Free People adalah perusahaan ritel pakaian dan gaya hidup Amerika yang tidak konvensional. Free People terkenal karena menjual barang-barang wanita seperti pakaian, aksesori wanita, sepatu, juga pakaian renang, dan Free People gaun adalah produk paling populer di situs web mereka. Ini adalah perusahaan yang sangat serbaguna yang menangani produk kecantikan seperti produk kosmetik. Mereka juga menjual produk seperti kulit, dan perawatan mulut, suplemen oral, kristal, dan buku. Seperti perusahaan itu sendiri, harga mereka juga sangat fleksibel, berkisar dari empat dolar hingga setinggi dua puluh lima ribu dolar. Mereka juga memberikan perincian tentang masalah yang berhubungan dengan kesehatan dan acara olahraga.
Kantor pusat perusahaan berlokasi di Philadelphia, di Amerika Serikat. Saat ini, perusahaan memiliki sekitar empat belas ratus toko di seluruh dunia. Perusahaan telah mempertahankan jangkauan global dan didistribusikan ke seluruh dunia. Mereka menjual melalui toko, butik, dan juga melalui saluran langsung yang mencakup saluran web: situs Global Free People dan juga situs Free People Inggris.
Pembeli grosir Free People sekarang dapat berbelanja online dengan kemudahan yang sama seperti pelanggan eceran. Free People adalah tempat Orang dapat menemukan tren yang tidak konvensional dan sangat artistik. tren terbaru untuk wanita yang menikmati hidup dan menemukan kebahagiaan dalam mode, musik, seni, dan perjalanan. Perusahaan ini menawarkan berbagai macam produk pakaian seperti jeans, jaket pakaian kulit, sweater, crop top, dan banyak lagi.
Free People dikirim ke seluruh dunia. Berbagai negara termasuk China, Di AS, menawarkan Pengiriman Standar gratis untuk pesanan lebih dari seratus dolar USD. Terkadang Pesanan dikirim dalam beberapa paket.
Status pesanan Free People ditentukan dengan mengunjungi situs web mereka dan masuk ke kategori "pesanan saya".
Free People mengirimkan pesanan dengan biaya Pengiriman Standar kecuali atau hingga pelanggan memilih alternatif. Jika pelanggan tidak menerima email konfirmasi pengiriman pada saat itu, mereka masih akan mengirimkan barang ke pelanggan pada tanggal pengiriman yang ditunjukkan atau dalam rentang tanggal yang diberikan saat pembayaran. Mereka tidak melakukan pengiriman pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur. Jika pesanan pelanggan memerlukan informasi tambahan, mereka menghubungi pelanggan melalui email dan menjawab pertanyaan pelanggan.
Free People waktu pengiriman tergantung pada berat paket Free People dan lokasinya. Waktu pengiriman tergantung pada negara tempat pengimporan. Biaya impor akan ditanggung oleh pelanggan. Diperlukan 7-14 hari untuk mengirim secara internasional sementara di negara yang sama dibutuhkan satu hingga tiga hari kerja.
Ada beberapa metode pengiriman berbeda yang digunakan Free People:
Di AS, Australia, dan Kanada, pelanggan bisa mendapatkan Free People pengiriman gratis jika pesanan mereka melebihi seratus Dolar AS.
Pengiriman Free People bekerja sama dengan FedEx yang mengirimkan Paket Free People.
Di semua negara internasional lainnya, mereka menawarkan Pengiriman Internasional Ekspres USPS gratis untuk pesanan di atas seratus lima puluh dolar USD. Free People tidak bertanggung jawab atas bea cukai, biaya kustom dan tugas adalah tanggung jawab pelanggan karena banyak negara memiliki kebijakan kustom yang berbeda.
Jika pelanggan ingin mengetahui cara kerja proses track order Free People, maka 800-309-1500 adalah nomor kontak untuk melacak paket. Pelanggan dapat memanfaatkan semua informasi yang diperlukan dan pelanggan juga dapat melacak pesanan mereka. Untuk melacak pesanan Free People, seseorang harus menggunakan id emailnya. ID email yang sama akan digunakan untuk menemukan nomor pelacakan. Nomor pelacakan Free People disediakan di email dan semua detail disebutkan. Pelacakan Free People adalah proses yang mudah dan pelanggan dapat memperoleh informasi tentang lokasi parsel Free People mereka dengan menggunakan alat pelacakan universal seperti Ship24.
Saat Anda masuk ke beranda Ship24 dan menyalin dan menempelkan nomor pelacakan yang diberikan di email di bilah pencarian, Anda akan mendapatkan semua informasi tentang paket Anda: kurir yang digunakan untuk pengiriman, status pengiriman, dan langkah pengiriman selanjutnya.
Anda dapat menghubungi customer service Free People melalui telepon, dengan menggunakan nomor berikut: 800-309-1500. Anda dapat menghubungi mereka dan mendapatkan informasi tentang apa pun yang Anda inginkan, tentang pesanan Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah. Anda juga dapat menghubungi mereka melalui email.
Mengenai kebijakan pengembalian Free People, pelanggan dapat mencetak LabelPintar prabayar untuk pengembalian lebih cepat. Pelanggan harus mengikuti prosedur berikut:
Pelanggan dapat mengklik Order atau mengklik Akun Saya lalu pilih Riwayat Pesanan.
Pelanggan dapat menemukan barang yang ingin dikembalikan atau ditukar oleh pelanggan. Jika item tersebut adalah hadiah, pelanggan harus mencentang kotak hadiah untuk mendapatkan kartu eGift sebagai gantinya. Pelanggan dapat mencetak label, mengemas barang, dan membawanya ke kantor pos. Free People lalu kirim email dan nomor pelacakan kepada pelanggan.
Jika perusahaan menerima pengembalian barang di gudang atau toko mereka dalam waktu 30 hari setelah pengiriman, mereka akan mengkreditkan bentuk pembayaran asli pelanggan. Jika pengembalian barang diterima setelah 30 hari, perusahaan mengeluarkan Kartu eGift Free People. Jika pelanggan membayar dengan kartu hadiah atau kartu eGift, kartu eGift baru dengan jumlah kredit akan diterbitkan dan dikirim ke email pelanggan.