Pertama-tama, sangat penting untuk diketahui bahwa Yandex Market adalah divisi komersial dari perusahaan teknologi multinasional Yandex. Perusahaan Rusia ini didirikan pada tahun 1997 untuk menciptakan dan mengembangkan inovasi teknologi untuk Rusia.
Dengan pertumbuhan dan ekspansi Yandex ke negara lain, perusahaan telah mampu mengembangkan teknologi penentu tren seperti mesin pencari. Yandex kini dikenal sebagai mesin pencari terbaik keempat di dunia.
Selain itu, ini adalah situs web yang paling banyak dikunjungi dan digunakan di seluruh Rusia. Karena itulah, perusahaan ini dianggap sebagai yang paling penting dan berpengaruh di negara Rusia. Arti kata Yandex berasal dari frase bahasa Inggris "Yet another indexer".
Karena pertumbuhan komersialnya di pasar online, Yandex memilih pengembangan subdivisi teknologi. Juga untuk inovasi dan pembuatan platform yang berguna bagi masyarakat.
Di antara divisi tersebut adalah Yandex Market, yang berfungsi sebagai platform teknologi untuk memasarkan produk di toko online. Sejak pembuatan Yandex Market, pengaruh dan relevansi perusahaan di seluruh dunia mengalami lompatan dramatis. Itu juga telah melihat peningkatan eksponensial dalam laba bersih tahunannya, yang diperkirakan setidaknya 22% pada 2019 terakhir.
Bagian dari kesuksesan Yandex dan subdivisinya, seperti Yandex Market, disebabkan oleh ekspansi internasional perusahaan selama 10 tahun terakhir.
Yandex Market menikmati reputasi dan popularitas yang sangat baik di Amerika Serikat, Jerman, Cina, dan Kazakhstan. Banyak ahli percaya bahwa yang terbaik dari Yandex belum datang. Rusia berniat menjadi bagian dari e-commerce dan mulai menjadi protagonis dalam penjualan produk melalui toko online.
Ini adalah contoh jelas dari niat ingin menguasai tren baru pasar komersial melalui peluang yang ditemukan secara online.
Yandex Market memiliki toko fisik tempat pelanggan hanya dapat mengajukan pertanyaan tentang pesanan yang mereka lakukan melalui platform online. Selain itu, toko fisik ini dapat menawarkan bantuan dan layanan dukungan bagi pengguna yang memiliki masalah dengan produk atau situs web.
Yandex memiliki kantor di Amerika Serikat, Cina, Jerman, Kazakhstan, Turki, dan Belarusia. Serta lokasi lain di Amerika Serikat dan Eropa. Hal ini memudahkan pengguna terdaftar Yandex Market untuk menghadiri kantor mereka di mana pun mereka berada.
Yandex Market memiliki pengaruh yang besar di pasar Asia, misalnya di negara-negara seperti China, Jepang, atau India. Ia juga memiliki pengaruh dan pasar yang besar di negara-negara seperti Serbia dan Kroasia, bahkan di Maroko.
Selain sangat penting di negara-negara Eropa Timur, seperti Ukraina atau Belarusia, Yandex Market juga memiliki dampak penting di pasar Amerika Latin, berdagang dengan kekuatan perdagangan utama Amerika Selatan, Brasil.
Tetapi sekutu komersial utama Yandex Market adalah Amerika Serikat, yang merupakan sumber pendapatan bersih terbesar kedua untuk Yandex Market. Pengiriman Yandex Market dapat dilakukan di berbagai negara di seluruh dunia. Tetapi tujuan utama perusahaan adalah untuk terus berkembang dan mengirim ke negara mana pun di dunia.
Seperti banyak situs web e-niaga, nomor pelacakan Yandex Market dapat diperoleh dari toko online. Ini memungkinkan Anda mendapatkan urutan trek Yandex Market yang memudahkan pelacakan pesanan apa pun.
Pelacakan Yandex Market juga tersedia melalui platform online operator mitra Yandex, seperti DHL dan UPS. Jadi, pengguna memiliki dua opsi yang dapat digunakan untuk melacak pesanan mereka.
Dimungkinkan juga untuk menggunakan alat pelacakan universal seperti Ship24.
Yandex Market mengirimkan dan mengirimkan produk dalam waktu yang sangat singkat. Waktu pengiriman ke Eropa dan Amerika Serikat sangat baik. Bagi perusahaan, waktu pengiriman akan selalu menjadi prioritas. Tapi, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor tertentu untuk menentukan waktu pengiriman.
Waktu pengiriman Yandex Market di Rusia umumnya satu hingga dua hari. Tapi, untuk pengiriman internasional, periode pengiriman bisa dari 3 sampai 45 hari.
Yandex Market Waktu pengiriman dapat berubah. Perubahan ini bergantung pada jenis produk, berat produk, negara, dan perusahaan pengiriman.
Detail ini penting untuk diketahui yang dapat menjadi perkiraan waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk melakukan pengiriman ke negara lain.
Saat ini, pengiriman gratis Yandex Market hanya tersedia untuk pelanggan yang tinggal di Rusia. Untuk pengguna terdaftar yang tinggal di negara lain, promosi diskon hanya tersedia untuk biaya pengiriman mereka.
Yandex Market biaya pengiriman biasanya didiskon saat Yandex dan toko online memutuskan untuk mendiskon harga produk. Promosi ini biasanya terjadi di Yandex Market.
Namun, biasanya ada pengecualian untuk pelanggan yang tidak tinggal di Rusia. Yandex Market sering menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan yang menerima produk yang rusak atau tertunda. Untuk memberi penghargaan kepada pelanggan atas masalah ini, perusahaan sering kali menawarkan peluang pengiriman gratis atau diskon biaya pengiriman Yandex Market.
Layanan pelanggan Yandex Market adalah salah satu alat terbaik yang dimiliki Yandex untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Yandex Market memiliki departemen layanan pelanggan yang memungkinkan pengguna menyelesaikan setiap pertanyaan atau masalah yang mungkin mereka miliki.
Waktu respons layanan pelanggan Yandex Market biasanya sangat cepat. Umumnya, jawaban yang diberikan oleh layanan dukungan tidak melebihi 12 jam. Selain itu, di platform online, terdapat opsi untuk membuat kueri atau permintaan informasi melalui email. Ini biasanya dijawab dalam waktu yang sangat singkat.
Yandex Market juga memiliki kantor yang berlokasi di berbagai belahan dunia untuk menangani pertanyaan dari pelanggan di negara tempat kantor tersebut berada.
Penting juga untuk disebutkan bahwa platform online Yandex Market memiliki beberapa nomor telepon dan alamat email yang dapat diakses pengguna untuk memecahkan masalah dan menjawab pertanyaan mereka.