menyempatkan diri untuk layanan penjemputan untuk mengambil pesanan dari rumah Anda. Anda harus menyimpan tanda terima Anda dengan aman untuk mengembalikan pembayaran Anda.
Jika Anda menemukan barang Anda rusak, Anda mengklaim dengan menempatkan permintaan di situs web di bagian kebijakan pengembalian dana dan mengklik mengajukan klaim di sini. Anda akan menerima tanggapan dari layanan pelanggan Zalando sesegera mungkin.
Zalando berekspansi secara internasional, semua cabang pelayaran Zalando memiliki kebijakan masing-masing dengan sedikit perbedaan. Beberapa telah memberi Anda opsi pengembalian dan pengembalian dana 30 hari, sementara yang lain mungkin menawarkan paket pengembalian 14 hari kepada Anda. Pengiriman internasional Zalando adalah salah satu toko belanja terbaik di Eropa dan negara-negara di luar Eropa. Zalando track parcel adalah layanan layanan pelanggan karena ketika Anda melakukan pemesanan, Anda dapat memeriksa informasi paket secara real-time.
Ship24 adalah salah satu pilihan terbaik untuk pelacakan Zalando Anda karena Anda hanya perlu mengunjungi satu situs web dan mendapatkan lokasi paket Zalando Anda saat ini. Jika Anda ingin pembaruan tentang pengiriman Zalando Anda, Anda dapat pergi ke Ship24 dan melihat bilah pencarian di halaman web dengan nama "masukkan nomor pelacakan".
Anda harus memasukkan nomor pelacakan Zanaldo Anda dan kemudian Anda akan menerima status paket Anda saat ini di layar Anda. Jadi, tenang tentang pengiriman Zalando Anda, gunakan Ship24 untuk memasukkan nomor pelacakan Anda dan temukan informasi real-time tentang paket Zalando Anda.
Ship24 menawarkan solusi pelacakan pengiriman canggih dengan ribuan pelanggan puas di seluruh dunia.
