LighTake adalah perusahaan penting di China yang menjual berbagai macam gadget dan produk hiburan dari berbagai jenis kepada jutaan pengguna terdaftar di platform online.Berkat layanan pengiriman LighTake.com, jutaan pengguna dapat membeli produk seperti mainan, pakaian taktis, mainan pendidikan, teka-teki, mesin Stirling, dan banyak hal lainnya.
Selama bertahun-tahun, perusahaan bertanggung jawab untuk mengembangkan sistem pembelian dan platform online B2C, yang tidak hanya menawarkan produk terbaik di pasar tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk membeli dengan aman dan andal.
Di sisi lain, tim LighTake terdiri dari staf profesional dengan pengalaman bertahun-tahun yang harus memberi nasihat kepada perusahaan di berbagai bidang, serta membimbing pengguna bila diperlukan.Salah satu landasan utama perusahaan adalah budaya bisnis yang diorientasikan untuk menawarkan layanan yang berkualitas, di mana pengguna dapat memperoleh produk yang diinginkan dengan cara yang cepat, sederhana, dan aman.
Setiap minggu perusahaan menambahkan produk dan artikel baru dengan kualitas yang sangat baik.Karenanya, platform online selalu diperbarui.Demikian pula, LighTake bertanggung jawab untuk menawarkan harga paling kompetitif di pasar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang paling setia dan berdedikasi.
Di sisi lain, perusahaan tidak hanya memiliki platform online tempat pengguna dapat melakukan pembelian, tetapi juga memiliki aplikasi seluler di mana pengguna dapat melakukan beberapa transaksi dasar dan meminta layanan penting seperti layanan pelanggan.
Penting untuk diketahui bahwa orang-orang dari seluruh dunia dapat menikmati semua produk yang ditawarkan oleh platform virtual LighTake.Untuk alasan ini, perusahaan ini berkembang pesat di China dan seluruh pasar Asia.
LighTake memiliki kebijakan keamanan yang sangat ketat yang tidak hanya melindungi kepentingan Anda, tetapi juga kepentingan klien.Semua informasi yang diberikan oleh pengguna pada saat pembelian dilindungi oleh sistem keamanan platform web.
Demikian pula selama proses pembayaran, pengguna akan dilindungi oleh sistem yang dikembangkan agar dapat diandalkan dan efisien.Di sisi lain, untuk mendorong kepercayaan kliennya, LighTake menawarkan jaminan di hampir semua produknya, di mana pengguna dapat menikmati jaminan hingga 12 bulan dan kesempatan untuk mengganti produk jika perlu.
Pengguna dapat menikmati sistem pelacakan LighTake melalui beberapa alternatif.Yang pertama terdiri dari meminta semua informasi yang relevan tentang pengiriman menggunakan email.Demikian pula, pengguna dapat meminta informasi tentang produk yang mereka beli melalui departemen layanan pelanggan, yang juga dapat melayani permintaan melalui telepon.
Terakhir, mereka dapat menggunakan platform virtual yang terdapat di situs resmi perusahaan tempat pengguna dapat memasukkan nomor pelacakan LighTake yang sesuai dan kemudian memperoleh semua informasi yang terkait dengan pengiriman, seperti status produk, lokasi produk, atau perkiraan tanggal pengiriman.
Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa pengguna hanya dapat memperoleh nomor pelacakan setelah mereka menyelesaikan semua prosedur pembayaran yang sesuai.Nomor pelacakan dikirim melalui pemberitahuan email dalam waktu 24 jam.Jika itu tidak terjadi, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan.
Perkiraan waktu pengiriman dapat berubah karena beberapa faktor, seperti jenis produk dan cara pengiriman.Jika pengguna memilih "Hong Kong Post", perkiraan waktu pengiriman adalah 14 hari.Penting untuk disebutkan bahwa metode pengiriman ini melalui pos udara, sehingga memastikan bahwa produk sampai dengan selamat kepada pelanggan.
Selain itu, pelanggan juga meminta metode pengiriman EMS Express.Dengan metode ini, waktu pengiriman LighTake adalah sekitar 3 hingga 5 hari, dan pengguna dari benua mana pun dapat menerima produk mereka yang dibeli oleh platform virtual.Paket bisa dikirim lewat udara, darat, atau laut.Namun, pengguna tidak dapat memutuskan pengiriman.Metode pengiriman akan menjadi kebijaksanaan perusahaan transportasi.
Perusahaan memang menawarkan pengiriman gratis.LighTake Pengiriman gratis hanya tersedia untuk pengguna yang meminta pengiriman melalui "Hong Kong Post".Melalui metode ini, pengguna dari belahan dunia mana pun dapat membeli produk yang diinginkan tanpa harus membayar ongkos kirim.Penting untuk diingat bahwa waktu pengiriman kira-kira 14 hari.
Perusahaan dapat mengirimkan produknya ke berbagai negara di dunia.Melalui Hong Kong Post, perusahaan dapat mengirimkan produknya ke lebih dari 100 negara di dunia seperti Australia, Belgia, Perancis, Inggris, Spanyol, Jepang, Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Norwegia, Korea Utara, Korea Selatan,Filipina, Vietnam, dan banyak lagi.
Ongkos kirim adalah ongkos-ongkos yang ditetapkan menurut jenis produk dan tujuan.Tarif ini sudah diintegrasikan ke dalam harga pembelian akhir produk.Dengan cara ini, pengguna bisa membeli tanpa perlu khawatir dengan biaya tambahan.
Penting untuk diketahui bahwa perusahaan menawarkan diskon jika pengiriman ditangani oleh operator seperti DHL atau EMS.Ini adalah cara lain untuk mendorong pembelian dalam platform virtual.
Pengguna dapat mengakses data kontak perusahaan yang berbeda seperti nomor telepon LighTake.Mereka juga dapat mengakses email yang berbeda untuk menghubungi layanan pelanggan.Pengguna juga dapat berkomunikasi dengan perusahaan melalui jejaring sosial resmi, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube.
Perlu diketahui bahwa layanan pelanggan juga tersedia di aplikasi seluler, yang hanya dapat diunduh dari situs resmi perusahaan.Dengan layanan pelanggan, pengguna dapat memproses berbagai jenis proses, seperti pertanyaan, saran, keluhan, pengembalian dana, atau bahkan pelacakan produk mereka.
Ini tersedia 24 jam sehari, dan membutuhkan waktu sekitar 24 jam untuk menanggapi permintaan apa pun, termasuk kode diskon LighTake yang hanya tersedia untuk produk tertentu.Dengan kode ini, pengguna tidak hanya dapat menikmati potongan harga, tetapi juga menikmati promosi dua-untuk-satu, atau pengiriman gratis.Di sisi lain, pelanggan juga dapat menerima saran dari layanan pelanggan dalam semua transaksi dan pembeliannya.