Tomtop adalah pasar online yang dibuat pada bulan Juni 2004 di Shenzhen, Cina. Orang-orang dapat menemukan berbagai kategori produk di situs web Tomtop: Rumah dan Taman, Pakaian dan Perhiasan, Video dan Audio, dan banyak kategori lainnya.
tomtop.com situs web langsung untuk menemukan item Anda, Anda dapat dengan mudah mencari produk yang Anda butuhkan berdasarkan kategori. Anda juga memiliki kemungkinan untuk masuk ke bagian penjual teratas (penawaran kilat), di bagian pendatang baru, atau lagi di bagian izin di mana Anda akan menemukan barang bekas.
Sebelum memulai belanja Anda di situs web, Anda memiliki kemungkinan untuk memilih bahasa situs web, lokasi di mana Anda ingin mengirimkan barang, dan mata uang.
Sejak 2006, Tomtop telah menjadi pemasok emas Alibaba, sertifikat yang diberikan oleh ACP, agen kredit pihak ketiga. Semua produk Tomtop diperiksa secara ketat di salah satu dari banyak gudang sebelum pengiriman dan jika barang akan rusak, Anda memiliki kemungkinan untuk meminta pengembalian uang atau pertukaran dalam waktu 45 hari setelah menerimanya. Pada produk tertentu, perusahaan dapat menawarkan garansi perbaikan selama satu tahun dan berbagai kupon hemat dengan diskon maksimum 40%.
Kantor pusat perusahaan berlokasi di Shenzhen di Cina. Tomtop Gudang China adalah salah satu yang terbesar, namun Tomtop memiliki banyak gudang lain di seluruh dunia yang tercantum di bawah ini:
Anda dapat dengan mudah membeli di Tomtop tanpa harus takut dengan uang dan / atau informasi pribadi Anda. Berikut adalah poin berbeda yang harus meyakinkan Anda jika Anda berencana untuk berbelanja dengan Tomtop:
Setelah Anda membeli item Anda di Tomtop, Anda akan menerima email yang meringkas informasi tentang pesanan Anda dengan nomor pelacakan.
Anda akan memiliki kemungkinan untuk masuk ke bagian "Pesanan saya" di akun Tomtop Anda untuk memeriksa detail tentang pembelian Anda.
Pelacakan Tomtop dapat dilakukan melalui situs web Ship24. Anda hanya perlu masuk ke beranda Ship24 dan memasukkan nomor pelacakan Tomtop di bilah pencarian. Dengan mengklik enter, Anda akan mendapatkan semua detail tentang pengiriman Tomtop Anda, lokasi paket dan kurir yang digunakan untuk pengiriman Tomtop.
Waktu tunggu pengiriman Tomtop Anda bervariasi sesuai dengan tujuan akhir dan metode pengiriman yang digunakan.
Ketika pengiriman dari Gudang China, ada 3 kemungkinan metode pengiriman:
Untuk Amerika Serikat, Kanada, Belanda, Spanyol, Jerman, Prancis, Jepang, Korea, Inggris Raya, Australia, Selandia Baru, dan Singapura, metode pengiriman ini memerlukan waktu 7 hingga 15 hari kerja.
Untuk Belgia, Denmark, Finlandia, Irlandia, Norwegia, Portugal, Swedia, dan Swiss, metode pengiriman ini memerlukan waktu 7 hingga 20 hari kerja.
Untuk Brasil, Rusia, dan Meksiko, diperlukan waktu 15 hingga 35 hari kerja.
Untuk negara lain, diperlukan waktu dari 7 hingga 25 hari kerja.
Untuk Brasil dan Rusia, metode ini memerlukan waktu 10 hingga 25 hari kerja untuk dikirim. Untuk semua negara lain, diperlukan waktu 6 hingga 8 hari kerja.
Cara ini lebih cepat dan membutuhkan waktu antara 3 hingga 7 hari. Ini dapat digunakan untuk mengirim Tomtop parsel ke seluruh dunia.
Saat barang Anda dikirim dari gudang Eropa ke negara Eropa atau ke Amerika dan Kanada, waktu pengiriman Tomtop lebih singkat (antara 2 hingga 15 hari kerja), karena pengiriman dilakukan melalui kurir seperti DHL atau UPS.
Terkadang, pengiriman membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya karena peristiwa alam dan meteorologi. Jika Anda mengalami pengiriman santai, pastikan untuk menghubungi dukungan pelanggan Tomtop.
Pajak pengiriman Tomtop bergantung pada jenis produk, lokasi, dan faktor lainnya. Jika produk yang ingin Anda beli ditandai "pengiriman gratis", Anda tidak perlu membayar biaya pengiriman.
Produk tanpa penyebutan ini akan memiliki biaya pengiriman yang bergantung pada tujuan akhir, jenis produk, metode pengiriman, dan gudang. Anda dapat memeriksa biaya pengiriman produk yang ingin Anda beli dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Jika Anda memiliki masalah atau hanya membutuhkan informasi lebih lanjut tentang paket Tomtop Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Tomtop melalui email di alamat berikut: wholesale@tomtop.com.
Tidak ada nomor layanan pelanggan Tomtop yang diketahui saat ini tetapi mereka tersedia 24/24 melalui email.